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萩温泉郷 日本海を一望する絶景の宿 萩観光ホテルのクチコミ･お客さまの声
立地4
部屋からの眺望が良く、料理も適度な量と質で満足できました。が、男女入れ替え制の大浴場のひとつには露天風呂がなく、シャワーの温度調節が難しいのはがっかりしました。また、部屋のTVではBS放送が受信できませんし、wifiインターネットの接続が不安定で接続できないことがおおく、繋がっても速度が遅すぎて使い物にならないなど、設備面で残念なところがありました。インターネット接続が出来ないことについて問い合わせると「ホテルフロントでは繋がるので接続PCやスマートフォンが原因なのではないか」とまったく対応してもらえませんでした。インターネット接続には期待できないので、自身でwifiルータなどを準備していく必要があると思います。
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この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。【海側和室】からの日本海の眺望や、料理をご評価いただき感謝いたします。当館の温泉につきましては、渚の湯・磯の湯を交互にお楽しみ頂けます。どちらの湯も展望露天風呂がございますが、分かりにくかったとの事で改善できるよう検討してまいります。また温度調節につきましても、満館が続く中お客様にご不便をお掛けしない様気を付けてまいります。お客様からご指摘を頂きましたwifi接続につきましては、防火扉や防災設備による遮断や同時接続数等による遅延があり、当館スタッフの対応と併せてご満足いただけなかったこと深くお詫び申し上げます。お客様の声を受け止め、改善を図ってまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 萩温泉郷 日本海を一望する絶景の宿 萩観光ホテル のクチコミ
部屋からの眺望が良く、料理も適度な量と質で満足できました。が、男女入れ替え制の大浴場のひとつには露天風呂がなく、シャワーの温度調節が難しいのはがっかりしました。また、部屋のTVではBS放送が受信できませんし、wifiインターネットの接続が不安定で接続できないことがおおく、繋がっても速度が遅すぎて使い物にならないなど、設備面で残念なところがありました。インターネット接続が出来ないことについて問い合わせると「ホテルフロントでは繋がるので接続PCやスマートフォンが原因なのではないか」とまったく対応してもらえませんでした。インターネット接続には期待できないので、自身でwifiルータなどを準備していく必要があると思います。
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この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
【海側和室】からの日本海の眺望や、料理をご評価いただき感謝いたします。
当館の温泉につきましては、渚の湯・磯の湯を交互にお楽しみ頂けます。
どちらの湯も展望露天風呂がございますが、分かりにくかったとの事で改善できるよう検討してまいります。
また温度調節につきましても、満館が続く中お客様にご不便をお掛けしない様気を付けてまいります。
お客様からご指摘を頂きましたwifi接続につきましては、防火扉や防災設備による遮断や同時接続数等による遅延があり、当館スタッフの対応と併せてご満足いただけなかったこと深くお詫び申し上げます。
お客様の声を受け止め、改善を図ってまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。