この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回は通常客室のプランでご予約いただきましたが、当日若干の空室があったため海側客室へグレードアップ致しました。
お部屋とあわせて当ホテル自慢の展望露天風呂より日本海の景色をご堪能いただけたとのことでなによりでございます。
またコロナウイルスの影響で開催が中止になっておりましたが、今年より毎年８月１日に行っておりました萩市の花火大会が再開されました。
萩市内計５ヶ所で花火があがり、近くの港よりも花火が上がるため、お部屋より迫力ある花火をお子様お慶びいただけたとのことで私共も嬉しく思います。
また、当日は当ホテル屋上も開放し、お部屋より花火が見れない方や花火の音も楽しみたい方にもご好評いただきました。

お食事もご評価を頂戴し、深く感謝申し上げます。
海の見える宿らしく、生きた鮑や山口名物ふぐなど海の幸を中心にご準備致しております。

しかしながら、当日は仲居がご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
早速、当日対応した仲居には状況を確認し、アドバイスを行いました。
今後もお客様のお声を大切にし、ご満足いただけるよう切磋琢磨してまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。