この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの接客や露天風呂の眺望、部屋の清掃にお褒めの言葉を頂きまして深く感謝申し上げます。
お寛ぎいただけたとのお言葉がなによりも嬉しく光栄でございます。

当館の食事につきましては、１９時３０分の最終入場をお願いしております関係上、遅めの時間に到着なされるお客様に食事をご用意する宿泊プランが無くご不便をお掛けいたしました。
お言葉にございました通り、笠山の中腹に位置する当ホテルは周辺に夕食をお召し上がりいただく食事処が無く、素泊まりや朝食付きプランでの宿泊のお客様は、車で１０分程離れました萩の中心街でお食事をして頂いてからのチェックインとなります。
萩は鉄道が城下町（中心街）を迂回して敷設されており、結果として萩城下町は大きな改変から守られ古い町並みが今もなお続いていますが、反面アクセスには路線バスを利用する必要があり、遅い時間帯ですとタクシーでの移動をお願いする事となります。

またの機会を是非とも頂戴し、次回はお食事付きのプランでお迎えできましたら嬉しく思います。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。