この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

私どものチェックインは１５時３０分開始となりますが、早めにご到着いただきましたお客様におかれましては展望ロビーにご案内し、清掃のチェックを経てお部屋にお通しさせて頂いております。
今回はスムーズにお通しすることが出来、ゆっくりして頂けたとのお言葉に嬉しく思います。

展望露天風呂につきましては、夕焼けや夜景も勿論ではございますが、晴れ間の早い時間帯の景色も解放感があり、鳶や海鳥などが飛ぶさまを見るのもまた風情があると存じます。

食事につきましてもご満足頂けたとのご評価に重ねて御礼申し上げます。
担当した仲居もご要望のお土産品を無事購入できたとのご報告と温かいお言葉に感謝しております。

また萩にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館は今年で創業56年を迎えますが、都度改装を行っております。今年は外壁を綺麗にさせて頂いたこともあり清潔感があるとのお言葉嬉しく思います。

駐車場につきましては、笠山の中腹という立地条件の為、運転手のお客様には正面玄関より車の移動をお願いし係りが誘導をしておりますが、皆様が快く移動して下さり私共も感謝の日々でございます。
また、高所からの萩湾の眺望がお気に召して頂けたご様子で光栄でございます。

昨今はお食事のアレルギーへの対応が重要となり、アレルゲン物質を取り扱う場合には厨房の部屋を分けて混入を防ぐなどの取り組みも行わせて頂いており、ご家族様での食事の時間を楽しくお過ごし頂けましたらなによりの喜びでございます。

また椿の花が咲く時節にお客様に再会できますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回は「お任せ和室・２食付◆やっぱりはぎ温泉☆露天風呂は萩湾一望の特等席」でのご宿泊を頂戴いたしました。
丸ごとあわびの陶板焼きや、ふぐ刺しにふぐ鍋、お勧めのお造里など、「魅力的」とご満足いただき嬉しく思います。

また、ご紹介いただきました通り当館は標高112ｍの笠山中腹に位置しており、展望露天風呂からは萩湾を一望する景色の中、夕焼けや朝焼けは勿論、夜は船の漁火の灯りが海に浮かぶ風景をご堪能いただけます。

私共スタッフの応対や部屋の清掃にもお褒めの言葉を頂戴し、深く感謝申し上げます。
しかしながら、布団により熟睡することができなかったとの事、誠に申し訳ございません。
布団のリニューアルも進めておりますが、敷布団に関しましては重ねて敷かせて頂くなどの対応も行わせて頂いております。

今後ともお客様にご満足いただけるよう従業員一同精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルよりの景色をご堪能いただけたようでなによりでございます。
場所は萩市街地よりお車で15分程離れた１１２ｍの日本の夕日１００選にも選ばれた笠山という山の中腹に位置し致しております。
市街地よりも離れているため落ち着いた雰囲気で、海側客室のお部屋や展望ロビー・また当館自慢の展望露天風呂などより日本海の景色を一望いただくことができ、「ここからの景色が好き」とリピートしていただくお客様も多くいらっしゃいます。
また泉質は「塩化物冷鉱泉」と塩味が多少ございますが、無色透明で匂いもあまりなく、お子様など温泉の少し苦手な方でもご利用いただけやすい泉質でございます。
また従業員にもお褒めのお言葉を頂戴し、深く感謝申し上げます。
しかしながら、部屋の物音が少し気になったとのことで、ご迷惑をおかけ致しました。

今後も更にお客様にご満足いただけるよう、より良いホテルを目指してまいります。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルのスタッフにお褒めの言葉を頂戴し、深く感謝申し上げます。
お客様ご案内の際には笑顔はもちろんのこと、丁寧でわかりやすいご案内に努めております。

今後もお客様にご満足いただけるよう、更により良いサービスのホテルを目指してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテル従業員によかったとお褒めのお言葉も頂戴し、深く感謝申し上げます。
今回ご宿泊いただきました「【おふたり様限定】3特典付き☆大切な人と特別な日を☆萩恋紀行☆」は海側客室確約・ご夕食の際にはグラスワインのサービス・女性のお客様にお好きな浴衣をお選びいただくことができ、お値段もリーズナブルでご夫婦や恋人同士のご旅行やご友人とのご旅行などおふたり様のご旅行には大変ご好評をいただいております。
景色は湾のような景色でございますが、「こちらの景色が好き」とリピートしていただけるお客様も多くいただくお客様も多くいらっしゃいます。
またご夕食も海の見える宿らしく海の幸を中心にご準備しており、ご朝食も和食御膳でご準備をしており、落ち着いた雰囲気でお食事をお召し上がりいただくことができます。

今後も更にお客様にご満足いただけるよう、従業員一同切磋琢磨し、より良いサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館自慢の展望露天風呂より夕景や朝焼けの景色をご堪能いただけたとのことでなによりでございます。
また今回はお部屋とお食事もお任せのプランでご予約いただき、こちらはお安いお得なプランで大変ご好評をいただいております。
またお部屋からも景色をご堪能になりたいお客様には海側和室のプランをあり、お客様のニーズにあわせて様々なプランをご準備致しております。
お食事に関しましては、お任せのプランでもご満足いただけるよう努めておりますが、お客様に美味しくいただけたとのお言葉も頂戴し、私共も嬉しく思います。
創業５５年が経っており多少外観はレトロ感もございますが、館内はここ数年は一時休館の期間をいただき、リニューアルを行っております。
お客様やリピーターの方も大変ご好評をいただいております。

今後もより一層、お客様にご満足いただけるよう、従業員一同切磋琢磨してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

天候にも恵まれお部屋からの眺望もさぞご堪能いただけた事と思います。

また、修学旅行生の楽しそうな姿を見られて嬉しくなられたとのこと。私共も大変嬉しく思います。

コロナ禍にて皆様が快くご旅行・ご宿泊出来ますよう、様々な感染防止対策に心掛けております。
また機会がありましたらぜひ当館をご利用くださいませ。

お客様のお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回お召し上がりいただきました「ふく＆あわび会席」をご評価下さいまして感謝いたします。
４月より「ふくのチリソース」など新メニューをご用意させて頂いておりますが、お口に合いましたご様子でなによりでございます。
また、朝食はバランス良い健康食といたしまして、彩り豊かな篭盛りと好評を頂いておりますしじみのお味噌汁をお出しさせて頂きました。

笠山の中腹から萩湾を見渡す露天風呂の眺望は御眼鏡に適いましたでしょうか。

これからもより良いサービスを目指し努力してまいりますので、また萩にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館の露天風呂を目的にお泊り下さったこと感謝申し上げます。
しかしながら塩素臭が強かったとの事、誠に申し訳ございません。
当館の温泉は塩化物冷鉱泉であるはぎ温泉でございます。
平素から匂いのある泉質ではございますが、時勢柄十分な消毒を行わせて頂いており、お客様がご不快にならない様今後気を付けてまいります。

当館の接客や萩という観光地をご評価下さったこととても嬉しく思います。
萩は季節によって様々な顔を楽しめる観光地でございますので、是非ともまたお越しいただけたら幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館のお食事処「笠山」での夕食・朝食にご満足いただけた事、なによりでございます。
お召し上がり下さいました「ふぐ＆あわび会席」は皆様に好評を頂いており、今回お客様にも味・品数共に高評価を賜りました事嬉しく思います。

また、温泉はカルシウム・ナトリウムが豊富な塩化物冷鉱泉でございます。
塩化物泉は湯ざめしにくく殺菌効果から外傷治癒にも利用される温泉で、硫黄臭が苦手な方にもお勧めの温泉でございます。

これからもお客様に心地よいと思っていただけるおもてなしが出来るよう、スタッフ一同努めてまいりますので、また萩にお越しの際は是非当館にお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の露天風呂からの眺望をご評価いただきスタッフ一同感謝いたします。
また萩にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご予約いただきました「ふく＆あわび」プランにご満足いただけたようで嬉しく思います。

当館は笠山の中腹に位置するため、フロントの階層や温泉を楽しめる大浴場・露天風呂の場所などに特徴があり、丁寧な説明を心がけております。

これからもお客様にご満足いただける接客が出来るよう、スタッフ一同努力してまいります。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。古いホテルですが、すこしでも快適にご利用いただけたらと都度改修など行っております。
コロナ対策におきましては、お客様が不安に思われることのないようガイドラインに則った対応を致しております。すこしでも早く安心して皆様が旅行を楽しむことができますよう祈っております。
またの機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。スタッフの対応を評価して下さり大変嬉しく思います。ぜひお子様とご一緒にまたお越しくださいませ。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまことにありがとうございます。ホテル自慢の料理、露天風呂共にご満足いただけた様子に大変うれしく存じます。次回機会がございましたらぜひまた当ホテルをご利用ください。タヌキに出会えることができればよろしいですね。タヌキと共に従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申しております。