この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご夕食・ご朝食と共にご満足いただきなによりでございます。
お食事は日本海に海の幸を中心にお醤油やお味噌なども地元萩に所縁のあるものを使用しております。
味にもお客様にご満足いただけますよう、料理長自らこだわりぬいたお食事を提供し、お客様にご満足いただけるようご提供致しております。

また機会がございましたら是非当ホテルにお越しいただけたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お誕生日とのことで心ばかりでございますが、萩らしいものをプレゼントご準備致しましたが、お慶びいただきましてなによりでございます。
お料理は出来る限りお客様のお食事のペースに配慮し、ご提供致しております。
従業員にもお褒めのお言葉をいただき、感謝申し上げます。
より一層、お客様にご満足いただけるよう、従業員一同精進して参ります。
また機会がございましたら次回も是非当館をご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

天候にも恵まれお部屋からの眺望もさぞご堪能いただけた事と思います。

また、修学旅行生の楽しそうな姿を見られて嬉しくなられたとのこと。私共も大変嬉しく思います。

コロナ禍にて皆様が快くご旅行・ご宿泊出来ますよう、様々な感染防止対策に心掛けております。
また機会がありましたらぜひ当館をご利用くださいませ。

お客様のお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

特に内装のデザインをお気に召してくださったとのこと・・・スタッフ一同大変うれしく思います。

シンプルモダンを目指して内装の至る所、展示品やウェルカムフラワーなど、私共も日々学びつつ工夫を凝らしている最中でございます。

また萩にお越しの際はどうぞお気軽にお立ち寄りくださいませ。
お好きなデザインに近づけますようこれからも精進してまいります。

お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

創業55年の当ホテル、外観は年季を感じさせる出で立ちでございますが、内装は改装やメンテナンスを行わせて頂いており、シンプルモダンな空間でお迎えしております。
お客様からの全てが綺麗にされているとのお言葉、深く感謝申しげます。
より一層、お客様に気持ちよくお過ごし頂ける空間とサービスを提供できるよう、スタッフ一同切磋琢磨してまいります。

また機会がございましたら是非萩にお越しいただきまして、当館にお越しいただけたら幸いでございます。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご夕食・ご朝食と共に満足とのご評価に感謝申し上げます。
ここのところ満室に近い状況が続いておりますが、お客様を待たせることなくお食事を楽しんで頂けたとのお言葉が何よりも嬉しく思います。
当館の食事会場は全て椅子・テーブル席をご用意させて頂いております。
こまめな改装を心掛けていますが、綺麗と仰っていただき恐縮でございます。

また、マッサージ機など寛げるものがあればより良いとのご意見ありがとうございます。
お客様からのご要望を元に今後もサービスの向上を図ってまいりますので、萩にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご家族様との思い出に当館を選んでいただき光栄でございます。「また泊まりたい」とのお言葉がなによりもありがたく従業員一同感謝申し上げます。

またお食事を美味とご評価下さいまして嬉しく思います。
今回のプラン以外にも様々な料理内容の宿泊プランをご用意させて頂いております。
山口県では隣県在住者も対象としたやまぐち割などお得なキャンペーンが行われておりますので、機会がございましたら次回も是非当館をご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館の対応に温かいお言葉を下さいまして深く感謝申し上げます。
気配り・見配り・心配りが出来ます様、まだまだ努力が必要ではございますが、少しでも気持ちよくご滞在頂けたのでしたらなによりでございます。

山口県そして萩市は食材に恵まれた街でございます。
ふぐや鮑を始めとした魚介類、むつみ豚や長萩和牛、長州鶏などの地元ブランドのお肉から、沢山の野菜たち。豊かな食材の魅力を損なわず、美味しさを感じていただける様な料理を提供してまいります。

これからもより良いサービスを目指し邁進してまいりますので、また萩にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回お召し上がりいただきました「ふく＆あわび会席」をご評価下さいまして感謝いたします。
４月より「ふくのチリソース」など新メニューをご用意させて頂いておりますが、お口に合いましたご様子でなによりでございます。
また、朝食はバランス良い健康食といたしまして、彩り豊かな篭盛りと好評を頂いておりますしじみのお味噌汁をお出しさせて頂きました。

笠山の中腹から萩湾を見渡す露天風呂の眺望は御眼鏡に適いましたでしょうか。

これからもより良いサービスを目指し努力してまいりますので、また萩にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

私共スタッフの応対をご評価下さいましたこと、お客様の温かいお言葉に心より感謝申し上げます。

お召し上がりいただきました「ふく＆あわび会席」でございますが、ご紹介下さいました地元の食材をメインに調味料やお味噌なども萩に所縁あるものを使わせて頂いております。
そして、お食事にかかせない御飯は山口県産米コシヒカリを使い、白御飯に釜飯にと食材の味を支えております。
今回おいしく完食して頂けたとの事、なによりも嬉しいお言葉でございます。

露天風呂につきましては、沢山のお客様から良かったとご評価を頂戴しておりますが、脱衣所のリニューアルや大浴場・露天風呂の内装の手入れを行わせていただき、新型コロナ感染症対策としての鍵付きロッカーや温泉の混雑具合がリアルタイムで確認できるセンサーシステムなども導入させて頂きました。

外見は古さを感じさせる当ホテルですが、中身はまだまだ元気でございます。
日々のお手入れはもちろん、此程入れ替えを行いましたお布団も好評な様子で気持ちよく過ごせたと仰って頂き光栄です。

４月より料理メニューも新たに、様々なご宿泊プランをご用意しておりますので、次回も機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
最高評価をつけて頂きました事、スタッフ一同心より感謝いたします。

当館は創業55年を迎えますが、都度改装を行っており、シンプルモダンな空間と萩湾を見渡せる展望ロビーでお客様をお出迎えさせて頂いております。

また、私共の「笑顔」をご評価いただき光栄でございます。
ホスピタリティを持った応対は自然に笑顔が現れると思っておりますが、私共スタッフのふるまいからお客様が好感を持って下さったこと、とても嬉しく思います。

今冬は少しずつ館内の改修をおこなっており、また次回お越しいただけた際は、大浴場や展望露天風呂など、より気持ちよくお過ごしいただけるかと存じますので、機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
年末のご宿泊に私共をお選び下さいました事感謝申し上げます。

年末年始の時期はなるべく早めにお部屋の準備が出来るよう心掛けておりますが、お客様をお待たせせずご案内できました事嬉しく思います。
また、スタッフの接客につきましても、マスクを着けていてもお客様に自然に笑顔で応対できるよう努めており、好感を持っていただけたとのご評価をいただき大変恐縮でございます。

今回は館内利用券をお付けしたワクチン接種済みの方ご優待プランをお選びいただきましたが、ふく刺しやふくの天麩羅、ふく鍋などご堪能いただけたようでなによりでございます。
大浴場の脱衣場につきましては、感染症拡大防止の観点から換気を意識しておりますが、寒かったとの事で誠に申し訳ございません。
改めて暖房などの見直しをしてまいります。

機会がございましたら、また萩にお越しいただきまして、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

県民割を機会に当館にお越し頂けた事をとても嬉しく思っております。
萩の歴史ある街並みや風貌、そして笠山から見渡す眺望など、お楽しみいただけましたでしょうか。

お客様からの温かい言葉を励みに、より良いサービスが出来るよう切磋琢磨してまいりますので、また機会がございましたら次回も是非当館にお越し下さいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お泊り頂きましたお部屋から萩湾をご堪能いただけたとの事、なによりでございます。
当館は萩の中心から離れた「笠山」の中腹に位置するホテルでございますが、高所から萩湾とその先に広がる萩の町と光をお楽しみいただける眺望がお客様の思い出になられたなら幸いです。

また、人気の「あわび＆ふく会席」を美味しいと仰って頂き嬉しく思います。
山口・萩の食を楽しめる様々な宿泊プランがございますので、次回も萩にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館の露天風呂を目的にお泊り下さったこと感謝申し上げます。
しかしながら塩素臭が強かったとの事、誠に申し訳ございません。
当館の温泉は塩化物冷鉱泉であるはぎ温泉でございます。
平素から匂いのある泉質ではございますが、時勢柄十分な消毒を行わせて頂いており、お客様がご不快にならない様今後気を付けてまいります。

当館の接客や萩という観光地をご評価下さったこととても嬉しく思います。
萩は季節によって様々な顔を楽しめる観光地でございますので、是非ともまたお越しいただけたら幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

清潔感があるとのお言葉大変恐縮でございます。
お客様が仰られる通り、当館は創業５４年でございますが都度改装を行わせて頂いております。
お客様に綺麗とご評価頂けた事、従業員一同感謝申し上げます。

またスタッフの対応に温かいお言葉を頂きましてありがとうございます。
変わらずお客様に素敵と思っていただけるよう気を配ってまいりますので、萩にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

料理の出汁の味をご評価下さり、感謝の気持ちで一杯でございます。
「あわび＆ふく会席」は丸ごとあわびの網焼きやふく刺しなどお楽しみいただける、息の長い人気のプランでございますが、これからもお客様に美味しいと仰って頂けるよう努力してまいります。

また今回は海側客室をご用意致しました。
萩の眺望をご堪能いただけた様でなによりでございます。

次回も萩にお越しの際は是非とも当館をご利用くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お任せ和室のプランでのご予約でございましたが、綺麗で気持ちよくお過ごし頂けたとのお言葉恐縮でございます。
清掃スタッフにも、お客様の温かいお言葉を是非伝えさせていただきたいと思います。

また、あわび＆ふく会席にご満足いただけた様でなによりでございます。
土曜日のご宿泊ということもあり満室の状況でございましたが、温かいお食事を美味しく召し上がって頂けた事嬉しく思います。

ここ最近は気温がグッと下がってまいりました。
より一層、温泉の温度など管理にも気を配ってまいりますので、今後とも萩にお越しの際は当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館スタッフの対応や館内の綺麗さをご評価いただきまして大変恐縮でございます。
今回は通常和室のご予約を海側和室へアップグレードさせて頂きました。萩湾の景色はお客様の旅の彩りになりましたでしょうか。

また改善点のご指摘をいただきまして深く感謝いたします。
お客様の期待にお応えできるよう、当館スタッフで検討を重ねてまいります。

萩を「いいところ」と思って下さった事とても嬉しく思います。
１２月初旬まで萩の紅葉は続いておりますが、寒風が吹く中、海は冬の様相を見せております。
季節によって様々な顔をお楽しみいただけますので、また萩にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当該スタッフを始め、様々な場面での接客をご評価下さいまして深く感謝申し上げます。
お客様の気持ちよくお過ごし頂けたとのお言葉は
なによりも嬉しく思います。
また、部屋の清掃や眺望、料理などにもご満足頂けたようで恐縮でございます。

お客様の温かい声を励みに、より良いサービスが出来るよう切磋琢磨してまいりますので、また萩にご旅行の機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。