この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
県内のプチ旅行ということでご予約いただいた「◆ちょこっと贅沢◆あわび・お刺身・長萩和牛★旬の味覚会席に舌鼓プラン」では山口県・萩市の魅力が詰まった料理をご用意させていただきました。日本海側の景色や料理など山口県の良さを再確認していただけましたら嬉しく思います。
次回もまたお越しいただける事をスタッフ一同お待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ビジネスプランでのご利用ということで、先日リニューアルを致しました当館自慢の露天風呂をお褒めいただきスタッフ一同大変うれしく思います。
夕食が食べれる飲食店は車で１０～１５分程の圏内にあり、ご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。次回ご利用の機会がございましたら是非とも当館のお料理もお楽しみいただけたらと思います。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
コロナ対策に関しましてはお客様が安心してご利用いただけますように日々徹底しております。
なかなか状況は変わりませんがコロナが落ち着きましたらまたお越しいただきたいと思います。
お褒めのお言葉ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ビジネスでのご利用ということでしたがごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
また機会がございましたらお食事等もご利用くださいませ。お待ちいたしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
アワビの踊り焼きや旬のふくをきっとご堪能いただけたことと思います。暖かい季節となってまいりましたのでこの機会にぜひ再来をお待ちいたしております。

この度は当ホテルにお越しいただきありがとうございます。満足してお過ごしになられたご様子に大変うれしく思います。お部屋、お風呂、お食事ともおたのしみいただき、お褒めの言葉を頂戴いたしましてお礼申し上げます。以前のご宿泊ではご不便をおかけしまして失礼いたしました。食事処、大広間いづれでもお客様にはくつろいで食事をお楽しみいただけるよう、なお一層のサービスの向上につとめてまいります。
次回機会がございましたらぜひお越しください。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回は【海側和室】をご用意させていただきましたが、ご家族の皆様に満足頂けたようで嬉しく思います。
◆料理長いちおしの和会席◆はいかがでしたでしょうか？
また萩にお越しの際は是非当館にお越しくださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
風光明媚な萩の情景をご評価いただけたこと、嬉しく思います。

また、客室やスタッフの接客をお褒め頂き感謝いたします。これからもより良い接客が出来るよう努力してまいります。

笠山では椿の開花が始まり、３月上旬まで椿群生林の赤い花々をお楽しみいただけます。
またの機会がございましたら是非当館をご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
食事にご満足いただけたとの事、大変嬉しく思います。
ご利用いただきました「女性限定」プランにつきましてはデザートプレートを始めとした特典が付くお得なプランとなっております。
コーヒーにつきましては引き換え券をお渡ししたうえで、展望ロビーにてお好きなタイミングで楽しんでいただけるようにしております。
また萩にお越しの際はぜひとも当館をご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
丸ごとのあわびを網焼きで食べて頂く「ふく＆あわび」プランは大変好評を頂いており、お客様もご満足いただけたようでなによりでございます。
当館のコロナ対策にも評価いただけたこと、とても嬉しく思います。
またの機会がございましたら、日々変わる日本海
の風景を見に是非当館へお越しくださいませ。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご予約いただきました「ふく＆あわび」プランにご満足いただけたようで嬉しく思います。

当館は笠山の中腹に位置するため、フロントの階層や温泉を楽しめる大浴場・露天風呂の場所などに特徴があり、丁寧な説明を心がけております。

これからもお客様にご満足いただける接客が出来るよう、スタッフ一同努力してまいります。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当日のご予約を承ることが出来ず申し訳ございません。
周辺のレストランと致しましては車で10分ほどの距離に集中しておりご不便をお掛けしたかと思います。

次回は是非一泊二食プランでのご宿泊を頂戴できますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の露天風呂をお褒めいただきスタッフ一同大変うれしく思います。
これからも皆様に喜んでいただける旅館を目指して精進してまいります。
また萩にお越しの際はぜひとも当館をご利用くださいませ。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。再度のご宿泊をスタッフ一同大変嬉しく思います。
あわびの踊り焼きはお客様に大変好評をいただいております。萩の銘酒の飲み比べなどお楽しみ頂けたようでなによりでございます。
また、館内の様々な美術品や萩焼をお褒めいただけたこと嬉しく思います。
萩焼は「一楽、二萩、三唐津」と言われ昔から親しまれてきた焼き物です。数多くの種類がありますので、ぜひ気に入る一品をお探しいただけたらと思います。
沢山の高評価に私共一同感謝いたします。
お誘い頂いた皆様とともに、またご来館くださること心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館自慢のお部屋にお泊りいただき、ご満足いただけましたようで、私どもスタッフ一同大変うれしく思います。お部屋の番号札に関しましては改善策を考慮してまいります。
また萩にお越しの際はぜひとも当館をご利用くださいませ。お待ちいたしております。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
【海側和室】からの日本海の眺望や、料理をご評価いただき感謝いたします。
当館の温泉につきましては、渚の湯・磯の湯を交互にお楽しみ頂けます。
どちらの湯も展望露天風呂がございますが、分かりにくかったとの事で改善できるよう検討してまいります。
また温度調節につきましても、満館が続く中お客様にご不便をお掛けしない様気を付けてまいります。
お客様からご指摘を頂きましたwifi接続につきましては、防火扉や防災設備による遮断や同時接続数等による遅延があり、当館スタッフの対応と併せてご満足いただけなかったこと深くお詫び申し上げます。
お客様の声を受け止め、改善を図ってまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご予約いただきました【海側和室】につきましては、日本海の眺望をお楽しみいただけるお部屋でございます。
絶景とご評価いただけたこと大変嬉しく思います。
また、ふく・あわびを使った料理や当館スタッフの接客をご評価いただき従業員一同感謝いたします。
また萩にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当館スタッフの対応を評価して頂いていたのにもかかわらず、朝食スタッフの態度により最後にご不快な思いをされたとの事、深くお詫び申し上げます。
スタッフ全員が同じ方向を向いてお客様に気持ちの良い接客が出来るよう、今回の件を真摯に受け止め改善を図ってまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
満室日が続いておりますが、これからもお客様にご評価いただける良い接客が出来るよう、スタッフ一同改めて意識してまいります。
また萩にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。

この度は当館にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
また、ご出立の際にご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
当館と致しましてはお客様の衣服・様相で対応を変えることはございませんが、お客様を誤解させる対応をしてしまったこと重ねてお詫びいたします。
これからもお客様のご出立のタイミングを見逃さず、お見送りの挨拶が出来るよう努力してまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。