この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

私共スタッフにお褒めの言葉を賜り大変嬉しく思います。
また、全ての評価に５点をつけて頂きました事、深く感謝申し上げます。

今回は「◆お任せ和室・２食付◆やっぱりはぎ温泉☆露天風呂は萩湾一望の特等席」でご予約をいただきましたが、ご満足いただけたようでなによりでございます。
今回はふぐとあわびがメインのお食事をご用意させて頂きました。山口県の海の幸をご堪能いただけましたでしょうか。
「また、行きたい」とのお言葉も頂戴し、私共も嬉しく思います。
次回お客様がお越しになられた際には更にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館自慢の展望露天風呂にご満足いただけるようでなによりでございます。
明るい時間には日本海が一望でき、夜には海からの灯りがぽつぽつとあり、今の空気が澄んだ季節には星なども綺麗にご覧いただけたことと存じます。
またお食事や従業員にもお褒めのお言葉を頂戴し、深く感謝申し上げます。

また機会がございましたら、また萩にお越しいただきまして、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のご旅行がとてもご満足いただける旅行になったとのことで私共も嬉しく思います。
またスタッフにもお褒めのお言葉を頂戴し、深く感謝申し上げます。

お部屋は通常和室のご予約でしたが、当日若干の空室がございましたため海側客室にグレードアップさせていただき、お部屋や当館自慢の展望露天風呂より日本海の景色をご覧いただけたとのことでなによりでございます。
お食事は高級魚のふぐや生きた状態の鮑を贅沢にお客様の目の前で陶板焼きにするなど、海の幸を中心にご準備致しております。
お食事も大満足いただけたとのお言葉も頂戴し、厨房スタッフや仲居もやりがいを感じます。

また「お友達にもお勧めしています」とのご評価も頂戴し、深く感謝申し上げます。

お客様よりご紹介されたお客様がお越しになられた際に、ご満足いただける宿をこれからも続けていけるよう邁進してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご紹介いただきましたとおり、当ホテルは萩市街地よりお車で１５分ほど少し離れた標高１１２ｍの笠山の中腹に位置し、北長門海岸国定公園に指定された敷地内にございます。
高台にある当ホテルよりは海側客室や当館自慢の展望露天風呂・展望ロビーより日本海の景色や漁港に落ち着いた雰囲気の景色をご覧いただけます。
お客様にもお部屋や露天風呂よりの景色をご満足いただけたとのことでなによりでございます。

またご夕食は海の見える宿らしく、海の幸を中心にふぐやお造りなどをご準備致しております。
こちらも美味しくいただけたとのお言葉も頂戴し、私共も嬉しく思います。
また展望露天風呂の温度ですが、その日の気温などを考慮し、多少温度を調整し、熱すぎない温度でできる限り長いお時間日本海の景色をご堪能いただけたけるよう努めております。

これからも更にお客様にご満足いただけるよう、邁進してまいります。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

客室につきましてご評価いただき、深く感謝申し上げます。
今回ご宿泊いただきました海側和室は広さが１２畳のご案内となっており、広さもさることながら日本海の景色を一望できるのが自慢です。
また海側和室以外のプランでも当館自慢の展望露天風呂や展望ロビーより日本海の景色を一望することができ、ご好評をいただいております。
温泉はその日の気温などにあわせて多少湯加減を調整しており、お客様にご満足いただけたようでなによりでございます。
更に当ホテルのスタッフにもお褒めのお言葉も頂戴し、私共も嬉しく思います。

今後もお客様に更にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

１０月は全国旅行支援や秋の行楽シーズンと相まって平日・休日問わず多くのお客様ご宿泊いただきましたが、混雑を感じかったようでなによりでございます。
当ホテルとしましては、混雑緩和やコロナウイルス対策の一環として１階の一部客室を使用せず、ご宿泊いただきます人数の制限に加え、臨時のチェックインカウンターの設置・お風呂場の混雑状況がお部屋からお手持ちのスマートフォンでご案内できるシステムの導入など様々な工夫も行っております。
一部客室を使わない措置は利益よりもお客様にこのご時世でも安心してご宿泊していただき、ゆっくりおくつろぎいただけるよう努めております。
お客様もゆっくりおくつろぎいただけたようでなによりでございます。
また客室や館内至る所に消毒液の設置や換気扇を使ってでの館内の換気などのコロナウイルス対策も行っております。

今後もお客様に快適にご利用いただけるよう、サービスの向上を目指してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは笠山という山の中腹に位置し、市街地よりも離れているため大変落ち着いた雰囲気があり、また当館自慢の展望露天風呂や海側の客室からは日本海の景色を一望することができます。
今回ご宿泊いただきました角部屋のお部屋ですが、お部屋の広さはもちろんのこと、広い窓より日本海の景色を一望できるため、非日常を味わいたいお客様や記念日などのご旅行にも大変ご好評をいただいております。
お客様もお部屋よりの景色をご堪能いただけたとのことでなによりでございます。
またお食事やスタッフにもご満足いただけたとのお言葉も頂戴し、私共も嬉しく思います。

更に「本当にお勧めしたい」とお褒めもいただき、深く感謝申し上げます。

今後ともお客様にご満足いただけるよう、切磋琢磨してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

到着時は駐車場のご案内やお荷物のお手伝いなどお客様スムーズにチェックインできるよう努めております。
また当ホテル自慢の展望露天風呂より日本海を一望いただき、お部屋もお任せのプランでもご満足いただけたようでなによりでございます。

お食事も朝食付きのプランでご予約を頂戴し、食後のコーヒーまでゆっくりと味わうことができて、朝のお時間を気持ちよくお過ごしいただけて、私共も嬉しく思います。

今回は期間限定で萩市の施策で萩市内にお店で使える「はぎにゃんクーポン」を配布している時期もございます。

また「ダントツでNo.1」というお褒めの言葉を頂戴し、深く感謝申し上げます。

今回はご朝食付きのプランでご予約いただきましたが、おひとり様でもご夕食とご朝食付きのプランやお泊りのみのプランなど、様々なプランをご準備致しております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

到着時には玄関前にて係が駐車場のご案内やお荷物のお手伝いなどに努めており「ありがたい」と嬉しいお言葉も頂戴し、深く感謝申し上げます。
また当館自慢の展望露天風呂より一望できる日本海の景色もご堪能いただけたとのことでなによりでございます
お食事も食材も拘り、お米やお醤油なども地元の物に拘っております。
見た目や味にもご満足いただけたとのことで私共も嬉しく思います。

今後もまたお客様がお越し頂いた際には以前よりもお慶びいただけるよう、従業員一同邁進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は遠いところより当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のご期待よりも大満足いただけたとのことでなによりでございます。
ご指摘いただきましたとおり、当ホテルは創業５５年と決して新しくはございませんが、ここ数年休館の期間をいただき、大幅な改装なども行いました。
シンプルモダンの内装ですが、ご満足いただけたようでなによりでございます。
また、ご到着の際には駐車場のご案内やお荷物のお手伝い・ご出発の際にも気持ちよくご出発いただけるようお見送りも行っております。
更にお食事や大浴場や当ホテル自慢の展望露天風呂やお部屋よりの景色などにもご満足いただけたとお言葉も頂戴し、私共も嬉しく思います。
またすべて「５」のご評価をいただき、深く感謝申し上げます。

これからもお客様のお褒めの言葉を励みに、よりよいサービスができるよう従業員一同邁進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は夏のお暑い時期に当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

到着時はお客様の駐車場へのご誘導とお荷物のお手伝いなどできる限り道中お疲れのお客様にスムーズにご案内やお手伝いができるよう努めております。
暑い時期も寒い時期も変わることなくご案内致しておりますが、「感動しました」というお言葉を頂戴し、深く感謝申し上げます。
また当館自慢の展望露天風呂やお食事にもご満足いただけるよう、なによりでございます。
ご紹介いただきましたとおり、展望露天風呂より日本海の景色が一望でき、ゆっくりお過ごしいただくことができます。
お客様の至福のお時間になられたとのことで私共も嬉しく思います。
また今回はお食事はお任せのプランでいただきましたが、海の見える宿らしく海の幸を中心にお任せでもお客様にご満足いただけるよう、味や彩などにも拘ってご準備致しております。

しかしながら、お部屋の不備があり、お客様には大変ご迷惑をおかけ致しました。
しっかりと改善を図ってまいります。

今後もお客様にご満足いただけるよう、従業員一同切磋琢磨してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルのお食事・展望露天風呂よりの景色をご堪能いただけたのとこでなによりでございます。
海の見える宿らしくお食事は海の幸を中心にお醤油なども地元の醸造されたものに拘り、またお米も山口県産のコシヒカリを提供するなど、お客様にご満足いただけるようご提供致しております。
また、当ホテルの自慢の展望露天風呂より日本海の景色もお時間を忘れるほど絶景でございます。
また朝は日の出をご覧いただくこともできます。

お布団もお客様にゆっくりお休みいただけるよう、新しいお布団に変更致しました。
ごゆっくりおやすみできたようでなによりでございます。

今後もお客様にご満足いただけるよう、邁進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルよりの景色・お食事もご堪能いただけたとのことでなによりでございます。

展望ロビーや当館自慢の展望露天風呂より日本海が一望することができ、ゆっくりお過ごしいただけたかと存じます。
また海側和室のプランでご宿泊いただけると、お部屋からは日本海の景色をご堪能いただくことができ、広さも１２畳と大変広く、お部屋でゆっくりお過ごしいただけることができます。

また機会がございましたら、また萩にお越しいただき、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの大浴場にお褒めの言葉を頂戴し、深く感謝申し上げます。
また当ホテル自慢の展望露天風呂より一望できる景色もご堪能いただけたかと思います。

また萩にお越しの際は機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の展望露天風呂の景色にご満足いただけたとのことでなによりでございます。
展望露天風呂より見える日本海の景色にご満足いただけたかと存じます。
また当ホテルは笠山という山の中腹に位置し、お車で５分程の笠間山頂は日本の夕日１００選に選ばれております。
また内湯・展望露天風呂共に今年休館をいただき、大幅な改装を行いご好評をいただいております。
更に脱衣所につきましても、鍵付きのロッカーに変更をし、アルコールを使ってでの定期的な清掃やスリッパクリップをご準備するなど、お客様にご安心してご利用いただけるようコロナ対策も行っております。

また機会がございましたら次回も是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

特に内装のデザインをお気に召してくださったとのこと・・・スタッフ一同大変うれしく思います。

シンプルモダンを目指して内装の至る所、展示品やウェルカムフラワーなど、私共も日々学びつつ工夫を凝らしている最中でございます。

また萩にお越しの際はどうぞお気軽にお立ち寄りくださいませ。
お好きなデザインに近づけますようこれからも精進してまいります。

お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご家族様との思い出に当館を選んでいただき光栄でございます。「また泊まりたい」とのお言葉がなによりもありがたく従業員一同感謝申し上げます。

またお食事を美味とご評価下さいまして嬉しく思います。
今回のプラン以外にも様々な料理内容の宿泊プランをご用意させて頂いております。
山口県では隣県在住者も対象としたやまぐち割などお得なキャンペーンが行われておりますので、機会がございましたら次回も是非当館をご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館の対応に温かいお言葉を下さいまして深く感謝申し上げます。
気配り・見配り・心配りが出来ます様、まだまだ努力が必要ではございますが、少しでも気持ちよくご滞在頂けたのでしたらなによりでございます。

山口県そして萩市は食材に恵まれた街でございます。
ふぐや鮑を始めとした魚介類、むつみ豚や長萩和牛、長州鶏などの地元ブランドのお肉から、沢山の野菜たち。豊かな食材の魅力を損なわず、美味しさを感じていただける様な料理を提供してまいります。

これからもより良いサービスを目指し邁進してまいりますので、また萩にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

私共スタッフの応対をご評価下さいましたこと、お客様の温かいお言葉に心より感謝申し上げます。

お召し上がりいただきました「ふく＆あわび会席」でございますが、ご紹介下さいました地元の食材をメインに調味料やお味噌なども萩に所縁あるものを使わせて頂いております。
そして、お食事にかかせない御飯は山口県産米コシヒカリを使い、白御飯に釜飯にと食材の味を支えております。
今回おいしく完食して頂けたとの事、なによりも嬉しいお言葉でございます。

露天風呂につきましては、沢山のお客様から良かったとご評価を頂戴しておりますが、脱衣所のリニューアルや大浴場・露天風呂の内装の手入れを行わせていただき、新型コロナ感染症対策としての鍵付きロッカーや温泉の混雑具合がリアルタイムで確認できるセンサーシステムなども導入させて頂きました。

外見は古さを感じさせる当ホテルですが、中身はまだまだ元気でございます。
日々のお手入れはもちろん、此程入れ替えを行いましたお布団も好評な様子で気持ちよく過ごせたと仰って頂き光栄です。

４月より料理メニューも新たに、様々なご宿泊プランをご用意しておりますので、次回も機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
最高評価をつけて頂きました事、スタッフ一同心より感謝いたします。

当館は創業55年を迎えますが、都度改装を行っており、シンプルモダンな空間と萩湾を見渡せる展望ロビーでお客様をお出迎えさせて頂いております。

また、私共の「笑顔」をご評価いただき光栄でございます。
ホスピタリティを持った応対は自然に笑顔が現れると思っておりますが、私共スタッフのふるまいからお客様が好感を持って下さったこと、とても嬉しく思います。

今冬は少しずつ館内の改修をおこなっており、また次回お越しいただけた際は、大浴場や展望露天風呂など、より気持ちよくお過ごしいただけるかと存じますので、機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。