この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の広さや景色をご堪能いただけたようでなによりでございます。
今回ご宿泊いただきました通常和室のプランは８～１２畳のご案内でございますが、人数の多いお客様を優先的にできる限り広いお部屋をご提供できるようご配慮させていただいております。
また創業５５年を迎える当ホテルでは、ここ数年は毎年館内の改装を行っており、雰囲気の良い内装でお客様にもご好評いただいております。

また当館自慢の展望露天風呂より一望いただける日本海の景色もご堪能いただけながら、ゆっくりとしたお時間をお過ごしいただけたとのお言葉も頂戴し、私共も嬉しく思います。

お客様がご宿泊いただきました日は、全国旅行支援や秋の行楽の土曜日ということで大変多くのお客様にご宿泊を頂戴しました。
そのため、お食事のプランがふぐ料理主体のプランしかご準備できず、大変申し訳ございません。
追加で地元萩の長萩和牛の鉄板焼きやさざえのつぼ焼きなどもご準備しておりますので、次回ご宿泊の際にはぜひご利用くださいませ。

今後もお客様にご満足いただけるよう、お食事も含め社員一同切磋琢磨してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルのスタッフにお褒めの言葉を頂戴し、深く感謝申し上げます。
お客様ご案内の際には笑顔はもちろんのこと、丁寧でわかりやすいご案内に努めております。

今後もお客様にご満足いただけるよう、更により良いサービスのホテルを目指してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お食事・露天風呂よりの景色もご評価いただきまして深く感謝申し上げます。
お食事関しましては今回お任せのプランでいただいておりますが、お任せのプランでも海を望む宿らしく、海の幸を中心にご準備致しております。
また当館自慢の展望露天風呂よりは日本海の景色を一望することができ、この景色をご覧になりたいとリピートされるお客様も多くいらっしゃいます。
あわせて、今年１～２月に休館の期間をいただき、内湯と露天風呂のリニューアルを行い、更にご好評をいただいております。

今後も更にお客様にご満足いただけるよう、より良いホテルを目指してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテル従業員によかったとお褒めのお言葉も頂戴し、深く感謝申し上げます。
今回ご宿泊いただきました「【おふたり様限定】3特典付き☆大切な人と特別な日を☆萩恋紀行☆」は海側客室確約・ご夕食の際にはグラスワインのサービス・女性のお客様にお好きな浴衣をお選びいただくことができ、お値段もリーズナブルでご夫婦や恋人同士のご旅行やご友人とのご旅行などおふたり様のご旅行には大変ご好評をいただいております。
景色は湾のような景色でございますが、「こちらの景色が好き」とリピートしていただけるお客様も多くいただくお客様も多くいらっしゃいます。
またご夕食も海の見える宿らしく海の幸を中心にご準備しており、ご朝食も和食御膳でご準備をしており、落ち着いた雰囲気でお食事をお召し上がりいただくことができます。

今後も更にお客様にご満足いただけるよう、従業員一同切磋琢磨し、より良いサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご紹介いただきましたとおり、当ホテルは市街地より15分程の時間でございます。
そのため、落ち着いた雰囲気でゆっくりとしたお時間をお過ごしいただけたかと存じます。
また当館自慢の展望露天風呂より日本海の景色を一望いただき、ご満足いただけたようでなによりでございます。
しかしながら、設備の件でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
早速原因を確認し、改善に行っております。

今後もお客様より頂戴いたしましたお声を元に改善に取り組み、お客様にご満足いただけるよう邁進してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルではお客様のご到着時に駐車場へのご誘導やお荷物のお手伝い、雨の日にはお客様が雨に濡れないよう傘を差してのご案内をおこなっており「素晴らしかった」とご評をいただき、深く感謝申し上げます。
またお食事に関しましてもお造りのお魚は毎日仕入を行い、他のお食事も味にも拘っております。
こちらもご満足いただけたようでなによりでございます。

今後もまたお客様がお越し頂いた際には以前よりもご満足いただけるよう、従業員一同邁進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お食事に当ホテルの従業員の対応もよかったとお褒めのお言葉も頂戴し、深く感謝申し上げます。
また、お食事会場は確約は出来かねますが、半個室や雰囲気のよいオープン席も備えており、お客様には大変ご好評をいただいております。

更に当館自慢の展望露天風呂もご堪能いただけたとのことでなによりでございます。
展望露天風呂よりは日本海の景色が一望でき、夜には周りに街灯が少ないため、幻想的な景色をご堪能いただけます。

またご紹介いただきましたとおり、周辺には国の天然記念物にも指定されております塩水池の「明神池」や「笠山」という展望台もあり、こちらは日本の夕日１００選にも選ばれております。

ご宿泊いただきました日は８月の行動制限がない夏休みということで楽天トラベル様のご予約をはじめ、全国より多くのお客様にお越しいただきました。
しかしながら、当ホテルでは到着時のご検温やアルコール消毒、また館内至る所で換気扇による換気やアルコール消毒液の設置、また不定期に第三者機関による酸素濃度の確認などの感染症対策を徹底しております。
あわせてコロナウイルス対策も山口県の専門機関より承認も受けており、お客様にご安心してご利用いただけるよう努めております。

今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、サービス向上含め、更により良いホテルを目指してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお電話の対応もよかったとお褒めの言葉を頂戴し、深く感謝申し上げます。
当ホテルでは事前にアレルギー等のお食事関しましてご相談のお電話いただければ、重度なアレルギーの場合は対応を致しかねる場合もございますが、できる限りお客様のご希望に添えるよう、ご提供するお食事のご変更を行っております。
お食事もご満足いただけたようでなによりでございます。
しかしながら、お布団が硬かったとのこでご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。
お布団もリニューアルをし、クッション性の強いものにご変更致しました。

今後もお客様にご満足いただけるよう、改善を図ってまいり、更によいホテルを目指してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

従業員の対応がよかったとお褒めの言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
また当ホテル自慢の展望露天風呂をご堪能いただけたのとこでなによりでございます。
当ホテルのお風呂は夏の暑い時期や冬の寒い時期などはお客様に展望露天風呂より見える日本海の景色をご堪能できるよう、多少お風呂の温度を調整させていただいております。

今後もお客様にご満足いただけるよう、よりよいサービスの向上の努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

客室・大浴場・接客にもご評価を頂戴し、深く感謝申し上げます。
大浴場や当館自慢の展望露天風呂は今年休館をいただき、改装工事も行い、また当ホテルの地下１階にあります展望露天風呂より日本海が一望できる景色をご覧いただくことができます。
しかしながら、塩素の匂いが気になったことのとでお客様にはご迷惑をおかけ致しました。
時勢柄十分な消毒を行わせて頂いておりますが、お客様がご不快にならない様量を調整するなど今後気を付けてまいります。

より一層、お客様にご満足いただけるよう、従業員一同精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

天候にも恵まれお部屋からの眺望もさぞご堪能いただけた事と思います。

また、修学旅行生の楽しそうな姿を見られて嬉しくなられたとのこと。私共も大変嬉しく思います。

コロナ禍にて皆様が快くご旅行・ご宿泊出来ますよう、様々な感染防止対策に心掛けております。
また機会がありましたらぜひ当館をご利用くださいませ。

お客様のお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回お召し上がりいただきました「ふく＆あわび会席」をご評価下さいまして感謝いたします。
４月より「ふくのチリソース」など新メニューをご用意させて頂いておりますが、お口に合いましたご様子でなによりでございます。
また、朝食はバランス良い健康食といたしまして、彩り豊かな篭盛りと好評を頂いておりますしじみのお味噌汁をお出しさせて頂きました。

笠山の中腹から萩湾を見渡す露天風呂の眺望は御眼鏡に適いましたでしょうか。

これからもより良いサービスを目指し努力してまいりますので、また萩にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お泊り頂きましたお部屋から萩湾をご堪能いただけたとの事、なによりでございます。
当館は萩の中心から離れた「笠山」の中腹に位置するホテルでございますが、高所から萩湾とその先に広がる萩の町と光をお楽しみいただける眺望がお客様の思い出になられたなら幸いです。

また、人気の「あわび＆ふく会席」を美味しいと仰って頂き嬉しく思います。
山口・萩の食を楽しめる様々な宿泊プランがございますので、次回も萩にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お任せ和室のプランでのご予約でございましたが、綺麗で気持ちよくお過ごし頂けたとのお言葉恐縮でございます。
清掃スタッフにも、お客様の温かいお言葉を是非伝えさせていただきたいと思います。

また、あわび＆ふく会席にご満足いただけた様でなによりでございます。
土曜日のご宿泊ということもあり満室の状況でございましたが、温かいお食事を美味しく召し上がって頂けた事嬉しく思います。

ここ最近は気温がグッと下がってまいりました。
より一層、温泉の温度など管理にも気を配ってまいりますので、今後とも萩にお越しの際は当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

さり気ない雰囲気に共感をして下さいました事、恐縮でございます。
装飾過多にならない様に気を配っており、シンプルではございますが落ち着きを演出できていましたら大変嬉しく思います。

また、暑い日が続きます中でなるべく長く温泉をお楽しみ頂けたらとの想いから、夏場は普段より少し温度を抑えた温泉をご準備させて頂いておりますが、ぬるく感じてしまわれました事お詫び申し上げます。
これからもお客様が快適に過ごせるよう、管理を強化してまいります。

また萩にお越しの際は、是非当館をご利用くださいます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

仰られる通り、創業53年の古いホテルではございますが度々改装を行っており、お客様から綺麗と評価して頂き大変光栄でございます。
今回ご用意させていただきました「あわび＆ふく会席」にもご満足いただけた様で嬉しく思います。
当館ではコロナ対策ガイドラインに沿って、テーブルの配置等行っておりますが、これからも落ち着いてお食事いただける環境づくりを行ってまいります。

お客様とご家族様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

【禁煙・海側和室】からの眺望にご満足いただけた様で嬉しく思います。
当日は曇りがちでございましたが、午後からは晴れ間が見えホッといたしました。
笠山中腹から鳶が空を舞う萩湾を見渡す景色は随一だと思っております。
また、私ども従業員の接客をお褒めいただきまして感謝いたします。

今後もお客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう努力してまいりますので、また萩にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の露天風呂からの眺望をご評価いただきスタッフ一同感謝いたします。
また萩にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ビジネスプランでのご利用ということで、先日リニューアルを致しました当館自慢の露天風呂をお褒めいただきスタッフ一同大変うれしく思います。
夕食が食べれる飲食店は車で１０～１５分程の圏内にあり、ご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。次回ご利用の機会がございましたら是非とも当館のお料理もお楽しみいただけたらと思います。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
コロナ対策に関しましてはお客様が安心してご利用いただけますように日々徹底しております。
なかなか状況は変わりませんがコロナが落ち着きましたらまたお越しいただきたいと思います。
お褒めのお言葉ありがとうございました。