この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

私共スタッフの応対に励みとなる温かいお言葉を頂きまして深く感謝いたします。
今回は通常和室のご予約でしたが、お祝い旅行との事で海側和室をご用意させて頂きました。
お部屋からの眺望をご堪能くださったようで、なによりでございます。
お召し上がりいただきました「彩りの味覚会席」につきましては、質も量もこだわった人気プランでございますが、萩で作られた調味料を使用するなど工夫をさせて頂いております。
また、接待をいたしました仲居の応対にもご評価をいただきまして嬉しく思います。
萩焼のぐい呑みは今回のご旅行の思い出の一助となれましたら光栄に存じます。
ご機会がございましたら、次回のご旅行も是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

「最高」とのご評価に、スタッフ一同深く感謝申し上げます。

当館は萩の城下町など中心からは離れておりますが、標高１１２ｍの火山、笠山の中腹に位置しており、高所からの眺望は萩でも随一でございます。

次回も是非、萩にお越しの際は当館にご宿泊いただき景色をお楽しみくださいませ。
お客様のまたご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルのスタッフにお褒めの言葉を頂戴し、深く感謝申し上げます。
お客様ご案内の際には笑顔はもちろんのこと、丁寧でわかりやすいご案内に努めております。

今後もお客様にご満足いただけるよう、更により良いサービスのホテルを目指してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館自慢の展望露天風呂にご堪能いただけたようでなによりでございます。
今年の１～２月にかけて当ホテルは休館をいただき、大幅に内湯と展望露天風呂のリニューアル工事を行い、お客様には大変ご好評をいただいております。

今後も様々な設備なども含め改善を図り、更にお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテル従業員によかったとお褒めのお言葉も頂戴し、深く感謝申し上げます。
今回ご宿泊いただきました「【おふたり様限定】3特典付き☆大切な人と特別な日を☆萩恋紀行☆」は海側客室確約・ご夕食の際にはグラスワインのサービス・女性のお客様にお好きな浴衣をお選びいただくことができ、お値段もリーズナブルでご夫婦や恋人同士のご旅行やご友人とのご旅行などおふたり様のご旅行には大変ご好評をいただいております。
景色は湾のような景色でございますが、「こちらの景色が好き」とリピートしていただけるお客様も多くいただくお客様も多くいらっしゃいます。
またご夕食も海の見える宿らしく海の幸を中心にご準備しており、ご朝食も和食御膳でご準備をしており、落ち着いた雰囲気でお食事をお召し上がりいただくことができます。

今後も更にお客様にご満足いただけるよう、従業員一同切磋琢磨し、より良いサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご紹介いただきましたとおり、当ホテルは市街地より15分程の時間でございます。
そのため、落ち着いた雰囲気でゆっくりとしたお時間をお過ごしいただけたかと存じます。
また当館自慢の展望露天風呂より日本海の景色を一望いただき、ご満足いただけたようでなによりでございます。
しかしながら、設備の件でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
早速原因を確認し、改善に行っております。

今後もお客様より頂戴いたしましたお声を元に改善に取り組み、お客様にご満足いただけるよう邁進してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルではお客様のご到着時に駐車場へのご誘導やお荷物のお手伝い、雨の日にはお客様が雨に濡れないよう傘を差してのご案内をおこなっており「素晴らしかった」とご評をいただき、深く感謝申し上げます。
またお食事に関しましてもお造りのお魚は毎日仕入を行い、他のお食事も味にも拘っております。
こちらもご満足いただけたようでなによりでございます。

今後もまたお客様がお越し頂いた際には以前よりもご満足いただけるよう、従業員一同邁進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお電話の対応もよかったとお褒めの言葉を頂戴し、深く感謝申し上げます。
当ホテルでは事前にアレルギー等のお食事関しましてご相談のお電話いただければ、重度なアレルギーの場合は対応を致しかねる場合もございますが、できる限りお客様のご希望に添えるよう、ご提供するお食事のご変更を行っております。
お食事もご満足いただけたようでなによりでございます。
しかしながら、お布団が硬かったとのこでご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。
お布団もリニューアルをし、クッション性の強いものにご変更致しました。

今後もお客様にご満足いただけるよう、改善を図ってまいり、更によいホテルを目指してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。