この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

「最高」とのご評価に、スタッフ一同深く感謝申し上げます。

当館は萩の城下町など中心からは離れておりますが、標高１１２ｍの火山、笠山の中腹に位置しており、高所からの眺望は萩でも随一でございます。

次回も是非、萩にお越しの際は当館にご宿泊いただき景色をお楽しみくださいませ。
お客様のまたご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご夕食・ご朝食共にご満足いただけたようでなによりでございます。
今回ご予約いただきました「【さき楽35】◆彩りの味覚会席－秋冬－◆お料理と温泉を楽しむゆるり旅◆」のプランはご夕食は海の見える宿らしく、生きた鮑の陶板焼きやふぐ刺しなど海の幸を中心にご準備しており、多くのお客様よりご予約を頂戴しております。
またご朝食はバイキング形式ではなく和定食でご準備しております。
落ち着いた雰囲気で他のお客様と接触の機会も少ないため、コロナウイルスもあまり気にせずお召し上がりいただけたかと存じます。

これからも更にお客様にご満足いただけるよう、お食事やその他のサービスも含め向上に努めております。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お食事・露天風呂よりの景色もご評価いただきまして深く感謝申し上げます。
お食事関しましては今回お任せのプランでいただいておりますが、お任せのプランでも海を望む宿らしく、海の幸を中心にご準備致しております。
また当館自慢の展望露天風呂よりは日本海の景色を一望することができ、この景色をご覧になりたいとリピートされるお客様も多くいらっしゃいます。
あわせて、今年１～２月に休館の期間をいただき、内湯と露天風呂のリニューアルを行い、更にご好評をいただいております。

今後も更にお客様にご満足いただけるよう、より良いホテルを目指してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテル従業員によかったとお褒めのお言葉も頂戴し、深く感謝申し上げます。
今回ご宿泊いただきました「【おふたり様限定】3特典付き☆大切な人と特別な日を☆萩恋紀行☆」は海側客室確約・ご夕食の際にはグラスワインのサービス・女性のお客様にお好きな浴衣をお選びいただくことができ、お値段もリーズナブルでご夫婦や恋人同士のご旅行やご友人とのご旅行などおふたり様のご旅行には大変ご好評をいただいております。
景色は湾のような景色でございますが、「こちらの景色が好き」とリピートしていただけるお客様も多くいただくお客様も多くいらっしゃいます。
またご夕食も海の見える宿らしく海の幸を中心にご準備しており、ご朝食も和食御膳でご準備をしており、落ち着いた雰囲気でお食事をお召し上がりいただくことができます。

今後も更にお客様にご満足いただけるよう、従業員一同切磋琢磨し、より良いサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルではお客様のご到着時に駐車場へのご誘導やお荷物のお手伝い、雨の日にはお客様が雨に濡れないよう傘を差してのご案内をおこなっており「素晴らしかった」とご評をいただき、深く感謝申し上げます。
またお食事に関しましてもお造りのお魚は毎日仕入を行い、他のお食事も味にも拘っております。
こちらもご満足いただけたようでなによりでございます。

今後もまたお客様がお越し頂いた際には以前よりもご満足いただけるよう、従業員一同邁進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お食事に当ホテルの従業員の対応もよかったとお褒めのお言葉も頂戴し、深く感謝申し上げます。
また、お食事会場は確約は出来かねますが、半個室や雰囲気のよいオープン席も備えており、お客様には大変ご好評をいただいております。

更に当館自慢の展望露天風呂もご堪能いただけたとのことでなによりでございます。
展望露天風呂よりは日本海の景色が一望でき、夜には周りに街灯が少ないため、幻想的な景色をご堪能いただけます。

またご紹介いただきましたとおり、周辺には国の天然記念物にも指定されております塩水池の「明神池」や「笠山」という展望台もあり、こちらは日本の夕日１００選にも選ばれております。

ご宿泊いただきました日は８月の行動制限がない夏休みということで楽天トラベル様のご予約をはじめ、全国より多くのお客様にお越しいただきました。
しかしながら、当ホテルでは到着時のご検温やアルコール消毒、また館内至る所で換気扇による換気やアルコール消毒液の設置、また不定期に第三者機関による酸素濃度の確認などの感染症対策を徹底しております。
あわせてコロナウイルス対策も山口県の専門機関より承認も受けており、お客様にご安心してご利用いただけるよう努めております。

今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、サービス向上含め、更により良いホテルを目指してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお電話の対応もよかったとお褒めの言葉を頂戴し、深く感謝申し上げます。
当ホテルでは事前にアレルギー等のお食事関しましてご相談のお電話いただければ、重度なアレルギーの場合は対応を致しかねる場合もございますが、できる限りお客様のご希望に添えるよう、ご提供するお食事のご変更を行っております。
お食事もご満足いただけたようでなによりでございます。
しかしながら、お布団が硬かったとのこでご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。
お布団もリニューアルをし、クッション性の強いものにご変更致しました。

今後もお客様にご満足いただけるよう、改善を図ってまいり、更によいホテルを目指してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またあわせましていつも当ホテルをご利用いただきまして深く感謝申し上げます。

ご紹介いただきましたとおり、当ホテルは笠山という山頂の中腹に位置し、展望ロビーや展望露天風呂からは日本海が一望できる景色をご覧いただくことができます。
また展望ロビー近くの場所にセルフサービスのウェルカムコーヒーのサービスも開始致しました。
その場で豆を挽きドリップできる機械を設置し、香り立つコーヒーを提供致しており、お客様にも大変ご好評をいただいております。
次回ご宿泊の際にはぜひご利用くださいませ。

また清掃や従業員にも嬉しい言葉を頂戴し、私共の励みにもなります。
また期間限定ではございますが、現在では全国旅行支援や萩市の施策ではぎにゃんクーポンというクーポンを配布している時期もございます。

これからもお客様の励みに、より良いサービスが出来るよう精進してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご夕食・ご朝食と共に満足とのご評価に感謝申し上げます。
ここのところ満室に近い状況が続いておりますが、お客様を待たせることなくお食事を楽しんで頂けたとのお言葉が何よりも嬉しく思います。
当館の食事会場は全て椅子・テーブル席をご用意させて頂いております。
こまめな改装を心掛けていますが、綺麗と仰っていただき恐縮でございます。

また、マッサージ機など寛げるものがあればより良いとのご意見ありがとうございます。
お客様からのご要望を元に今後もサービスの向上を図ってまいりますので、萩にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回お召し上がりいただきました「ふく＆あわび会席」をご評価下さいまして感謝いたします。
４月より「ふくのチリソース」など新メニューをご用意させて頂いておりますが、お口に合いましたご様子でなによりでございます。
また、朝食はバランス良い健康食といたしまして、彩り豊かな篭盛りと好評を頂いておりますしじみのお味噌汁をお出しさせて頂きました。

笠山の中腹から萩湾を見渡す露天風呂の眺望は御眼鏡に適いましたでしょうか。

これからもより良いサービスを目指し努力してまいりますので、また萩にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お泊り頂きましたお部屋から萩湾をご堪能いただけたとの事、なによりでございます。
当館は萩の中心から離れた「笠山」の中腹に位置するホテルでございますが、高所から萩湾とその先に広がる萩の町と光をお楽しみいただける眺望がお客様の思い出になられたなら幸いです。

また、人気の「あわび＆ふく会席」を美味しいと仰って頂き嬉しく思います。
山口・萩の食を楽しめる様々な宿泊プランがございますので、次回も萩にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

仰られる通り、創業53年の古いホテルではございますが度々改装を行っており、お客様から綺麗と評価して頂き大変光栄でございます。
今回ご用意させていただきました「あわび＆ふく会席」にもご満足いただけた様で嬉しく思います。
当館ではコロナ対策ガイドラインに沿って、テーブルの配置等行っておりますが、これからも落ち着いてお食事いただける環境づくりを行ってまいります。

お客様とご家族様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。