この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回は「◆お任せ和室・２食付◆やっぱりはぎ温泉☆露天風呂は萩湾一望の特等席」でご予約いただきましたが、お食事並びに当ホテルの従業員にお褒めの言葉を頂戴し、深く感謝申し上げます。
お任せのプランの為、お食事の内容やお部屋もご指定はできませんが、お客様のご案内いただきましたとおり、お値段はお手頃で大変ご好評をいただいているプランでございます。
なお、今回は連泊だった為、お食事も飽きがこないよう違うメニューをご準備致しました。
決してお任せのプランでもご満足いただけるよう、努めております。
またお食事の内容を事前にご指定いただける海側客室指定のプランなどお客様のニーズにあわせて様々なプランもご準備しております。

更に「とても良いお宿」と最大限のお褒めの言葉を頂戴し、私共も励みになります。
今後もお客様にご満足いただけるよう、改善も行ってまいり、従業員よりよいサービスをご提供できるよう切磋琢磨してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルのお食事・展望露天風呂よりの景色をご堪能いただけたのとこでなによりでございます。
海の見える宿らしくお食事は海の幸を中心にお醤油なども地元の醸造されたものに拘り、またお米も山口県産のコシヒカリを提供するなど、お客様にご満足いただけるようご提供致しております。
また、当ホテルの自慢の展望露天風呂より日本海の景色もお時間を忘れるほど絶景でございます。
また朝は日の出をご覧いただくこともできます。

お布団もお客様にゆっくりお休みいただけるよう、新しいお布団に変更致しました。
ごゆっくりおやすみできたようでなによりでございます。

今後もお客様にご満足いただけるよう、邁進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルよりの景色・お食事もご堪能いただけたとのことでなによりでございます。

展望ロビーや当館自慢の展望露天風呂より日本海が一望することができ、ゆっくりお過ごしいただけたかと存じます。
また海側和室のプランでご宿泊いただけると、お部屋からは日本海の景色をご堪能いただくことができ、広さも１２畳と大変広く、お部屋でゆっくりお過ごしいただけることができます。

また機会がございましたら、また萩にお越しいただき、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの大浴場にお褒めの言葉を頂戴し、深く感謝申し上げます。
また当ホテル自慢の展望露天風呂より一望できる景色もご堪能いただけたかと思います。

また萩にお越しの際は機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の展望露天風呂の景色にご満足いただけたとのことでなによりでございます。
展望露天風呂より見える日本海の景色にご満足いただけたかと存じます。
また当ホテルは笠山という山の中腹に位置し、お車で５分程の笠間山頂は日本の夕日１００選に選ばれております。
また内湯・展望露天風呂共に今年休館をいただき、大幅な改装を行いご好評をいただいております。
更に脱衣所につきましても、鍵付きのロッカーに変更をし、アルコールを使ってでの定期的な清掃やスリッパクリップをご準備するなど、お客様にご安心してご利用いただけるようコロナ対策も行っております。

また機会がございましたら次回も是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

創業55年の当ホテル、外観は年季を感じさせる出で立ちでございますが、内装は改装やメンテナンスを行わせて頂いており、シンプルモダンな空間でお迎えしております。
お客様からの全てが綺麗にされているとのお言葉、深く感謝申しげます。
より一層、お客様に気持ちよくお過ごし頂ける空間とサービスを提供できるよう、スタッフ一同切磋琢磨してまいります。

また機会がございましたら是非萩にお越しいただきまして、当館にお越しいただけたら幸いでございます。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご家族様との思い出に当館を選んでいただき光栄でございます。「また泊まりたい」とのお言葉がなによりもありがたく従業員一同感謝申し上げます。

またお食事を美味とご評価下さいまして嬉しく思います。
今回のプラン以外にも様々な料理内容の宿泊プランをご用意させて頂いております。
山口県では隣県在住者も対象としたやまぐち割などお得なキャンペーンが行われておりますので、機会がございましたら次回も是非当館をご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

私共スタッフの応対をご評価下さいましたこと、お客様の温かいお言葉に心より感謝申し上げます。

お召し上がりいただきました「ふく＆あわび会席」でございますが、ご紹介下さいました地元の食材をメインに調味料やお味噌なども萩に所縁あるものを使わせて頂いております。
そして、お食事にかかせない御飯は山口県産米コシヒカリを使い、白御飯に釜飯にと食材の味を支えております。
今回おいしく完食して頂けたとの事、なによりも嬉しいお言葉でございます。

露天風呂につきましては、沢山のお客様から良かったとご評価を頂戴しておりますが、脱衣所のリニューアルや大浴場・露天風呂の内装の手入れを行わせていただき、新型コロナ感染症対策としての鍵付きロッカーや温泉の混雑具合がリアルタイムで確認できるセンサーシステムなども導入させて頂きました。

外見は古さを感じさせる当ホテルですが、中身はまだまだ元気でございます。
日々のお手入れはもちろん、此程入れ替えを行いましたお布団も好評な様子で気持ちよく過ごせたと仰って頂き光栄です。

４月より料理メニューも新たに、様々なご宿泊プランをご用意しておりますので、次回も機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
年末のご宿泊に私共をお選び下さいました事感謝申し上げます。

年末年始の時期はなるべく早めにお部屋の準備が出来るよう心掛けておりますが、お客様をお待たせせずご案内できました事嬉しく思います。
また、スタッフの接客につきましても、マスクを着けていてもお客様に自然に笑顔で応対できるよう努めており、好感を持っていただけたとのご評価をいただき大変恐縮でございます。

今回は館内利用券をお付けしたワクチン接種済みの方ご優待プランをお選びいただきましたが、ふく刺しやふくの天麩羅、ふく鍋などご堪能いただけたようでなによりでございます。
大浴場の脱衣場につきましては、感染症拡大防止の観点から換気を意識しておりますが、寒かったとの事で誠に申し訳ございません。
改めて暖房などの見直しをしてまいります。

機会がございましたら、また萩にお越しいただきまして、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

県民割を機会に当館にお越し頂けた事をとても嬉しく思っております。
萩の歴史ある街並みや風貌、そして笠山から見渡す眺望など、お楽しみいただけましたでしょうか。

お客様からの温かい言葉を励みに、より良いサービスが出来るよう切磋琢磨してまいりますので、また機会がございましたら次回も是非当館にお越し下さいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

料理の出汁の味をご評価下さり、感謝の気持ちで一杯でございます。
「あわび＆ふく会席」は丸ごとあわびの網焼きやふく刺しなどお楽しみいただける、息の長い人気のプランでございますが、これからもお客様に美味しいと仰って頂けるよう努力してまいります。

また今回は海側客室をご用意致しました。
萩の眺望をご堪能いただけた様でなによりでございます。

次回も萩にお越しの際は是非とも当館をご利用くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当該スタッフを始め、様々な場面での接客をご評価下さいまして深く感謝申し上げます。
お客様の気持ちよくお過ごし頂けたとのお言葉は
なによりも嬉しく思います。
また、部屋の清掃や眺望、料理などにもご満足頂けたようで恐縮でございます。

お客様の温かい声を励みに、より良いサービスが出来るよう切磋琢磨してまいりますので、また萩にご旅行の機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
高評価をいただきまして、従業員一同感謝申し上げます。

当日の席の空き状況等にもよって参りますが、お客様になるべく安心してお食事を楽しんで頂けるよう、私共も気を配らせて頂いており、ごゆっくりとお過ごし頂けたとのお言葉がなによりも嬉しく思います。
お客様をご不快にさせない工夫や、お部屋でご不便なくお過ごし頂ける対策など検討を重ねてまいります。

これからもお客様に大満足と仰って頂けるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、次回も萩にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大切なご家族様とご一緒に、再び当館にご宿泊頂きましたこと大変光栄でございます。
様々なキャンペーンの条件や利用可否が状況により都度変更され、ご予約を頂いておりましたお客様方にはご不便をお掛け致しました。
時期を改められるお客様が多い中、当館にお越しいただきました事感謝申し上げます。

また、スタッフの接客・応対をご評価いただき大変恐縮でございます。
お客様の温かいお言葉を従業員一同大変嬉しく思います。
お客様のご意見・ご要望に真摯に向き合い、より気持ちよくお過ごし頂けるよう、そして気取らないおもてなしでリラックスしていただけるよう、これからも努力を続けてまいります。

次回は成長なされたお子様の姿をお見掛けすることを楽しみに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の嬉しいお言葉と高評価に従業員一同心より感謝致します。
また、ご家族6名様でご利用いただけるとの事でご相談下さいましてありがとうございます。
当館の海側和室の中でも広めのお部屋でご準備させて頂きましたが、ご宿泊を楽しんでくださったようでなによりでございます。

食事会場では昨今の新型コロナウィルス対策と致しまして、安心してお食事を楽しんで頂けるよう様々な対応を行っております。
席の空き状況などにも左右されますが、お子様連れのご家族様が気持ちよく食事できるよう配慮させて頂いており、高評価を賜りました事嬉しく思います。

今回ご利用いただきました「あわび＆ふく会席」以外にも様々なメニューを楽しめる宿泊プランがございますので、機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回ご利用いただきました「あわび＆ふく会席」でございますが、新鮮な丸ごとあわびを目の前で焼き、フォークがスッと入るほど柔らかくなってからお召し上がりいただくオススメの会席となっております。
ご家族皆さまで食事を楽しんで頂きとても嬉しく思います。

ご予約は通常和室でございましたが、当日は少し広めの海側和室をご用意致しました。
萩市街から少し離れた笠山中腹からの眺望をご堪能頂けたようでなによりでございます。
笠山の自然も、萩の海の景色も、季節によって様相を変えお楽しみいただけますので、また萩にお越しの際は是非当館にお越しくださいませ。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

何もかも最高とのお言葉を頂戴いたしまして大変光栄でございます。
今回は料理のランクＵＰのご相談をいただきまして誠にありがとうございます。
ご用意させていただきました「華やぎの贅沢会席」は萩産金太郎や長州鶏、甘鯛にあわび、長萩和牛などお楽しみいただける、萩の魅力がギュッと詰まった料理内容となっておりますが、ご満足いただけた様でとても嬉しく思います。

また、私共のコロナ対策と致しましては随時気を配ってはおりますが、ご協力下さいますお客様の御心にスタッフ一同感謝しております。

次回も萩にお越しの際は、是非当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当日は西日本が大雨に見舞われ、そんな中でもお泊り下さるお客様のお手伝いが出来ればと、お迎えを厚くさせていただきました。
あいにくの天候ではございましたが、ゆっくりとお過ごし頂けたようで嬉しく思います。

夕食の「あわび＆ふく会席」はお客様のご意見も参考にしながら、お酒と料理を楽しんでいただければとの思いから、個人差はございますが味付けや量など考えさせて頂いております。
ご紹介の「５種利き酒」は山口のお酒を少しずつ飲み比べていただく日本酒セットでございます。
他にも３種・４種とご用意がございますが、気に入った日本酒は売店でも販売しておりますので是非是非お楽しみいただければと思います。

翌日は晴れ間が見え、私どももホッといたしました。
雨明け後の明神池は少し濁りがちでございますが、漁師町や漁港を楽しんでいただけたようでなによりでございます。
城下町ではございませんが、古き良き家並みが軒を連ねる様子は一見の価値があると思っております。

また機会がございましたら、是非萩にお越しいただき当館をご利用くださいます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

高台からの景色にご満足いただき嬉しく思います。
今回ご利用いただきました「◆華やぎの贅沢会席◆あわび・お造り・長萩和牛＊山海の幸満載」プランでは、あわびとわかめをバターと一緒に陶板焼きでお召し上がりいただく料理内容となっており、踊り食いではございませんでしたが、お気に召して頂けたようでなによりでございます。

当館スタッフについて細かな気遣いを感じて頂けたとのお言葉には、私ども従業員一同感謝の気持ちで一杯でございます。
これからもより良いサービスが出来るよう切磋琢磨してまいります。

しかしながら、アブに苦慮されたとの事、大変申し訳ございません。
時節柄、笠山中腹に位置することもあり館内に虫がやって来ますが、対策を検討し講じてまいります。
お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

次回もお客様にとって良いホテルだと思ってもらえるよう努力してまいりますので、また萩にお越しの際は是非当館にお越しくださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事内容に大満足いただけたとのお言葉をとても嬉しく思います。
お客様がお選び下さいました【あわび＆ふく会席】は、ダイナミックな動きを見せる丸ごとあわびの踊り焼きが大変好評をいただいております。
これからもお客様に美味しいとご満足いただけるよう努力してまいります。
当館では、様々なニーズに合わせた料金帯のプランから、趣向を変えた料理をお選びいただけますので、また萩にお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。