夫婦・１歳４ヶ月の娘と３人で宿泊。娘を連れて初めての施設宿泊だった。

アンパンマンのおもちゃを用意して頂いたり、オムツ用のゴミ箱や空気清浄機の無料レンタル、気兼ねなく食べれる夕食の部屋食対応等、満足させて頂いた。夕食はやはり鰹のタタキは段違いに美味しく、他のメニューも良かった。朝食は評判通りの豊富さ。

気になる点を何点か。
・子供の夕食について、こちらは口コミ等を見ていたので、事前にフロントで念押しで確認出来たが、何も言わなければ通常の子供向け定食メニュー（揚げ物等割と重め）が用意されていた。事前のメールのやり取りもあって、子供の年齢等は伝えていた訳で、最初からハッキリと通常の・・の内容の子供向けメニューか、離乳食メニューか、どちらにするか選択できるようにしてもらった方が良いと思う。
・念入りに消臭してもらったのだろうが、やはりタバコの臭いは少し気になった。
ファミリー向けというなら、禁煙部屋の設定はスタンダードにして欲しい。
・私はあまり気にならない方だったが、妻は洗面所に落ちてた他人の髪の毛や、畳の状態、大浴場のお風呂の衛生状態等、衛生面を気にしていた。ハイクラスと期待していたので、何だか残念。
・担当してくれた仲居さん、基本的によくしてくれたが、最後の見送りの時まで、どこかダルそうだった。子供向けの大浴場の器具について聞いた時も、確認もせず、子供向けのバスマットが有るや無いや不明瞭に対応された（マットは無かった）。
こちらは初めて子供を連れて行く事なり、大げさに言うと一生に１度の機会で、ハイクラスの旅館だと期待して行っているので、もう少し意識を持ってもらった方がお互い気持ち良いと思う。

評価

• 総合3
• サービス4
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月