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土佐御苑(とさぎょえん) クチコミ・感想・情報

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土佐御苑(とさぎょえん)

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    土佐御苑(とさぎょえん)のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.32
    • アンケート件数:1377件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.38
    • 立地4.37
    • 部屋4.28
    • 設備・アメニティ4.08
    • 風呂4.27
    • 食事4.26

    総合3

    投稿者さんの 土佐御苑(とさぎょえん) のクチコミ

    投稿者さん 2017-10-31 20:34:49

    夫婦・1歳4ヶ月の娘と3人で宿泊。娘を連れて初めての施設宿泊だった。

    アンパンマンのおもちゃを用意して頂いたり、オムツ用のゴミ箱や空気清浄機の無料レンタル、気兼ねなく食べれる夕食の部屋食対応等、満足させて頂いた。夕食はやはり鰹のタタキは段違いに美味しく、他のメニューも良かった。朝食は評判通りの豊富さ。

    気になる点を何点か。
    ・子供の夕食について、こちらは口コミ等を見ていたので、事前にフロントで念押しで確認出来たが、何も言わなければ通常の子供向け定食メニュー(揚げ物等割と重め)が用意されていた。事前のメールのやり取りもあって、子供の年齢等は伝えていた訳で、最初からハッキリと通常の・・の内容の子供向けメニューか、離乳食メニューか、どちらにするか選択できるようにしてもらった方が良いと思う。
    ・念入りに消臭してもらったのだろうが、やはりタバコの臭いは少し気になった。
    ファミリー向けというなら、禁煙部屋の設定はスタンダードにして欲しい。
    ・私はあまり気にならない方だったが、妻は洗面所に落ちてた他人の髪の毛や、畳の状態、大浴場のお風呂の衛生状態等、衛生面を気にしていた。ハイクラスと期待していたので、何だか残念。
    ・担当してくれた仲居さん、基本的によくしてくれたが、最後の見送りの時まで、どこかダルそうだった。子供向けの大浴場の器具について聞いた時も、確認もせず、子供向けのバスマットが有るや無いや不明瞭に対応された(マットは無かった)。
    こちらは初めて子供を連れて行く事なり、大げさに言うと一生に1度の機会で、ハイクラスの旅館だと期待して行っているので、もう少し意識を持ってもらった方がお互い気持ち良いと思う。

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    評価
    • 総合3
    • サービス4
    • 立地3
    • 部屋3
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂3
    • 食事5
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2017年10月

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