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土佐御苑(とさぎょえん) クチコミ・感想・情報

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土佐御苑(とさぎょえん)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:708件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.33
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.20
  • 食事4.23

総合2

鶯1212さんの 土佐御苑(とさぎょえん) のクチコミ

鶯1212さん [70代/男性] 2019-10-12 12:06:37

10月5日に宿泊しお世話になりました。
兄の傘寿のお祝いのために私は、前もって皿鉢料理を別注でお願いしておきました。
その皿鉢料理がでてきたときには兄夫婦も大変感動くれましたが、食事も進み、お品書きの中の
刺し身がでてこなかったので尋ねたところ、皿鉢料理の中に入っていると言われ、「え~」っと
みんな、シラケム-ドになりました。お品書きのなかの一品と、別注料理は一緒にしないでほしかったです。
他のことについては合格点でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年10月
土佐御苑(とさぎょえん) 2019-10-12 13:09:15

この度は、記念のご旅行に土佐御苑をご利用頂き誠にありがとうございます。

別注文のお食事に、会席の一品をご了承も得ずに盛り付けお出しいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無いように徹底してまいります。

お忙しい中投稿頂きました貴重なお言葉を胸に、今後もご宿泊いただきましたお客様皆様にご満足いただける様、高知を代表する「おもてなし人」を目指しスタッフ一同日々精進してまいります。
高知にお越しの際はお立ち寄りくださいませ、心よりお待ち致しております。

土佐御苑 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽/早割45】《グルメ御用達!創作料理編「彩」》料亭おもてなし旬の料理に舌鼓!
ご利用のお部屋
【西館和室[12畳]人気No.1のゆったり和室】
鶯1212さん
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