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土佐御苑(とさぎょえん) クチコミ・感想・情報

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土佐御苑(とさぎょえん)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:1391件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.37
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.27
  • 食事4.30

総合4

かお&まあままさんの 土佐御苑(とさぎょえん) のクチコミ

かお&まあままさん [50代/女性] 2020-08-09 22:38:39

露天風呂付きスウィートのお部屋に宿泊しました。
大変落ち着いたお部屋でゆっくり寛ぐ事が出来ました。
露天風呂からはライトアップした高知城が見えましたが、街中にあるホテルですので、最上階といえ、周りから見えるかもとついたてをして入りました。

お食事は子供料金設定にもかかわらず、小学生の子供も大人と同じ豪華なコースで好き嫌いが無かったので、初めて食べるハモやアワビにフォアグラなど堪能させて頂きました。
最後に出たひつまぶしのお出汁との相性は抜群で美味しかったです。
もし、好き嫌いがあるお子様なら行く前に子供食があるか確認された方がいいでしょう。
特に夕食の接客をして頂いた中居さんは大変感じが良かったです。

もし、改善していただけるならありがたい箇所があります。
朝食はこのコロナ禍なので仕方ないのですが、和定食やカレーのお代わりなどでしたが、もう少し品数や飲み物の種類があれば満足なのと、もう少し他の方達とテーブル距離があればと思いました。
またスウィートのお部屋でしたが、ベッドメイキングのリネンに穴が空いていたのと、掛け布団との間にあるシーツがよれて大変使いづらかった事。
あと、空調がしずかを選択しても風の音がうるさくて気になりました。
この辺りが改善されれば、もっと素晴らしいお宿になるかと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
土佐御苑(とさぎょえん) 2020-08-14 12:01:13

この度は、土佐御苑をご利用いただきありがとうございます。

ご夕食に付きましてはご満足いただけたようで何よりでございます。
プランによりお子様の料理はお子様メニューになる場合もございますので、ご確認頂ければと思います。

そのほかに頂きました改善点など、今後の検討課題として取り組んでまいります。

お忙しい中投稿頂きました貴重なお言葉を胸に、今後もご宿泊いただきましたお客様皆様にご満足いただける様、高知を代表する「おもてなし人」を目指しスタッフ一同日々精進してまいります。
高知にお越しの際はお立ち寄りくださいませ、心よりお待ち致しております。

土佐御苑支配人 西森竜児

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】25%OFF【最上級・市内唯一】一番贅沢な露天風呂付き客室!<禁煙>
ご利用のお部屋
【【露天付スイート・禁煙】1室限定!高知城を望む最上級客室】
かお&まあままさん
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