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土佐御苑(とさぎょえん)のクチコミ･お客さまの声
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今回初めて宿泊しました。部屋は年代を感じましたが広かったし良かったです。風呂も脱衣所からコロナ対策もしっかりされており、問題ありませんでした。ただ、朝食に関しては、ホームページで予約する時に楽天トラベル第３位、７０種類の豊富なバイキングスタイルと売りにしていたのに、チェックイン時に和定食になりますと・・確かに小さく日にちより形式が変わりますとは書いていますが、聞いてみればコロナ対策で和定食になっているとの事、それならホームページも対策期間中はバイキングで無いと表示すべきでは？楽しみにしていた子供たちも残念な宿泊となりました。さらにお好きな物をお飲みくださいと言われても、水、お茶、ＨＣ、リンゴ酢では選択肢無さすぎでした。先日、宿泊した別のホテルは手袋、マスク着用、小鉢で提供するなど、工夫をしてバイキングを行っていましたので出来ない事はないかと思います。食事は宿泊でも大きな判断となりますのでしっかりと表示して頂きたいです。
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この度は、土佐御苑をご利用いただきありがとうございます。朝食に付きまして、貴重なご意見ありがとうございます。バイキングスタイル再開に向けて協議中でございます。再開までの間のホームページの表記をわかりやすいものにいたします。お忙しい中投稿頂きました貴重なお言葉を胸に、今後もご宿泊いただきましたお客様皆様にご満足いただける様、高知を代表する「おもてなし人」を目指しスタッフ一同日々精進してまいります。高知にお越しの際はお立ち寄りくださいませ、心よりお待ち致しております。土佐御苑支配人 西森竜児
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投稿者さんの 土佐御苑(とさぎょえん) のクチコミ
今回初めて宿泊しました。
部屋は年代を感じましたが広かったし良かったです。
風呂も脱衣所からコロナ対策もしっかりされており、問題ありませんでした。
ただ、朝食に関しては、ホームページで予約する時に楽天トラベル第３位、７０種類の豊富なバイキングスタイルと売りにしていたのに、チェックイン時に和定食になりますと・・確かに小さく日にちより形式が変わりますとは書いていますが、聞いてみればコロナ対策で和定食になっているとの事、それならホームページも対策期間中はバイキングで無いと表示すべきでは？楽しみにしていた子供たちも残念な宿泊となりました。さらにお好きな物をお飲みくださいと言われても、水、お茶、ＨＣ、リンゴ酢では選択肢無さすぎでした。先日、宿泊した別のホテルは手袋、マスク着用、小鉢で提供するなど、工夫をしてバイキングを行っていましたので出来ない事はないかと思います。食事は宿泊でも大きな判断となりますのでしっかりと表示して頂きたいです。
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この度は、土佐御苑をご利用いただきありがとうございます。
朝食に付きまして、貴重なご意見ありがとうございます。
バイキングスタイル再開に向けて協議中でございます。
再開までの間のホームページの表記をわかりやすいものにいたします。
お忙しい中投稿頂きました貴重なお言葉を胸に、今後もご宿泊いただきましたお客様皆様にご満足いただける様、高知を代表する「おもてなし人」を目指しスタッフ一同日々精進してまいります。
高知にお越しの際はお立ち寄りくださいませ、心よりお待ち致しております。
土佐御苑支配人 西森竜児