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土佐御苑(とさぎょえん) クチコミ・感想・情報

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土佐御苑(とさぎょえん)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1383件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.37
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.27
  • 食事4.27

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

マシャ4094さんの 土佐御苑(とさぎょえん) のクチコミ

マシャ4094さん [30代/男性] 2020-08-24 09:35:46

予約した時点ではバイキング食事の豪華な写真とそれをアピールしたプランだったので安心して予約したら当日にお膳になると知らされた。食事を期待していたのに残念で宿泊したことを後悔しました。

※目玉の食事はお膳でしょぼくなっていて感染対策とはいうが客を同じ時間に詰め込んでおざなりな対策だと感じた。
※部屋は古いし臭いがしたし布団は古くて色あせていておまけに臭いまであって不快な睡眠時間となりました。
※宿泊料金がこの程度の内容のホテルなのに割高だと感じました。
食事は最悪、部屋は古くて臭くて、その割に宿泊料金が割高と悪い意味で三拍子揃ったホテルでした。
ホテルの古さと価格が割高なのを食事でカバーする感じのホテルなので現在の状況ではなにもいい点がない。

コロナ禍やGO Toキャンペーンで割引きがある中であえてこのホテルに泊まる意味が感じられませんでした。コロナ問題が解決するまではわざわざ泊まる必要はないと思います。

※もっとリーズナブルなホテル
※もっと新しく作られたホテルまたはリニューアルしてきれいになったホテル
※もっと普段は宿泊料金が高くて泊まれないようなグレードの高いホテルを次の機会があれば選びたいです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
土佐御苑(とさぎょえん) 2020-08-25 21:03:44

この度は、土佐御苑をご利用いただきありがとうございます。

朝食バイキングの中止の表記がわかりにくく大変ご迷惑をおかけいたしました。
早急に改善してまいります。

お忙しい中投稿頂きました貴重なお言葉を胸に、今後もご宿泊いただきましたお客様皆様にご満足いただける様、高知を代表する「おもてなし人」を目指しスタッフ一同日々精進してまいります。
高知にお越しの際はお立ち寄りくださいませ、心よりお待ち致しております。

土佐御苑支配人 西森竜児

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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