この度は土佐御苑にご宿泊いただきありがとうございます。

お風呂に付きましてはご満足いただけた様子が伺えましたが、お食事に付きましてはご満足いただけなかったようでご説明不足もあり大変申し訳ございませんでした。
今回のお食事内容として、お料理の一部を高知の郷土料理である皿鉢料理としてお出ししている為、揚げ物なども冷めたものをお出ししております。頂きましたご意見を参考に料理の改善に努めてまいります。

お忙しい中投稿頂きました貴重なお言葉を胸に、今後もご宿泊いただきましたお客様皆様にご満足いただける様、高知を代表する「おもてなし人」を目指しスタッフ一同日々精進してまいります。
高知にお越しの際はお立ち寄りくださいませ、心よりお待ち致しております。

土佐御苑支配人　西森竜児