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土佐御苑(とさぎょえん) クチコミ・感想・情報

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土佐御苑(とさぎょえん)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1416件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.37
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.28
  • 食事4.28
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立地4

かず66629241さんの 土佐御苑(とさぎょえん) のクチコミ

かず66629241さん [50代/男性] 2023年09月21日 08:56:58

スタッフの方々の対応がとても良かったです。
部屋も綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
土佐御苑(とさぎょえん) 2023年09月23日 14:33:48

この度は土佐御苑をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

土佐御苑支配人 西森竜児

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!豊富なビュッフェ朝食付・洋室|高知駅近く観光・ビジネスに!
ご利用のお部屋
【【禁煙】和モダンツイン[10畳以上]】

立地4

コク深いさんの 土佐御苑(とさぎょえん) のクチコミ

コク深いさん [30代/女性] 2023年09月21日 08:54:56

お部屋のトラブルもありましたが適切に対応していただいたのでよかったです。
お食事も大変おいしかったです!
少しいうならば30台の私たちでも夕食のソースの味などが濃かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
土佐御苑(とさぎょえん) 2023年09月23日 14:33:14

この度は土佐御苑にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋のトラブルにて、大変ご迷惑をお掛け致しました。
その他に付きまして、お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度土佐御苑をご利用頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。

土佐御苑支配人 西森竜児

ご利用の宿泊プラン
【コスパ最高】◆食事処1泊2食◆土佐会席《蝶》の「特製鰹のタタキ」と「土佐牛陶板焼き」で大満足
ご利用のお部屋
【【禁煙】コーナースイート[12畳+10畳(ツイン)]】

立地4

投稿者さんの 土佐御苑(とさぎょえん) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 19:43:06

ビジネスで利用したが旅館そのままの雰囲気を味わうことができた

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
土佐御苑(とさぎょえん) 2023年09月23日 14:29:15

この度は土佐御苑にご宿泊頂きまして御礼申上げます。
当館は、高知市内の中心部にあり、ビジネスや観光の拠点に最適です。
次回もビジネスの拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

土佐御苑支配人 西森竜児

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!豊富なビュッフェ朝食付・洋室|高知駅近く観光・ビジネスに!
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム】

立地4

投稿者さんの 土佐御苑(とさぎょえん) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 08:58:21

子連れ旅行でしたが、至る所に細やかな配慮がなされていてとても楽しく過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
土佐御苑(とさぎょえん) 2023年09月20日 08:01:58

この度は土佐御苑にご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
ご満足いただけたお声が聞けて、スタッフみな喜んでおります。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
また高知にお越しの際は、土佐御苑をご利用頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

土佐御苑支配人 西森竜児

ご利用の宿泊プラン
【2食付/コスパ重視のあなたに!】土佐の逸品~ジュワッと美味しい「国産牛陶板焼き」付会席プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙or喫煙】おまかせ和室[8畳以上]】

立地4

投稿者さんの 土佐御苑(とさぎょえん) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月17日 08:54:01

9月16日に家族で宿泊しました。
お部屋はは純和室の大きなお部屋でした。リニューアルされており、部屋は趣もあり、夜お庭のライトが素敵で、部屋でゆっくり過ごせました。
夕食は鰹のたたきと和牛の陶板焼にウツボの蒸し物。とても美味しかったです。朝食のおにぎりバイキングもサイズが丁度良く。朝からラーメンもさっぱり味でペロリと食べてしまいました。。
お風呂も混んでいない時間帯だったのか、のんびりと堪能できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
土佐御苑(とさぎょえん) 2023年09月17日 16:56:47

この度は土佐御苑にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
滞在中は、ゆっくりお過ごしいただけた様子が伺え、スタッフみな喜んでおります。
また、お部屋・お食事・お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お食事は、高知ならではの食材でご堪能いただけ、嬉しいお言葉ありがとうございます。
朝食の朝ラーメンは、特に人気で皆様喜んでいただいております。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
また高知へお越しの際は、ぜひ土佐御苑をご利用くださいませ。

土佐御苑支配人 西森竜児

ご利用の宿泊プラン
【2食付/コスパ重視のあなたに!】土佐の逸品~ジュワッと美味しい「国産牛陶板焼き」付会席プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】■22年改装■西館和室[12畳]】

立地4

投稿者さんの 土佐御苑(とさぎょえん) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月16日 20:49:26

9月16日に宿泊しました。
車の預かりから親切でフロントの方も丁寧な説明をしてくれ部屋も広くて料理もボリュームがありました!高知に来た時はまたここに泊まりたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
土佐御苑(とさぎょえん) 2023年09月17日 16:52:42

この度は土佐御苑にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮でございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
また高知にお越しの際は、土佐御苑ををご利用頂けましたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

土佐御苑支配人 西森竜児

ご利用の宿泊プラン
【2食付/コスパ重視のあなたに!】土佐の逸品~ジュワッと美味しい「国産牛陶板焼き」付会席プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙or喫煙】おまかせ和室[8畳以上]】

立地4

しょーねんくまさんの 土佐御苑(とさぎょえん) のクチコミ

しょーねんくまさん [40代/男性] 2023年09月13日 19:29:46

駅からも近く、ひろめ市場も徒歩圏内。とても使いやすい旅館でした。
フロントの説明も丁寧で、駐車場スタッフの対応も素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
土佐御苑(とさぎょえん) 2023年09月17日 16:50:30

この度は土佐御苑にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
当館は、高知市の中心部にあり、観光やビジネスの拠点に最適でございます。
ひろめ市場や日曜市まで徒歩圏内でお越し頂けます。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

土佐御苑支配人 西森竜児

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!豊富なビュッフェ朝食付・洋室|高知駅近く観光・ビジネスに!
ご利用のお部屋
【【禁煙】和モダンツイン[10畳以上]】

立地4

投稿者さんの 土佐御苑(とさぎょえん) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月13日 09:40:09

9月12日に宿泊しました。
フロントの方の対応が良く、朝ごはんも美味しかったです。
部屋は枕元にコンセントの設置を検討したいただきたいです。
また、サウナについて朝も営業して欲しいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
土佐御苑(とさぎょえん) 2023年09月17日 16:46:52

この度は土佐御苑にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
朝食・スタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
頂きました、ご要望に付きまして、今後の課題といたしまして取り組んでまいります。

次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

土佐御苑支配人 西森竜児

ご利用の宿泊プラン
【直前割】おトクな朝食付!お部屋タイプおまかせ/大満足の朝ごはんとゆったり大浴場
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ[和室または洋室]】

立地4

ゆげだこママさんの 土佐御苑(とさぎょえん) のクチコミ

ゆげだこママさん [50代/女性] 2023年09月12日 19:15:48

母とその友達、4人で女旅。
ゆっくりと過ごさせてもらえました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
土佐御苑(とさぎょえん) 2023年09月14日 09:18:44

この度は、土佐御苑にご宿泊頂き誠に有難うございます。
おくつろぎいただけた様子が伺え、スタッフみな喜んでおります。
また高知にお越しの際は、ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

土佐御苑支配人 西森竜児

ご利用の宿泊プラン
【2食付/直前割】これを見つけた超ラッキーなあなたに!鰹のタタキ付き土佐会席プラン
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ[和室または洋室]】

立地4

ぎんじ6510さんの 土佐御苑(とさぎょえん) のクチコミ

ぎんじ6510さん [30代/女性] 2023年09月10日 18:18:37

繁華街からの立地はいいです。
お部屋も大人2人でゆっくりくつろげる広さで快適でした。
館内も綺麗です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
土佐御苑(とさぎょえん) 2023年09月14日 09:12:22

この度は、土佐御苑にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当館は、高知市の中心部にあり、観光やビジネスの拠点に最適です。
繁華街も徒歩5分圏内にあり、夕食後に屋台などを楽しんで頂いているお客様もいらっしゃいます。
今後もより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

土佐御苑支配人 西森竜児

ご利用の宿泊プラン
【直前割】おトクな朝食付!お部屋タイプおまかせ/大満足の朝ごはんとゆったり大浴場
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ[和室または洋室]】

立地4

投稿者さんの 土佐御苑(とさぎょえん) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月08日 20:49:49

宿泊日の朝に荷物を預けたりも快く受けていただき助かりました。
お部屋もリニューアルしてあり思ったより広くて気持ちよく過ごせましたし、夕食も多過ぎず美味しくて良かったです。
部屋の電気ポットが壊れていたのは取り替えを依頼したらすぐ対応してもらえました。
窓にカーテンが無く朝5時過ぎには明るくて少し辛かった。
過度なサービスはないものの親切に対応してもらえ、良い宿だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
土佐御苑(とさぎょえん) 2023年09月09日 21:47:29

この度は、数ある宿泊施設の中から土佐御苑にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。

土佐御苑支配人 西森竜児

ご利用の宿泊プラン
【コスパ最高】◆食事処1泊2食◆土佐会席《蝶》の「特製鰹のタタキ」と「土佐牛陶板焼き」で大満足
ご利用のお部屋
【【禁煙】■22年改装■西館和室[12畳]】

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投稿者さんの 土佐御苑(とさぎょえん) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月08日 20:25:20

ここ最近、毎年一度くらいのペースで伺っています。
お食事もサービスも、満足です!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
土佐御苑(とさぎょえん) 2023年09月09日 10:56:07

いつも土佐御苑にご宿泊頂きまして御礼申上げます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。

土佐御苑支配人 西森竜児

ご利用の宿泊プラン
【コスパ最高】◆食事処1泊2食◆土佐会席《蝶》の「特製鰹のタタキ」と「土佐牛陶板焼き」で大満足
ご利用のお部屋
【【禁煙】■22年改装■ハイグレード和室「七草の章」】

立地4

みつ5513さんの 土佐御苑(とさぎょえん) のクチコミ

みつ5513さん [30代/男性] 2023年09月08日 08:30:30

お部屋が広くて綺麗だったので気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
土佐御苑(とさぎょえん) 2023年09月09日 07:16:14

この度は土佐御苑にご宿泊頂きまして御礼申上げます。

今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

土佐御苑支配人 西森竜児

ご利用の宿泊プラン
【直前割】おトクな朝食付!お部屋タイプおまかせ/大満足の朝ごはんとゆったり大浴場
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ[和室または洋室]】

立地4

投稿者さんの 土佐御苑(とさぎょえん) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月02日 19:22:35

部屋風呂とも清潔感があり食事も美味しく頂きました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
土佐御苑(とさぎょえん) 2023年09月03日 20:51:51

この度は土佐御苑にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事・お風呂につきましてご満足頂けたようスタッフみな励みになります。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用心からお待ち申し上げます。

土佐御苑支配人 西森竜児

ご利用の宿泊プラン
【さき楽/早割45/2食付】グルメ創作会席《彩》 渡邉料理長のおもてなし。多彩な料理に舌鼓!
ご利用のお部屋
【【喫煙】本館スタンダード和室[10畳]】

立地4

SEA0922さんの 土佐御苑(とさぎょえん) のクチコミ

SEA0922さん [50代/女性] 2023年08月29日 08:38:00

今回で3回目の利用に成りますが
何時もの様にサービスと接客は良く
早めに到着すると、の連絡にも
快く応じて下さり感謝です
ご飯も、美味しく毎回満足度は高く
朝ごはんはついつい食べ過ぎてしまいます
アメニティも充実していて
大変満足ですが、今回は
貸出の雪駄が壊れていて
ちょっと残念でした
(フロントにて直ぐに交換して下さいました)
次回も高知市に来る時には利用したいと
思っています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
土佐御苑(とさぎょえん) 2023年09月01日 20:09:52

この度は土佐御苑にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
また機会がございましたら、再度土佐御苑をご利用頂けましたら幸いでございます。

土佐御苑支配人 西森竜児

立地4

投稿者さんの 土佐御苑(とさぎょえん) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月08日 15:06:31

料理長のおもてなしとあり期待していましたが、、
旅館でカツオのたたきは出るだろうからと、ひろめ市場では控えめにしたのが悔やまれます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
土佐御苑(とさぎょえん) 2023年09月01日 19:29:07

この度は土佐御苑をご利用頂き誠にありがとうございます。

お料理に関しまして、高知ならではの鰹のタタキにご期待に応えることができず、大変申し訳ございませんでした。

ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参ります。
また、高知にお越しの際は土佐御苑をご利用いただければ幸いです。
貴重なご意見ありがとうございました。

土佐御苑支配人 西森竜児

ご利用の宿泊プラン
【さき楽/早割45/2食付】グルメ創作会席《彩》 渡邉料理長のおもてなし。多彩な料理に舌鼓!
ご利用のお部屋
【【喫煙】本館スタンダード和室[10畳]】

立地4

ひとみ7731さんの 土佐御苑(とさぎょえん) のクチコミ

ひとみ7731さん [40代/女性] 2023年08月07日 11:09:28

お料理はとても美味しかったです。接客も皆さん感じがいいと思いますし、大浴場も広々してよかったです。お部屋も古いですが、綺麗にお掃除されてました。
ただ、団体客があるとのことで手が足りなかったのかもしれませんが、到着時からお布団がひいてあり、びっくり。これはこれで気楽なので、事前に一言あればいいかも。また、トイレと洗面、お風呂が狭いユニットタイプだったのは、朝などはやや不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
土佐御苑(とさぎょえん) 2023年09月01日 19:24:51

この度は土佐御苑にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くの宿泊施設の中から土佐御苑をお選び頂き、心より感謝いたします。

お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
また、チェックイン時にお部屋のお布団につきまして、事前にご案内が出来ず大変申し訳ございませんでした。
今後は、チェックイン時に必ずご案内できるように対応してまいります。

また高知にお越しの際は、土佐御苑をご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

土佐御苑支配人 西森竜児

ご利用の宿泊プラン
【2食付/コスパ重視のあなたに!】土佐の逸品~ジュワッと美味しい「国産牛陶板焼き」付会席プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙or喫煙】おまかせ和室[8畳以上]】

立地4

投稿者さんの 土佐御苑(とさぎょえん) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月04日 23:29:11

風呂:大浴場を、16時と翌朝6時に利用(朝はサウナはやっていなかった)
   6~7名が入浴していたが、大浴場・寝湯・サウナ・露天風呂があるので、密集せずにゆったり
   のんびり過ごせた。
部屋:窓の障子を開けても外の景色は見えない。(隣の建物)
   部屋は古いが水回りは最新(風呂は無くシャワー)広さは2人で十分広い。
設備:空調・冷蔵庫が古く夜中に音が気になった。
   テレビも古くBS放送が映らない。(NHKと民放数局しか映らない)
   

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
土佐御苑(とさぎょえん) 2023年09月01日 19:14:19

この度は土佐御苑にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くの宿泊施設の中からお選び頂き、心より感謝いたします。
大浴場につきまして、サウナは夜のみの営業でございます。ご案内が不充分で申し訳ございませんでした。
チェックイン時に皆様にご案内できるように取り組んでまいります。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

土佐御苑支配人 西森竜児

ご利用の宿泊プラン
【早割7/朝食付/洋室】高知駅近く観光・ビジネスに最適!Wi-Fi完備・ゆったり大浴場・露天風呂
ご利用のお部屋
【【禁煙】和モダンツイン[10畳以上]】

立地4

投稿者さんの 土佐御苑(とさぎょえん) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月11日 15:12:45

食事は、カツオのタタキは普通でした。料理を運んでくれた若い女性は最高の接客でした。
受付の男性方は口調は丁寧ですが態度がダルそうでした。見送りもなくあっさりしてました。少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
土佐御苑(とさぎょえん) 2023年07月31日 21:21:45

この度は土佐御苑にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くの旅館の中からお選び頂き、心より感謝いたします。

今回、フロントスタッフの対応につきまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
フロントミーティングを行いスタッフ全員、お客様にご満足いただけるよう徹底してまいります。

又のご利用を心よりお待ち申し上げます。

土佐御苑支配人 西森竜児

ご利用の宿泊プラン
【こじゃんと旨いプラン】2食付/コスパ重視のあなたに! 土佐の逸品~特製鰹のタタキ満喫プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】コーナースイート[12畳+10畳(ツイン)]】

立地4

えろえろちゃんさんの 土佐御苑(とさぎょえん) のクチコミ

えろえろちゃんさん [60代/女性] 2023年07月03日 14:03:52

6月30日に一泊露天風呂付きスイートに泊まりました。
高知城を望むと書いてあったので凄く期待してしまっていて、思い描いた高知城が少し遠かったので残念でした。
夕食はかなり美味しく、鰹は本当に美味しかったんですが鰹が分厚すぎたので、あの半分くらいの厚さだったら食べやすかったと思います。
高知牛も柔らかくとても美味しくいただきました。
担当のスタッフの女性の方がとても感じ良くてすごく好感が持てました。
楽しく過ごさせて頂きありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
土佐御苑(とさぎょえん) 2023年07月31日 21:16:29

この度は土佐御苑にご宿泊頂きまして御礼申上げます。

スタッフへのお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。

お食事もご満足いただけたようで、スタッフみな宇喜んでおります。
クチコミにございましたご夕食で提供しています鰹のタタキは、高知ならではの1cm以上の厚みのあるものでございます。
厚みも併せてご堪能いただければ幸いです。

これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けます様努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

土佐御苑支配人 西森竜児

ご利用の宿泊プラン
【2食付/最上級】市内唯一『高知城』を望む露天風呂付き客室!夕食は一番贅沢な料理長おまかせ創作会席!
ご利用のお部屋
【【禁煙】高知城を望む「露天風呂付スイート(ツイン)」1室限定】

246件中 201~220件表示

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