この度は、お子様の誕生日のご旅行に、土佐御苑にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮でございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
これからもお客様のお言葉を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

土佐御苑支配人 西森竜児

この度は土佐御苑にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。

土佐御苑支配人 西森竜児

この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂き有難うございます。
浴衣に付きまして、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
お部屋のチェックを徹底してまいります。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
頂きましたご意見今後の参考にさ寝て頂きます。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

土佐御苑支配人 西森竜児

この度は土佐御苑にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くの宿泊施設の中からお選び頂き、心より感謝いたします。
大浴場につきまして、サウナは夜のみの営業でございます。ご案内が不充分で申し訳ございませんでした。
チェックイン時に皆様にご案内できるように取り組んでまいります。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

土佐御苑支配人 西森竜児

この度は土佐御苑をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

早速対処を考えさせて頂きます。

今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度土佐御苑をご利用願えましたら嬉しく思います。

又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

土佐御苑支配人 西森竜児

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
又のご利用お待ちいたしております。

土佐御苑支配人 西森竜児

この度は土佐御苑にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

土佐御苑支配人 西森竜児

この度は土佐御苑にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
今後の食事提供内容も含めて、多角的に物事を捉えて、お客様の目線を大切にして、この与えられた改善のチャンスを生かして参りたいと考えております。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。

土佐御苑支配人 西森竜児

この度は土佐御苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
チェックイン時には、お部屋の最終チェックがが遅くなりお部屋へのご案内が遅れ得てしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、お客様のご到着時には、お客様をお待たせすることなく、ご案内できるように取り組んでまいります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

土佐御苑支配人 西森竜児

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように今後も精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は土佐御苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
お客様のご期待に添うことができなかったようで非常に残念に存じております。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。

またご機会がございましたら、土佐御苑をご利用いただければ幸いです。

土佐御苑支配人 西森竜児

この度は土佐御苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
清掃不備に関しては、旅館業を運営するものとしてお恥ずかしい限りでございます。
担当部署にもこの事実をしっかりと伝え、真摯に受け止め改善に尽力して参ります。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

土佐御苑支配人 西森竜児

この度は土佐御苑にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くの宿泊施設の中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お料理につきまして、高知の皿鉢料理は、作り置きのものでございます。
お料理の提供時にご説明が不足しまして、大変申し訳ございませんでした。
ご飯につきましては、調査し対応してまいります。
また、ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
この度はご利用ありがとうございました。

土佐御苑支配人 西森竜児

この度は土佐御苑をご利用頂き誠にありがとうございます。

お料理に関しまして、高知ならではの鰹のタタキにご期待に応えることができず、大変申し訳ございませんでした。

ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参ります。
また、高知にお越しの際は土佐御苑をご利用いただければ幸いです。
貴重なご意見ありがとうございました。

土佐御苑支配人 西森竜児

この度は土佐御苑にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くの旅館の中からお選び頂き、心より感謝いたします。

今回、フロントスタッフの対応につきまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
フロントミーティングを行いスタッフ全員、お客様にご満足いただけるよう徹底してまいります。

又のご利用を心よりお待ち申し上げます。

土佐御苑支配人 西森竜児

この度は土佐御苑にご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
ご滞在中は、ご満足いただけた様子が伺えスタッフみな喜んでおります。

これからもより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

土佐御苑支配人 西森竜児

この度は土佐御苑にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館は、高知市の中心部にあり、観光の拠点に最適です。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

土佐御苑支配人 西森竜児

この度は土佐御苑にご宿泊頂き誠に有難うございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

土佐御苑支配人 西森竜児

この度は土佐御苑にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

土佐御苑支配人 西森竜児

この度は土佐御苑にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

土佐御苑支配人 西森竜児