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投稿者さんの 土佐御苑(とさぎょえん) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月08日 15:08:37
-
コロナ感染者が増えてきた頃の旅行で行くかどうか迷いましたが、常にマスク、手洗い、そして消毒液を携帯していきました。ホテルのお食事自体はよかったのですがとても残念だったのは朝食の時、女性5人グループが全員マスクなして来て、そのままマスクなしでバイキング料理をお喋りしながら皿に盛っていた事です。1人は風邪をひいてるのか、ずっとひっきりなしに鼻をすすっておられました。マスクしてないので、その後の料理をとる事に躊躇してしまうくらい。ホテル側の方がマスクするように注意するか、持ってないのであれば提供するなどしてほしかったです。せっかくのバイキングでしたが、あまり手をつけれませんでした。
夕食はバイキングではなく、各自のコースですごい量のご馳走で、美味しくいただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 土佐御苑(とさぎょえん) 2020年12月09日 09:20:35
-
この度は土佐御苑にご宿泊いただきありがとうございます。
朝食の際の、マスク着用の徹底に付きまして、再度徹底してお客様に周知してまいります。この度は大変ご迷惑おかけいたしました。
お忙しい中投稿頂きました貴重なお言葉を胸に、今後もご宿泊いただきましたお客様皆様にご満足いただける様、高知を代表する「おもてなし人」を目指しスタッフ一同日々精進してまいります。
高知にお越しの際はお立ち寄りくださいませ、心よりお待ち致しております。
土佐御苑支配人 西森竜児
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- 【和モダンツインルーム［禁煙］】
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投稿者さんの 土佐御苑(とさぎょえん) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月08日 20:14:37
-
場所とても良いです。料理も食べきれないくらい豪華でした。
お布団カバーがしっかりかけるタイプでないため、ずれて気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 土佐御苑(とさぎょえん) 2020年12月04日 11:39:28
-
この度は土佐御苑にご宿泊いただきありがとうございます。
お食事に大変ご満足いただけた様子が伺え、料理人はじめスタッフみな喜んでおります。
場所に付きましても、駅・観光地及び繁華街に近く徒歩圏内でいろいろ回れて便利です。
お忙しい中投稿頂きました貴重なお言葉を胸に、今後もご宿泊いただきましたお客様皆様にご満足いただける様、高知を代表する「おもてなし人」を目指しスタッフ一同日々精進してまいります。
高知にお越しの際はお立ち寄りくださいませ、心よりお待ち致しております。
土佐御苑支配人 西森竜児
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フォレストＡＭさんの 土佐御苑(とさぎょえん) のクチコミ
- フォレストＡＭさん [60代/男性] 2020年11月03日 21:43:13
-
ホテルの前に川が流れて風情のある景色が見れました。料亭での食事もおいしくスタッフのサービスもよかったです。個人的にはプレミアムビールか地元のクラフトビールがあればもっとよかったと思います
チェックアウト前の時間で、はりまや橋や公園を散策できてよい思い出になりました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 土佐御苑(とさぎょえん) 2020年11月18日 08:57:12
-
この度は、土佐御苑をご利用いただきありがとうございます。
お食事に付きまして、お褒めのお言葉をいただき、スタッフみな喜んでおります。
プレミアムビールとまではいきませんが、お茶の粉末を使った「津野山ビール」をご用意しておりましたが、お客様にお勧めできずに大変申し訳ございませんでした。
お声掛けや、わかりやすい表示などでお勧めできるように取り組んでまいります。
お忙しい中投稿頂きました貴重なお言葉を胸に、今後もご宿泊いただきましたお客様皆様にご満足いただける様、高知を代表する「おもてなし人」を目指しスタッフ一同日々精進してまいります。
高知にお越しの際はお立ち寄りくださいませ、心よりお待ち致しております。
土佐御苑支配人 西森竜児
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投稿者さんの 土佐御苑(とさぎょえん) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月28日 20:33:29
-
客室は、4Fから上です。
2～3Fで、宴会の準備室が4Fにあるので、夜間、結構騒がしかった。
恐らく5Fより上になれば、そんなことはないはずです。
風呂は、相当広いし、朝食は、バイキング形式でどちらも満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
-
- 土佐御苑(とさぎょえん) 2020年11月18日 08:51:58
-
この度は、土佐御苑をご利用いただきありがとうございます。
夜間、食事の片づけ等での音が騒がしかったとのことで、せっかくのお休みの時間に大変ご迷惑をおかけいたしました。
今後はお客様にご迷惑にならないように取り組んでまいります。
お忙しい中投稿頂きました貴重なお言葉を胸に、今後もご宿泊いただきましたお客様皆様にご満足いただける様、高知を代表する「おもてなし人」を目指しスタッフ一同日々精進してまいります。
高知にお越しの際はお立ち寄りくださいませ、心よりお待ち致しております。
土佐御苑支配人 西森竜児
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投稿者さんの 土佐御苑(とさぎょえん) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月27日 00:59:15
-
10月24日に宿泊しました。
食事は、量もあり、美味しかったです。
高知に行く時は是非利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 土佐御苑(とさぎょえん) 2020年11月18日 08:45:46
-
この度は、土佐御苑をご利用いただきありがとうございます。
お食事に付きまして、量・味共にお褒めのお言葉をいただき、スタッフみな喜んでおります。
お忙しい中投稿頂きました貴重なお言葉を胸に、今後もご宿泊いただきましたお客様皆様にご満足いただける様、高知を代表する「おもてなし人」を目指しスタッフ一同日々精進してまいります。
高知にお越しの際はお立ち寄りくださいませ、心よりお待ち致しております。
土佐御苑支配人 西森竜児
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投稿者さんの 土佐御苑(とさぎょえん) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月15日 16:24:04
-
GOTOトラベルで利用させていただきました。フロントで割引きの手続きを全て用意してくださったので助かりました。私が足が悪くベッドの部屋を希望しました。部屋は掃除も行き届き、お風呂も広くつ良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 土佐御苑(とさぎょえん) 2020年11月18日 08:44:28
-
この度は、土佐御苑にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様のご要望に出来るだけお応えできるように、取り組んでおりますのでお気軽にお声掛けくださいませ。
お忙しい中投稿頂きました貴重なお言葉を胸に、今後もご宿泊いただきましたお客様皆様にご満足いただける様、高知を代表する「おもてなし人」を目指しスタッフ一同日々精進してまいります。
高知にお越しの際はお立ち寄りくださいませ、心よりお待ち致しております。
土佐御苑支配人 西森竜児
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投稿者さんの 土佐御苑(とさぎょえん) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月10日 10:45:40
-
とにかく食事が食べきれないほどの量。味も美味しかったです。
ほぼ満足です。
ただ１つ残念なのがお部屋の畳が古くて靴下や服につくのが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 土佐御苑(とさぎょえん) 2020年11月09日 12:53:33
-
この度は、ご家族でのご旅行に土佐御苑をご利用いただきありがとうございます。
お食事は、満足いただけた様子が伺え調理スタッフみな喜んでおります。
ご指摘いただきました畳も、チェックをいたしまして交換対応してまいります。
お忙しい中投稿頂きました貴重なお言葉を胸に、今後もご宿泊いただきましたお客様皆様にご満足いただける様、高知を代表する「おもてなし人」を目指しスタッフ一同日々精進してまいります。
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投稿者さんの 土佐御苑(とさぎょえん) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月04日 10:43:46
-
街中に、歩いていけるのは、助かった
横にコンビニがある
病院の隣りで、救急車が夜中まで音をひびかせていたのは、気になった
感染予防対策にしっかりとむきあっているようだった
駐車場台は、サイトよりも安かった
また、機会があればお世話になりたい
次回は、夕食付きで来たいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 土佐御苑(とさぎょえん) 2020年10月10日 16:22:42
-
この度は、土佐御苑をご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフみな喜んでおります。
次回はぜひ、ご夕食付きのプランにてお越しくださいませ。
お忙しい中投稿頂きました貴重なお言葉を胸に、今後もご宿泊いただきましたお客様皆様にご満足いただける様、高知を代表する「おもてなし人」を目指しスタッフ一同日々精進してまいります。
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土佐御苑支配人 西森竜児
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投稿者さんの 土佐御苑(とさぎょえん) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月24日 20:06:04
-
1歳の男の子を連れての宿泊でしたが、料理の単品にも対応して頂き、お食事は美味しく大変満足できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 土佐御苑(とさぎょえん) 2020年09月29日 08:03:25
-
この度は、土佐御苑をご利用いただきありがとうございます。
お食事にご満足いただけた様子が伺え、調理スタッフ一同喜んでおります。
単品料理だけではなくお子様メニューも充実させて頂いております。
お忙しい中投稿頂きました貴重なお言葉を胸に、今後もご宿泊いただきましたお客様皆様にご満足いただける様、高知を代表する「おもてなし人」を目指しスタッフ一同日々精進してまいります。
高知にお越しの際はお立ち寄りくださいませ、心よりお待ち致しております。
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まんぐーすｍさんの 土佐御苑(とさぎょえん) のクチコミ
- まんぐーすｍさん [40代/女性] 2020年09月16日 08:44:37
-
食事が豪華で、見栄えよく、高知らしいおいしい食事を堪能できました。伊勢えびが半身とお刺身もありました。
立地がよく、日曜市にも歩いていけます。お風呂も温泉ではないですが、工夫されていました。
欠点は、病院が近く、救急車の音が気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 土佐御苑(とさぎょえん) 2020年09月29日 07:50:27
-
この度は、土佐御苑をご利用いただきありがとうございます。
ご夕食は、ご満足いただけた様子が伺え調理スタッフ一同喜んでおります。
立地は日曜市・繁華街にも近く大変便利でございます。
お忙しい中投稿頂きました貴重なお言葉を胸に、今後もご宿泊いただきましたお客様皆様にご満足いただける様、高知を代表する「おもてなし人」を目指しスタッフ一同日々精進してまいります。
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投稿者さんの 土佐御苑(とさぎょえん) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月12日 22:06:58
-
アクセスがとても便利だったためこちらの宿にしました。和洋室の部屋で、部屋はとても綺麗でした。しかし、部屋の窓が障子で外の光が明るく、真っ暗でしか寝られないので寝にくかったです(笑)あと、布団カバーが布団を覆っていないフラットタイプだったのがすこし残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 土佐御苑(とさぎょえん) 2020年09月29日 07:45:26
-
この度は、土佐御苑をご利用いただきありがとうございます。
頂きましたご意見を、今後の対策として検討・取り組んでまいります。
お忙しい中投稿頂きました貴重なお言葉を胸に、今後もご宿泊いただきましたお客様皆様にご満足いただける様、高知を代表する「おもてなし人」を目指しスタッフ一同日々精進してまいります。
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土佐御苑支配人 西森竜児
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kuroべえさんの 土佐御苑(とさぎょえん) のクチコミ
- kuroべえさん [50代/男性] 2020年09月02日 16:42:19
-
夫婦で朝食付きプランで宿泊。
部屋の鍵を2つ準備していただけるなど、細かいサービスは良かったのですが、駐車場敷地の関係もあるのでしょうが、車のカギを預けなければならないのは、正直あまりいい気がしなかった。
部屋の内装は綺麗でよかったのですが、眺望は隣の建物の壁が見えるだけで残念。
また、空調は集中管理のようで個別に温度設定ができませんでした。暑がり夫婦なのですが夜中に寒くて目が覚めてしまいました。
朝食はコロナ渦の影響か、弁当箱スタイルのおかずが配膳されていましたが、内容的には非常に満足いくものでした。（私たちにはボリュームありすぎるくらいでした）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 土佐御苑(とさぎょえん) 2020年09月14日 12:00:47
-
この度は、ご夫婦でのご旅行に土佐御苑をご利用いただきありがとうございます。
敷地内平面駐車場にてお車をお預かりしております関係上、お車の出し入れの為お車のカギをスタッフにてお預かりいたしており、お客様にはご不便をおかけしております。
朝食に付きましては、９月よりコロナ対策を行ったバイキングスタイルにてご提供いたしております。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、都度状況に応じて変更がございますので、ご了承くださいませ。
お忙しい中投稿頂きました貴重なお言葉を胸に、今後もご宿泊いただきましたお客様皆様にご満足いただける様、高知を代表する「おもてなし人」を目指しスタッフ一同日々精進してまいります。
高知にお越しの際はお立ち寄りくださいませ、心よりお待ち致しております。
土佐御苑支配人 西森竜児
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投稿者さんの 土佐御苑(とさぎょえん) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月24日 18:22:35
-
おもてなし、サービス、気遣い全てにおいて気持ち良く宿泊できました。
また自分が誕生日だったので、可愛い靴下をペアでいただきましたので、奥さんと履きたいと思います。
今回は朝食のみの宿泊でしたが、次回はぜひ夕飯も頂きたいと思っています。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 土佐御苑(とさぎょえん) 2020年08月25日 21:07:13
-
この度は、お誕生日の記念日に土佐御苑をご利用いただきありがとうございます。
お誕生日プレゼントもお気に召していただけたようで選んだスタッフも喜んでおります。
今回は、朝食付きプランでしたが、次回ご機会がございましたら、ご夕食付にてご予約をお待ちいたしております。
お忙しい中投稿頂きました貴重なお言葉を胸に、今後もご宿泊いただきましたお客様皆様にご満足いただける様、高知を代表する「おもてなし人」を目指しスタッフ一同日々精進してまいります。
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土佐御苑支配人 西森竜児
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さいちん3190さんの 土佐御苑(とさぎょえん) のクチコミ
- さいちん3190さん [60代/男性] 2020年08月11日 14:03:51
-
遠方からの到着だった為、疲れてすぐにお風呂に入りました。
脱衣所に、若い4人組がいて、
少し気になりつつ、お風呂場へ。時間的に、私だけでした。
送れて先ほどの4人が入って来ました。すると、洗い場で水をかけあったり、大きな声でさわぎだしたので、気になって
すぐにお風呂をでました。
その旨を、4～5人いたフロントに伝えましたが、どんなお客様かもわからず、謝るだけでした。たぶん、夕食時にはみかけなかったので、日帰り？では。
食事が、予想以上の大きさの
カツオのたたきで美味しかったので、少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 土佐御苑(とさぎょえん) 2020年08月21日 10:10:43
-
この度は、土佐御苑をご利用いただきありがとうございます。
ご夕食に付きましてはご満足いただけたようで何よりでございます。
大浴場におきまして、ほかのお客様が大きな声で騒いでいたとの報告を受け、新たにお風呂場への入り口と、浴室の入り口に注意書きを設置いたしました。
又、お客様よりご指摘があったときはすぐに確認に行くように周知徹底いたしました。
お忙しい中投稿頂きました貴重なお言葉を胸に、今後もご宿泊いただきましたお客様皆様にご満足いただける様、高知を代表する「おもてなし人」を目指しスタッフ一同日々精進してまいります。
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土佐御苑支配人 西森竜児
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かお＆まあままさんの 土佐御苑(とさぎょえん) のクチコミ
- かお＆まあままさん [50代/女性] 2020年08月09日 22:38:39
-
露天風呂付きスウィートのお部屋に宿泊しました。
大変落ち着いたお部屋でゆっくり寛ぐ事が出来ました。
露天風呂からはライトアップした高知城が見えましたが、街中にあるホテルですので、最上階といえ、周りから見えるかもとついたてをして入りました。
お食事は子供料金設定にもかかわらず、小学生の子供も大人と同じ豪華なコースで好き嫌いが無かったので、初めて食べるハモやアワビにフォアグラなど堪能させて頂きました。
最後に出たひつまぶしのお出汁との相性は抜群で美味しかったです。
もし、好き嫌いがあるお子様なら行く前に子供食があるか確認された方がいいでしょう。
特に夕食の接客をして頂いた中居さんは大変感じが良かったです。
もし、改善していただけるならありがたい箇所があります。
朝食はこのコロナ禍なので仕方ないのですが、和定食やカレーのお代わりなどでしたが、もう少し品数や飲み物の種類があれば満足なのと、もう少し他の方達とテーブル距離があればと思いました。
またスウィートのお部屋でしたが、ベッドメイキングのリネンに穴が空いていたのと、掛け布団との間にあるシーツがよれて大変使いづらかった事。
あと、空調がしずかを選択しても風の音がうるさくて気になりました。
この辺りが改善されれば、もっと素晴らしいお宿になるかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 土佐御苑(とさぎょえん) 2020年08月14日 12:01:13
-
この度は、土佐御苑をご利用いただきありがとうございます。
ご夕食に付きましてはご満足いただけたようで何よりでございます。
プランによりお子様の料理はお子様メニューになる場合もございますので、ご確認頂ければと思います。
そのほかに頂きました改善点など、今後の検討課題として取り組んでまいります。
お忙しい中投稿頂きました貴重なお言葉を胸に、今後もご宿泊いただきましたお客様皆様にご満足いただける様、高知を代表する「おもてなし人」を目指しスタッフ一同日々精進してまいります。
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土佐御苑支配人 西森竜児
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マイプリ555さんの 土佐御苑(とさぎょえん) のクチコミ
- マイプリ555さん [40代/女性] 2020年07月27日 22:03:42
-
go to トラベルキャンペーンの申請書も用意してくださいました。スタッフのサービスはとても良かったです。朝ごはんしか食べませんでしたが、とても美味しかったです。ひのめ市場など観光地にも歩いていけるので、いろいろなお店でカツオのたたきを食べました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 土佐御苑(とさぎょえん) 2020年07月29日 08:22:50
-
この度は、ご家族でのご旅行に土佐御苑をご利用いただきありがとうございます。
スタッフ及び朝食に付きまして、お褒めのお言葉をいただき当日対応いたしましたスタッフみな喜んでおります。
コロナ対策でございますが、完全予防の為今後も取り組んでまいります。お客様にも検温やマスク着用などご協力いただいております。
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土佐御苑支配人 西森竜児
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総合4
投稿者さんの 土佐御苑(とさぎょえん) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月24日 09:49:32
-
路面電車に乗って市内観光するのに、とても便利でした。コロナ対策もきっちり出来て良かったが朝のバイキングがなかったので残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 土佐御苑(とさぎょえん) 2020年07月25日 10:42:46
-
この度は、土佐御苑をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は、駅に近く繁華街にも面しております。
高知市内の観光には便利をいただいております。
路面電車も徒歩５分の場所に停留所があり時間帯によりますが、５分に一度発着しておりますので、待つことなくご利用いただけます。
朝食に付きましては、ご好評いただいておりましたビュッフェスタイルを自粛いたしております。再開できるように、今後も取り組んでまいります。
コロナ対策でございますが、完全予防の為今後も取り組んでまいります。お客様にも検温やマスク着用などご協力いただいております。
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土佐御苑支配人 西森竜児
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panim9さんの 土佐御苑(とさぎょえん) のクチコミ
- panim9さん [60代/女性] 2020年07月23日 15:36:08
-
ビジネスで利用させていただきました。
JR高知駅までお迎えの上に、帰りにはお送りいただき楽をさせていただきました。
荷物が大きく重いので大変助かりました。ありがとうございまいした。
スタッフの方々がテキパキとしていて丁寧で心地よく過ごさせていただきました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 土佐御苑(とさぎょえん) 2020年07月25日 10:37:07
-
この度は、土佐御苑をご利用頂き誠にありがとうございます。
高知駅まででしたら、送迎いたしております。
ご連絡いただければお迎えにあがりますので、お気軽にご連絡くださいませ。
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投稿者さんの 土佐御苑(とさぎょえん) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月18日 17:59:20
-
年に2、3回美味しいもの食べに大阪から高知一泊旅行してます。
こちらのホテルは2回目の利用です。
お得な宿泊プラン、大浴場、食べ飲み所まで徒歩圏内立地。
一人旅にはもったいないぐらいです。笑。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 土佐御苑(とさぎょえん) 2020年03月19日 14:09:09
-
この度は、高知旅行に土佐御苑をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたようで、スタッフみな喜んでおります。
又、当館は繁華街・観光地も徒歩圏内でご移動できる場所にあり、ゆったり過ごしていただくには最適だと思います。
お忙しい中投稿頂きました貴重なお言葉を胸に、今後もご宿泊いただきましたお客様皆様にご満足いただける様、高知を代表する「おもてなし人」を目指しスタッフ一同日々精進してまいります。
高知にお越しの際はお立ち寄りくださいませ、心よりお待ち致しております。
土佐御苑支配人 西森竜児
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
wing3919さんの 土佐御苑(とさぎょえん) のクチコミ
予約後、口コミを見て予約したことを後悔したが、宿について接客のすばらしさ、料理も素晴らしかった。口コミは全くあてにならないと、確信した。
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