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食事3
田村周治さんの 湖畔の宿 吉田家 <佐渡島> のクチコミ
大浴場へのルートがひど過ぎます。ここへ行くには一旦エレベータで1階に降りて(ここまではよくあることで仕方がないです)徒歩で階段を降りそしてまた上る。足、腰の不自由な人は絶対に行けません。そんな案内も説明もどこにもありません。もちろん部屋を案内してくれた担当者からも説明無し。何の為の温泉ですか?
さらに露天風呂には蛇口があるだけで石鹸類は無し。そんな人が入ったと思われる湯には気持ち悪くて足もつけたくありません。
浴衣サイズの交換にフロントに行きましたが、交換してもらうのに大変時間がかかりました。浴衣を交換するだけですよ?
このホテルには二度と行きません。
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先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。お客様のおっしゃるとおり大浴場までの上り下りの階段がございました、大変ご不便をおかけいたして申し訳ございません。立地上、道路の下を通っていくためご迷惑をおかけいたしております。また、案内の不十分であった点重ねてお詫び申し上げます。本日、午後のミーテイングにて館内案内を徹底するようしどうしてまいります。露天風呂に関しましてはかけ流しの為、シャンプー、石鹸が使えなくなっております点もこれから十分にてっていしてまいります。また、フロントから、浴衣を備品室にとりに行くまでの間の時間がかかる点は事務所に浴衣を何枚か用意しておくことで解消できるので本日から行います。ご迷惑をたくさんおかけいたしましたことお詫び申し上げます。以後、改善してまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。大変貴重なご意見をいただきありがとうございました。