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会津柳津温泉 瀞流の宿 かわち クチコミ・感想・情報

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会津柳津温泉 瀞流の宿 かわちのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:321件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.71
  • 立地4.65
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.13
  • 食事4.71

サービス5

ヤジ0717さんの 会津柳津温泉 瀞流の宿 かわち のクチコミ

ヤジ0717さん [40代/男性] 2013-07-29 09:27:37

4日間の東北旅行の締めくくりとして会津観光の宿としてお邪魔しました。市内観光地から30分程で到着。隣には道の駅があります。川沿いの1軒宿で窓からの眺望は只見川が一望でき素敵でした。何より多くの評価にもあるように従業員の方の対応がフレンドリーできめ細かい配慮が隅々に行き届き心打たれました。この宿の素晴らしさは 何よりも従業員の方々の対応と食事内容です。茶碗蒸しが冷め切っていたのが残念でしたが、今回ほど腹いっぱいに食事しての大満足は久しぶりです。今後こちらのお宿が更に素晴らしい評価を受けて頂きたいためにあえて苦言を申し上げますと、WIFIが2階のお部屋では使えませんでした。携帯(AU)は無論圏外で仕事メールを確認するため持参したEモバイルWIFIも圏外。2階に設置されたWIFIルーターも電源がOFFになっていたのを出発直前に気付きました。お風呂の露天では一部雑草が生い茂り手入れがなされていないのが歴然。脱衣所のポスターや壁に変色したセロテープがそのままになっていたり、3時チェックイン後すぐにお風呂を利用しましたらすでに床には髪の毛が散乱。連泊されている運動部合宿、子供サッカー倶楽部の人たちが練習後の入浴でこのような状況になったのではと思われますが 正直に申しますと静かな御宿を楽しみにしていたため、館内を走りまわり、風呂場をプールのように遊ぶ子供たちとの同宿は非常に期待に反した結果でした。東京の大学の運動部、塾の学習合宿などの利用者が多いようで、タイミングが悪ければ合宿所の様相となります。従業員の対応の素晴しさ、食事の美味しさなど『大人の御宿』に十分条件を満たす御宿であることは間違いありませんが こちらの御宿の宿泊を検討される方はこの点了解の上宿泊されれば 十分満足されるかと思います。御宿の方にアドバイス頂きました関越自動車道小出インターまで一般道で向かいました。やはり2時間半はかかりますね。途中すばらしい景色もありいいドライブとなりました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
会津柳津温泉 瀞流の宿 かわち 2013-07-29 13:27:27

この度は、当館にご宿泊を頂きありがとうございます。そして、何よりも大切なご意見をありがとうございました。ご利用になる一人ひとりのお客様が、さらによりよいご宿泊をしていただくためには、どうしていくのが望ましいのか、できることから、ぜひ、参考にさせていただきます。
 ルーターの電源は、私どもが気づかずに、申し訳ありませんでした。携帯は、つながりづらいところもあるかもしれませんが、大丈夫なので、何が悪かったかなと考えておりますが、一番にお仕事がやりづらかったことを申し訳なく思っております。
 それにもかかわらず、暖かい励ましのお心をいただき、次につなげようという気持ちでいっぱいです。お客様に教えていただいたことを、返していける旅館でありたいと思います。
 本当にありがとうございました。御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】東北の地酒を飲んで復興を応援!酒どころ会津の温泉と2食付き
ご利用のお部屋
【川沿い和室10畳(トイレ付き)】