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会津柳津温泉 瀞流の宿 かわち クチコミ・感想・情報

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会津柳津温泉 瀞流の宿 かわちのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.78
  • アンケート件数:316件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.84
  • 立地4.84
  • 部屋4.66
  • 設備・アメニティ4.53
  • 風呂4.56
  • 食事4.81

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 会津柳津温泉 瀞流の宿 かわち のクチコミ

投稿者さん 2019-08-21 17:51:17

8月18日に宿泊しました。部屋から眺める景色は大変良かったですし料理も美味しくいただきました。温泉も特に不満はありませんでした。しかし、使用前の洗面化粧台に毛髪が残されていて大変不愉快でした。茶筒の蓋もきちんとしまっていませんでした。それと、手などの除菌用プッシュボトルが有りましたが使用期限が2012年にとっくに切れている物が置いてありました。エアコンの作動音がうるさかったです。
部屋の設備の手入れや等が行き届いていない印象の為それ以外は大変良かったのに残念です。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
会津柳津温泉 瀞流の宿 かわち 2019-08-22 12:37:16

この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。お部屋の件では、お客様に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。除菌のボトルは中を詰め替えて使用しておりましたが、教えていただきありがとうございました。お客様の身になって、気持ちになって改善していきたいと思います。残念なお気持ちにさせてしまったことお詫びいたします。
 お客様の旅の思い出をもっと良くしていただくように取り組みます。貴重なご意見本当にありがとうございました。心から御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ふくしまプライド。】【地酒を楽しむプラン】郷土料理と地元のお酒を満喫
ご利用のお部屋
【川沿い和室10畳(トイレ付き)】

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