6月23日に1名で宿泊しました。会津柳津駅からの送迎をお願いしておりましたが、只見線を降りると、すぐに○○様ですか！と声を掛けていただきました。小さな無人駅ではありますが、ホームまで迎えに来てくださったことに感激しました。送迎車の中でも、簡単な観光案内をしてくださり、宿に到着する前からルンルン気分になりました。宿に到着すると、皆さまからとても元気の良い挨拶で出迎えていただき、さらに嬉しくなりました。その後、部屋への案内や夕食、朝食、朝食後のコーヒーサービス、チェックアウト、帰りの送迎に至るまで、接客面では感動ばかりでした。
また食事がとてもおいしかったです。夕食はボリュームもあり、味、量ともに満点以上でした！朝食もかなりおいしかったです。今まで泊まった宿の中で最高だったかもしれません。
部屋の設備についてですが、窓に網戸がなく、開けにくい構造になっていました。都会と違い、窓を開けてきれいな空気を部屋に取り込みたかったです。虫の侵入など難しい面はあるかと思いますが、窓が手軽に開けることができると良いと思いました。
また、さくら刺しのお代わり自由のプランでしたが、お代わりのたびに内線でフロントに連絡しなければならなかったので、やや利用しづらかったです。あと3、4皿は行けそうでしたが、さすがに…と思い控えさせていただきました。食事を部屋出しにしていただいたのはとてもありがたかったのですが、もう少しお代わりしやすい環境にしていただけると良かったと思いました。しかしながら、接客の良さでこのような不満も全く気になりませんでした。機会があれば、また伺います。温かいもてなしをありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

良い宿でした。　塩化物強塩泉のお湯は透明で肌当たりも優しく、風呂から上がっても暫くは汗が出まくりでしたｗ　料理も美味しく、自分は馬刺しプランでお願いしましたが、腹一杯になり思った程おかわりできなかったのが・・・残念ｗ　色々な県で馬刺しを頂きましたが、辛味噌醤油は初めてで、メチャ旨かったです・・・馬だけにｗ　　　　　　　　　　　　＊部屋のシャワー室の洗面所に顔拭き用のタオルが在れば良かったかな～と思います。　　又行くと思いますので宜しくお願いします。お世話になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

一人旅でビジネスプランで二泊
部屋は１０畳で一人では大きすぎるぐらい、部屋からは只見川が見えていい景色でした。
おかみさんをはじめみなさん親切な方ばかりで、気持ちよくすごせることが。できました
温泉も気持ちよく毎日３回入りました。
会津若松の旅のいい思い出になりました。
また機会があれば行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

風情のあるお風呂、豪華で美味しい食事、従業員の方の対応など、とても素晴らしい旅館でした。
一つ残念だったのは、分煙がされていないこと。食事会場やお風呂前の休憩場所なども分煙していただけるともっと快適に過ごせると感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

窓からの景色が良く落ち着いた宿でした。お風呂で刺青があるお客さんが居たのでびっくりしました。スタッフはとても親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

今回はちょっと早めの母の日のプレゼントで母との二人旅でした。
仲居さんは皆親切で気持ちよく泊まれました。
ただ食事だけは期待して行くとがっかりします。
夕食にはお味噌汁も付きません。（笑）
お酒付でしたが会津は美味しいお酒が沢山あるのに安くてまずいお酒でした。
悔しいのでせめてもと思い朝のコーヒーを２杯頂きました。（笑）
夕食で「値段は１番高いコースのはずですが、その割に品数が少ないですね。」とはっきり言ったせいでしょうか（笑）帰り際、女将さんが写真を撮ってやると言って下さいましたが撮りながら「お母さんお子さんは何人ですか？」と母に尋ね「この子１人です。」と答えると「ああ、やっぱりねえ、かわいがられて育ったんですねえ。」としっかり嫌味を言われました。（笑）御洒落で愛想のよい女将さんですが性格はなかなかです。（笑）

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

とにかく接客が素晴らしい！！お出迎えもとても歓迎感たっぷりで、初めての宿泊でしたがあたかも常連のような雰囲気にしてくださり本当に感激でした。ソースかつ丼は絶妙な味付けですべての料理が美味しくてボリューム満点でした。お陰様で効率良く会津めぐりが出来ました(コンプリートまで後１つです♪）次回のコードＦでも機会がありましたらよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

接客もかみ合わないとと迷惑になりかねません。
夕食が部屋食だったのは有りがたいのですが、箸が進みませんでした。
朝食は時間の案内が無かったので何時広間に行っていいのか分からず、結局パスしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

サービスも温泉も大変良かったです。郷土料理の夕食は美味しかったのですが量が多くて食べきれませんでした。宿泊前に電話がかかってきたのには驚きました。女将さん？の心配りに関心する反面、何か有ったのかと驚きました。若女将？がオートバイの露を拭くタオルを持ってきてくれたのは有難かったです。また機会があれば利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2014年09月

９月３連休前の金曜日に宿泊させていただきました。宿泊客は２組だったため館内は静かで、只見川の美しい景色を満喫しながらゆっくりくつろげました。
温泉がしょっぱく、肌がつるつるとなり体が芯から温まり、とてもよい泉質でした。郷土料理の夕食とても美味しかったです。馬刺し最高でした。デザートの食用ほおずきは美味でした。この時期しか食せないとのことでラッキーでした。
旅行の目的は、父の出身地（西会津町奥川）への墓参でした。初めて柳津を訪問しましたが、良いところでした。スタッフの皆さんがたいへん気さくで、また、何より久しぶりに聞く会津弁がとても懐かしく、会津に来たことを実感しました。
それから宿泊前に、楽天トラベルのシステムを利用してメールを頂きました。こちらのメールアドレスが宿に伝わらないシステムと注釈が添付されていましたが、楽天トラベルを良く利用していますが、宿からの直接の事前メールは初めてでした。宿泊者を迎えるための心配りがうれしかったです。また、会津に行く機会がありましたら利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

川面を覆う靄がきれいでした。食事は美味しく、宿の方は良い感じの人ばかりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

初めて訪れた場所でしたが、いいところでした。宿もアットホームで、くつろげてよかったです。郷土料理はいいアイディアだと思います。あの鯉はコラーゲンたっぷりで体にもよさそうですね。アユの塩焼きもそそられました。魚好きにはたまりません。温泉もよかった。ゆったり何度も入りました。もう少しアメニティーが充実すればいいと思います。質の高いものを導入してほしいな。従業員の方の温かい笑顔に満たされました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

いいところでした。只見川の朝もやが何ともいえず情緒がありました。温泉もぬる目でゆっくり入ることができました。魚が苦手なため、料理をだいぶ残してしまいましたが、郷土料理だったのですね。自分にとっては、かつの方が魅力的でした。次回はお願いしてみようかと思います。一つ残念だったのは、温泉においてあるリンスインシャンプーを使ったところ、髪の毛がごわごわになり、翌日髪がライオンみたいになってしまったことです。こんなことなら自分で持ってくればよかったと悔やまれました。検討していただければありがたいです。でも、全体的にまたお世話になりたい宿の一つになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

とてもあったかい気持ちになる宿でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月

食事は美味しく、十二分の量。地酒も美味しかった。温泉は疲れが取れ、熱すぎずよかったです。女将さんをはじめ、皆さん好い感じでまた、伺いたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

料理等はほぼ満足でしたが、地酒を飲んで復興をプランでしたが　お酒が出てきませんでした、又幼児食事付で申し込んでおいたはずでしたが夕飯、朝食とも　ご飯のみでした　そんなものなのかな？　いろいろ言っていやな思いをするのはいやなのでもんくはいいませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月