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投稿者さんの 会津柳津温泉 瀞流の宿 かわち のクチコミ
●夕食:焼魚、天ぷら、茶碗蒸し他ほぼ着席時には並べられていて冷めきっている。馬刺しの下に保冷剤がしかれていたのを見たときは愕然としました。怒りを通り越して笑うしかなかったです。唯一釜で炊くご飯は美味しかったです。素材は良いものを使用されてるようなので、残念でした。
●部屋のトイレが異常に狭い。女性でも狭いので、男性は苦痛かと。
●女将さんや仲居さんスタッフの接客はみなさん笑顔で素晴らしく、設備は古いですが、清掃も行き届いていました。
リピートはしませんが、柳津の町は景色の良いいい町でした。
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この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。お部屋は、どうしても川沿い限定のタイプからご予約をいただくことが多く、お手洗いの広いお部屋が売り切れになってしまうことがあります。また、馬刺しについては、温度に敏感なので、最後まで美味しく召し上がっていただきたいと思い、保冷剤を下に敷いてお出ししております。説明が不足しておりましてすみませんでした。お料理については、お客様のご希望のタイミングで出していけるように配慮したいと思います。至らぬ点をお詫び申し上げます。
旅の楽しみが増すように、お客様のお声を聞きながらこれからも励んでいきたいと思います。本当にありがとうございました。