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Ｔａｂｉｓｔ たつみ寛洋ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
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宿泊施設側のミスで予約していた部屋とは別タイプの部屋に案内され、紆余曲折あった結果本来の部屋に変更してもらえたが、スタッフに「申し訳ないという気持ち」が見られず、こちらがワガママを言って部屋変更してもらっている錯覚さえ覚えた。無事部屋に入り、さて、お風呂でも…と思ったら部屋に浴衣とタオルが無い。座椅子と座布団もセットされていなかった。夕食時。先に飲み物のオーダーをしたが、待てど暮らせど出てこない。常温の日本酒が配膳されるまで実に15分。隣のテーブルのお客さんも注文したビールがなかなか届かず、かなりイライラしていた模様。せめて最初の１杯はできるだけ早く配膳するべきでは。新鮮な海鮮料理が売りのはず（他の方のレビューでも概ね高評価）なのに、刺身の鮮度はイマイチ。料理の品数と量だけはやたら多いが、これは美味しい！と思えるものがほとんどなかったのが残念。漁やセリが休みだったとか、行った日がたまたま悪かったのか。他にも若干のトラブルがあったが、全部書くと削除されてしまいそうなので省略。お風呂は良かった。清掃も行き届いていて、お湯も良し。逆に言うと、お風呂しか良いところはなし。
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この度は当ホテルを御予約いただきありがとうございます。いろいろご迷惑おかけしてしまい申し訳ございません。初めてＧＷ勤務を迎えるスタッフも多かったので、体勢がよくなかったと反省しております。とても不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。また時期を変えて当ホテルをご利用くださいませ。
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投稿者さんの Ｔａｂｉｓｔ たつみ寛洋ホテル のクチコミ
宿泊施設側のミスで予約していた部屋とは別タイプの部屋に案内され、紆余曲折あった結果本来の部屋に変更してもらえたが、スタッフに「申し訳ないという気持ち」が見られず、こちらがワガママを言って部屋変更してもらっている錯覚さえ覚えた。
無事部屋に入り、さて、お風呂でも…と思ったら部屋に浴衣とタオルが無い。座椅子と座布団もセットされていなかった。
夕食時。
先に飲み物のオーダーをしたが、待てど暮らせど出てこない。常温の日本酒が配膳されるまで実に15分。
隣のテーブルのお客さんも注文したビールがなかなか届かず、かなりイライラしていた模様。
せめて最初の１杯はできるだけ早く配膳するべきでは。
新鮮な海鮮料理が売りのはず（他の方のレビューでも概ね高評価）なのに、刺身の鮮度はイマイチ。料理の品数と量だけはやたら多いが、これは美味しい！と思えるものがほとんどなかったのが残念。
漁やセリが休みだったとか、行った日がたまたま悪かったのか。
他にも若干のトラブルがあったが、全部書くと削除されてしまいそうなので省略。
お風呂は良かった。清掃も行き届いていて、お湯も良し。
逆に言うと、お風呂しか良いところはなし。
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この度は当ホテルを御予約いただきありがとうございます。いろいろご迷惑おかけしてしまい申し訳ございません。初めてＧＷ勤務を迎えるスタッフも多かったので、体勢がよくなかったと反省しております。とても不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。また時期を変えて当ホテルをご利用くださいませ。