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たつみ寛洋ホテル クチコミ・感想・情報

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たつみ寛洋ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:210件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.33
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.00
  • 食事4.36

風呂4

投稿者さんの たつみ寛洋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-07-06 10:05:17

秋田県内在住です。この度初めて宿泊しました。部屋内に設置してあるユニットバスは狭いのですが、一階の「象潟温泉」はいいと思います。象潟駅前の立地を考えると、「象潟温泉」をもっとアピールしてもいいと思います。フロントは明るく親切でした。ただ前払いしたにもかかわらず、チェックアウトの際に再度請求されたのは残念。引き継ぎがしっかりできていないのでは?お客さんが不信感や不快な思いをしないように、従業員同士のコミュニケーションに気をつけていただければ、もっと良くなると思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
たつみ寛洋ホテル 2020-11-14 11:27:48

当ホテルにお泊り頂きありがとうございました。精算手違いの件、大変申し訳ございませんでした。フロントスキルの向上に努めさせていただいております。これに懲りずにまた是非ご利用頂きますようよろしくお願いいたします。