当ホテルにお泊り頂きありがとうございました。精算手違いの件、大変申し訳ございませんでした。フロントスキルの向上に努めさせていただいております。これに懲りずにまた是非ご利用頂きますようよろしくお願いいたします。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。新鮮なお魚を使ったお料理に満足いただけてこちらも嬉しいです。時期によって捕れる魚も変わってくるのでまたの機会にぜひお越しくださいませ(^^)♪

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。当ホテルでは清掃の際、分煙と致しまして部屋に灰皿を置かない様に致しております。その為部屋で喫煙できないものだと思い、ロビーで吸われるお客様が増えてきております。こちらも何か対策をしなければと思っております。密閉空間を作るのは経費がかかってしまう為、実行は難しいかもしれませんがロビーを心地よくご利用いただけるように工夫したいと思います。

この度は当ホテルに御予約いただきありがとうございます。次回御予約いただいた際に、【備考欄】の所に追加で夕食が欲しいという一言頂ければ御夕食の準備は可能なので参考にしてみてください！
温泉は当ホテルの自慢のお湯となっているので、満足して頂けたようで幸いです☆またの御予約お待ち致しております！！

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。当ホテル自慢のお食事にご満足頂いたようで、料理長以下従業員一同感謝申し上げます。
ご指摘の通り建物自体は新しくありませんが、清掃などには特に気を付けております。
夏の天然岩牡蠣など、季節に応じた新鮮な海の幸をご用意しておりますので、是非またお越しいただくことを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルを御利用頂きありがとう御座います。

サービス業を行わせていただいている私達にとって大変ありがたいお言葉です。

従業員一同今後も更なるサービスの向上に努めて参ります。

又、お返事が遅くなってしまい申し訳御座いませんでした。

お近くにいらっしゃる際はまた当ホテルにお越し下さい。従業員一同心よりお待ちしております。

この度はご利用頂きありがとうございました。
それに加え、嬉しいお言葉大変ありがたく頂戴いたしました。

夏の時期には岩ガキのプランもご用意しております。又、機会がございましたら是非お出で下さいますよう心からお持ちしております。

この度はたつみ寛洋ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事に温泉ご満足いただけて大変うれしく思います。また機会がございましたらお越しくださいませ。お忙しい中嬉しいお声をいただきまして誠にありがとうございます。

この度はたつみ寛洋ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはコロナウイルス対策として、お客様がチェックインされた後は、極力お部屋への出入りを少なくするため、先にお布団を敷かせていただいております。
清掃のご指摘いただきませて誠にありがとうございます。重ねてお詫び申し上げます。コロナ渦の中清掃は最も注意しなければならないところでございます。今後気持ちよく宿泊して頂けるよう清掃に関して早急に改善して参ります。
お食事は味、ボリューム共にご満足して頂けて大変嬉しく思います。チャッカマンの件は検討し、お客様へ一番良いタイミングでお料理の提供ができるよう改善して参りたいと思っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用ありがとうございました。
当ホテルの温泉や料理にご満足いただけたとのこと、非常にうれしく思います。
6月末～8月は象潟は岩ガキの旬の季節になりますので、機会がありましたら是非またおいでくださいませ。

当ホテルにお泊り頂き誠にありがとうございました。

夕食にご満足して頂き嬉しく思います。朝食に関しましては今後検討させていただきます。岩ガキシーズンに是非またお越しくださいませ。