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花巻温泉 割烹旅館 廣美亭 クチコミ・感想・情報

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花巻温泉 割烹旅館 廣美亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:208件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地3.78
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.78
  • 食事4.56

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 花巻温泉 割烹旅館 廣美亭 のクチコミ

投稿者さん 2020-10-24 22:51:33

まずご案内の時荷物を1つも持っていただけませんでした。
赤ちゃんを抱っこしている状態でキャリーケースを持つのはとても重かったです。
ご案内の方は部屋に到着してから「荷物を触られるの嫌がるお客様もいるので~…」と。それなら最初に伺うべきでは?
そして、寝室についてですが、シングルベッド1台とセミダブルベッド1台で4人寝るのは厳しすぎます。確認しなかったこちらも悪いかもしれませんが、和室があるのに布団を敷いてもらうこともできないのでしょうか?家より狭い中寝た為、夜中何度も起き、正直癒されませんでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
花巻温泉 割烹旅館 廣美亭 2020-10-27 07:30:15

この度は、割烹旅館 廣美亭をご利用頂きまして、誠に有難うございます。お荷物の件とお布団の件ですが、こちらからのお声掛けが不十分で、大変申し訳ございませんでした。お布団は対応可能でしたが、プラン内容に沿った対応のみで、配慮が足りませんでした。重ねてお詫び申し上げます。   太田


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