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花巻温泉 割烹旅館 廣美亭 クチコミ・感想・情報

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花巻温泉 割烹旅館 廣美亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:211件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地3.80
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.60
  • 食事4.30

投稿者さんの 花巻温泉 割烹旅館 廣美亭 のクチコミ

投稿者さん 2008-07-28 09:58:01

記念日に家族で伺いました。
想い出に残る滞在ができました。有難うございました。
お部屋が広くゆったり過ごせて、大変うれしかったです。
心おきなく入れる朝風呂の気持ちよさに全員笑顔満開になりました。
ただ、残念だったのは夕食です。
お料理自体はかなりのレベルなのに、出来たてを食べる事ができなかったのが残念でした。
熱い物は熱々のうちに頂きたいのですが、折角の前沢牛のステーキも焼きたてとは言えず、
キンキの揚げ物も数分放置された後で運ばれてきた感じでした。
お料理が熱々だったら、どんなに良かっただろうと思います。
平日であのお値段なので尚更、それが不満となって残りました。
あとは、夜に天井の換気口から長時間異臭が入り込み不快な思いをしました。
宿の方々が丁寧に謝ってくださり、原因を究明して直すとおっしゃっておられたので、もうすでに解決済みかと思いますが、
今まで何処のお宿でもあの様な経験は皆無ですので、残念でした。(でもこれは、地震の影響で不具合が出たのかもしれませんね。)
苦言も書きましたが、全ての従業員方が皆さんとてもいい方ですし、快適でよいお宿だと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

カップル・ご夫婦必見★露天風呂付客室

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花巻温泉 割烹旅館 廣美亭 2008-07-29 07:58:39

この度は、当館をご利用頂き、誠に有難うございました。折角、ご気分良くお過ごしの所、こちらの不手際で最良の状態でお料理をご提供できず、大変、申し訳ございません。又、ご迷惑をかけた臭気元も点検して直してもらいました。ご指摘いただき本当に有難うございました。これに懲りずまた、皆様でお越し下さいます様、心からお願い申し上げます。毎日暑い日が続いておりますが、お身体には、お気を付けて乗り切ってください。