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花巻温泉 割烹旅館 廣美亭のクチコミ・お客さまの声
料理は朝夕共に品数もあり十分に満足しました。しかし接客というかサービス面で気分を悪くしたので減点ですね。まず持込した犬のゲージ代を朝の会計時に請求された上、仲居さんも言伝もなかったようで解らない小物貸出などという名目。なにも借りてないのに、到着時などで部屋に運んでるんだから普通わかるのでは?最後にプランは部屋食なのだが、確かに人数が子供四人に(内三人ご飯なし)に大人五人で狭いかもしれないと気をつかってくれたのだろうが、十分に食べることができるのに有無もなく広間案内はおかしいのでは?こちらが確認して部屋食にしてもらうようなプランならやらければいいのではないでしょうか?少々苦情混じりになりましたがそれらがなければ十分満足のいく宿です。また機会があれば利用させて頂きます。【ご利用の宿泊プラン】朝夕お部屋食寛ぎプラン!
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この度ご利用賜り、誠に有難うございました。その際不手際が有りご不快な思いをお掛けいたし大変申し訳ございませんでした、貴重なご指摘、ご忠告ありがたく、今後皆様にご満足頂けるよう更に精進致します。又のお越しを一同、心よりお待ち致しております
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投稿者さんの 花巻温泉 割烹旅館 廣美亭 のクチコミ
料理は朝夕共に品数もあり十分に満足しました。
しかし接客というかサービス面で気分を悪くしたので減点ですね。
まず持込した犬のゲージ代を朝の会計時に請求された上、仲居さんも言伝もなかったようで解らない小物貸出などという名目。
なにも借りてないのに、到着時などで部屋に運んでるんだから普通わかるのでは?
最後にプランは部屋食なのだが、確かに人数が子供四人に(内三人ご飯なし)に大人五人で狭いかもしれないと気をつかってくれたのだろうが、十分に食べることができるのに有無もなく広間案内はおかしいのでは?こちらが確認して部屋食にしてもらうようなプランならやらければいいのではないでしょうか?
少々苦情混じりになりましたがそれらがなければ十分満足のいく宿です。
また機会があれば利用させて頂きます。
【ご利用の宿泊プラン】
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この度ご利用賜り、誠に有難うございました。
その際不手際が有りご不快な思いをお掛けいたし大変申し訳ございませんでした、貴重なご指摘、ご忠告ありがたく、今後皆様にご満足頂けるよう更に精進致します。
又のお越しを一同、心よりお待ち致しております