露天風呂付客室が予約取れれば最高でした。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

わんちゃんのお部屋は普通のお部屋で、人間だけの場合も使用するらしく専用ではありません。
故にケージから一切出す事を禁じられます。犬にも飼い主にもかなりのストレス。また、旅館の古いやり方で布団敷き、布団上げ、料理配膳など1日に5～8回ほどスタッフが部屋に立ち入ります。その度に犬のストレスが…今時のホテルに慣れている人には向いて居ません。食事は大変美味しかっただけに残念でした。全体的に古い施設で、お風呂も小さいですが清潔感はありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

和洋室の部屋が予約完了した後、一足違いで和室の部屋になりますが、と連絡ありました
ちょっとがっかり！布団を敷きに来るのが煩わしくて和洋室を頼んだのに
料理はどれもとても美味しく、山間なのでとても静かでよく眠れました
風呂は普通で洗面タオルが驚くほど固くビックリでした
GOTOで安かったけど、値段ほどでもなかったかなと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

従業員の方はとても接客が良かったです！
ただお部屋が1階だった為、お風呂に近くて良いのですが住宅街なので外の景色は全然見る事が出来ず残念でした。
お風呂も露天風呂がなく内風呂のみでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年07月

緊急事態宣言が解除されてから、初めての旅行で宿泊させて頂きました。
料理はさすが割烹旅館という感じでどれもとても美味しく、残さず全て食べてしまいました(^_^;)
お風呂もほぼ貸切で入れたので、それもよかった。
もう少しアメニティがあればいいなと思ったのとWiFiが部屋で使えなかったのが残念でした。
が、旅館の方々もとても素敵な接客をして頂き癒しの旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年06月

【夏の疲れに、ひつまぶしでスタミナ補給！】のプラン名で予約したはずなのに、
夕食時のお品書きには【山菜ご飯】と記入されており、記入ミスかと思いきや出てきたのは　やっぱり【山菜ご飯】でした。(-_-;)
【ひつまぶし】とは【ウナギ】の事ではなかったのでしょうか？　

朝食は、満足いくメニューでした。(*^-^*)

大浴場は、換気が悪くて暑がりの私は長く入っていられませんでした。
脱衣場のエアコンが故障していて、送風機が置いてありましたが、蒸し蒸しの大浴場から出てきたら真夏はキツイと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

・お部屋は綺麗に掃除してありましたが、食事室があり、ベッドも置かれているため、狭く感じました。
・4つ中3つの湯呑みにお茶殻がこびりついていました。洗うとすぐに取れましたが、不快に感じました。また、ポットのお湯を注ぐと必ず茶色い水垢のようなものが浮いていました。お湯を捨てて再び沸騰させましたが、変わりませんでした。内部の清掃不足かと思います。赤ちゃんのミルクを作るのにとても不安になりました。
・お部屋のお風呂は熱めで気持ちよかったです。ただ、赤ちゃんと一緒に入ろうと思っていたのでシャワーで水を足しながら入りました。ベビーバスは大浴場にあり、お願いすればお部屋で使わせていただけるようです。
・お食事は大変美味しかったです。量もたくさんでお腹いっぱいになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

今まで泊まった旅館の中で一番最低でした。
事前に電話で恋人の誕生日と伝えていましたが、旅館からのサービスは一切なし。寧ろ最低のサービスでした。

客室係のおばさんは年下の私達になめているのか、敬語が全くありませんでした。知り合いでもないのに終始不愉快でした。
夕食の配膳も部屋と廊下を裸足で行ったり来たりと土足。
料理の並び方もちぐはぐでお品書きもなく、説明もありません。

朝食は8時にしたので7:30に布団をあげに来るはずが、全然来なく、結局8時に布団をあげられて朝食の配膳は8:30でした。
9時までの朝食だったので食べきることが出来ず、残しました。
配膳の際に客室係が、味噌汁を机から溢してしまった時は、「ごめんなさいね～」の軽い謝罪、そして濡れている座布団は交換しないでひっくり返しただけという雑さ。

アルバイトで慣れていないと、フロントの方に言われましたが、そもそもの気配りが出来ていなすぎてありえないと思います。

一緒に行った相手もずっと苦笑いで、楽しみにしていた誕生日を台無しにされた気分です。事前に連絡もしていたので、そんな慣れていない人はつけないでほしかったです。

サービス面が改善されることを願います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年04月

この度はお世話になりました。
母親と温泉巡りをしております。
こちらの露天風呂付き客室は、気になっておりまして、泊まらせていただきました。
クチコミをチェックして行きましたので大変期待して行きました。
早いチェックインと、11時のアウトですが、特に出迎えもなく、帰りも同じ中居さんのみでした。
同じと言うのは、宿帳を、書く時も食事を運ぶのも、朝と夜、着替えしていた同じ方でした。
夕飯を心待ちにしていた母に、準備するから、あっちに行ってください。とか、夕飯のひっつみ汁の、お代わりを頼んだら、人数分しか作っていないから、無いです。
と、即決でした。
作っている方も、同じなんでしょうかね？
聞いてみます。の一言も無かったです。
どこの宿も、御飯と、味噌汁のお代わりは必ずあります。
夜食のラーメンも、頼む気なくなりました。
マッサージの方は、力もあり、上手でした。
昔、家族で行きましたが、同じ方のような気がします。お陰様で、疲れが還元されました。
露天風呂ですが、冬場のこのお部屋は、辞めた方がいいです。
まるで、外で、寒くシャワールームもないので、外で、体を洗う感じです。
蛾もいましたが、大人しく張り付いていましたので、害は無かったです。

大風呂は、早いチェックインには、対応出来ておらず、真っ暗闇で、自ら電気を付けさせていただきました。
ビップな感じ無しでした。
フロントの男性の方は、爽やかでとても感じが良かったです。
女将さんも、何年ぶりかで行きましたが、変わらず美しかったです。
コーヒーサービスありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

朝夕共に部屋食でとてもゆっくりできました。
料理も豪華で大満足でした。
大人向けの宿だと思います。

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その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

今回、7/11に１泊利用させて頂きました。

流石は割烹旅館と言う事で、家内が大変喜んでおりまして、
今度は、家内の母親も招待したいと言っておりました。

［宿泊の感想］
○チェックインからチェックアウト迄、
　全て部屋内で出来るので、とても寛いだ滞在をする事が出来ました。

○部屋に来て頂いて、給仕をして頂いた方は、
　とても柔らかい感じの接客をして頂けました。
　
○夕食・朝食ともに部屋食が、とても有り難いです。
　部屋食なだけでなく、こちらのペースに合わせての動きをして頂けるのも、
　痒いところに手が届いておりました。

○夕食がとても美味しかったです。
　どれも美味しかったのですが、食べている最中に、
　寒天で天の川が演出されている事に気付きまして、
　味や盛り付けだけでなく、演出にも凝っていたのが、とても印象的でした。

○お米が美味しかったです。炊き方も工夫されていると感じました。

○温泉は内湯だけでしたが、大規模な温泉施設ではないですし、
　割烹がメインだと思うので、これで十分だと思いました。

○窓からの明かりを遮る遮光設備（カーテンなど）が弱いので、
　ちょっと朝は眩しくて起きてしまいましたが、
　宿側に改善して欲しい点として、要望を出させて頂きました。

○宿の立地は県道から若干入ったところとなっておりますので、
　夜は車の音などが聞こえずに、静かな空間で過ごす事が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

5月12日の母の日に、母子で1泊しました。

こじんまりとした旅館で、綺麗で品の良い女将さんが出迎えてくれました。
母は足が弱いので大浴場の近くにお部屋を。と要望したら快く聞き入れて頂き
本当に助かりました。
お食事もとても美味しく頂き大満足でした。


仲居さんに「母の日のプレゼントとしてここへ宿泊しました」と伝えたので
何か旅館側からサプライズがあるかな～と少しばかり期待していましたが
残念！！なかったあ～～！

しかし親子3人初めての1泊旅行。
向かい側には大きな温泉ホテルが並んでいましたが
（母はこれらのホテルには何度か宿泊したようです）
この旅館が一番寛げたし美味しかったと言ってました。

ゆっくり温泉にも入れましたし食事も美味しかったし
これで母は味を占めたのか年に1回は温泉旅行しよう！
ということになりました。
またお邪魔したいです。

女将さん、仲居さん、三浦さん、有難うございました。
良い親孝行ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

早く到着してしまったせいか、女将さんの態度が上からで、あまり良い気分ではありませんでした。中居さんは丁寧でよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年04月

家族旅行で利用させていただきました。温泉旅行が好きで各地いっておりますが、
利用人数を伝えてるのに、子供の歯ブラシ、浴衣がないのははじめてでした。それとも利用したプランにはついてないのでしょうか？
旅館の都合ならば、一言記載があると利用する側も助かります。
今回主人がコンタクトケース等忘れてしまったのですが、担当の仲居さんがケースと液をくださったり、料理は朝晩おいしくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

まず、到着の出迎えですが、玄関外に二人の男性、中には三人の女性が待機していました。車はちょっと離れた場所に置くというので、主人が荷物と私を降ろし行ってしまった。
私は３日分（次の日は違う宿に泊まる）二人の荷物が入った重いカバンをするように持って歩いていても、従業員の誰一人、手伝おうとしなかった。
毎年この時期に色々な旅館を利用していますが、ほとんどの所が客の荷物をロビーまで運んでくれていたので、ちょっと驚きでした。
その後、担当の仲居さんが来て部屋へ案内してくれましたが、さすがにその時にはカバン持ってくれました。
・・・が、この仲居さんがちょっと・・・
まず、お茶を出されたが、湯呑の３分の１程度の薄いお茶。
後から自分で付け足したが、ポットは押しても空気が漏れていて、プシュープシューと音ばかりでお湯の出が悪い。

とりあえず、お風呂に行こう！と着替え部屋を出ようと鍵を探したが無い！！
仲居さんがそのまま持っていってしまったようだ。
フロントに電話してそのことを伝えようとしたところ、ちょうどその仲居さんが入ってきた。
そして、お客さんタバコ吸いますか？タバコ吸うかと思って・・・と訳わからない発言！
そのすきに、そっと鍵を置いていくつもりだったのか？
普通なら、間違って鍵を持っていった事を謝るのが先だろう！
私が苛立って、鍵を指差し受け取り、部屋を出ていことしたら、まあ、綺麗に着こなして！って、その仲居さんに言われた。
浴衣なんてみんな普通に着れるわ！！！余計に腹が立つ！！！

今回、安めの部屋だったから、それなりの年老いた中居さんが付いたのか・・・
後味悪い一泊でした。

割烹旅館は初めてでしたので、かなり料理に期待はしたものの、特別感動するものはなかった。夕食はまあ無難にまとめたなあ・・・って感じでしたが、朝食は塩分高いものでご飯を食べさせる？と、アレンジに欠けていた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

野球観戦の都合でチェックインの時間が大幅に遅れたにもかかわらず、心よく対応していただきありがとうございました。残念ながら応援していたチームは上の大会には行けませんでしたが、お陰様で良い旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

妹の帰省に合わせて、母と私達夫婦で宿泊。高齢の母親のため、１部屋はお風呂に近い
１階の部屋をお願いしたら、快く変更していただき、母はここなら便利とご機嫌でした。
母と妹は今回で３回目、私達は２回目の宿泊でした。いつも、料理を楽しみに行くの
ですが、今回は特別のプランではなく、料金も手ごろなプランだったので正直のところ
どうかな？と思っていましたが、部屋食で結果は十分に満足できる内容でした。朝食も
質・量・器とも豪華版でした。地元の温泉はひと通り巡りましたが、同程度の料金では
食事の内容がどこもいまいちです。さすが、料理旅館の廣美亭です。
一つの不満は、暖房がFF式の温風機で、運転音がうるさく、喉も乾くのでOFFにして寝たら朝方寒くて目が覚めたことでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

予約時の手違いがあり若干の不快感はあったが、対応はしてくれたのでよかった。以前利用したことがあり、食事に期待してましたので満足してかえることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

12月30日に宿泊いたしました。その前の年も宿泊してよかったので今回も、と思い宿泊しましたが、今回はただただ残念でした。
１．部屋にはお花の生けたごみが落ちておりました。
２．夕食時、お料理を無言にて並べていく仲居さん・・・・
　　こちらは何々のお料理です。とか説明が欲しかったです。
３．朝食時、ご飯のお代わりをお願いしたのですがなかなか来ず、来てから5分～10分　　　位に片付けに来られて、一人は終っていたのですが、もう一人はまだ食事中にもかか　　わらず片付け始められました。ものすごく不快な気分でした。
４．仲居さんが、いきなり部屋に入ってきてビックリ！一応、仲居さんは声は掛けてはい　　ましたが、返事したとたん明けられたため、こちらは風呂上りだったためバスタオル　　姿だったにもかかわらず、一旦出て行くとか申し訳ないの一言もありませんでした、
がっかりの、宿泊でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

犬連れの宿が周辺に見つからなかったため、利用いたしました。ネットからの予約で小型犬５ｋｇまで可と書かれていましたので、予約しました。以下、わんちゃん連れの方のためにコメントします。
確かに犬同室可でしたが、ふとんを敷きにきた番頭さんらしき方に、犬アレルギーの方が泊まるので、畳の上を歩かせるのは、やめてくれと言われました。部屋は、和室でしたので、ほとんどは、ケージにいれておけということでしょうね。部屋の中でもずっと抱っこかケージの中ということです。犬についての注意は注意書きの紙がありましたが、そこには、そのようなことは記されておりませんでした。注意書きは、館内の移動はケージに入れること。何か破損した場合の弁償。館内排出の禁止。鳴き声のことなどです。
他、空調が効かず、夜も快適とは言えませんでした。
お料理の量は十分すぎました。味もよいと思いました。
仲居さんは、とても感じのよい方でした。お世話になりました。

宿泊年月

2009年08月