今回もゆっくり過ごさせていただきました。お料理も旬の食材を使ったお料理で春を感じることが出来ました。
愛犬とゆったり寛げる宿ですし、温泉も気持ちが良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

全てが部屋で満喫出来て夕食も朝食も満足で部屋担当の方の気配りも文句無しの対応で楽しい時間を過ごす事が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

当日、急に予定が空き、以前から気になっていたこちらの宿にペット連れて宿泊しました。ペットをケージから出せないので、少々窮屈な思いをさせましたが、宿の方がお布団を敷く時や、お食事のセッティングをする間は、怖がって吠えてしまうので抱いていてもよいといってくださいました。朝夕の食事は、どちらもおいしく量も十分すぎるくらいでした。お部屋は大浴場の前にあり、他のお客さんと重なることなく毎回貸し切り状態でゆっくり入れ、泉質も良い温泉でした。仲居さんは、その都度お気遣い下さり、とても気持ちよく過ごせました。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

17年ぶりに、故人との思い出の、旅館に、葬儀の日に宿泊出来た事は、感慨深いものがありました。
前と、同じ様に料理も美味しく品数も多くて、大変満足でした。そして、更に忘れられない日となりました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

仲居さんがとても親切でよかった。
部屋食がよかった。
とてもゆっくりできました。
布団引きも昔ながらでとても良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

愛犬と一緒に寛がせて頂きました。お料理も細かい手仕事が感じられて、とても美味しかったです。
宿泊当日は他のお客さんも少なく、お風呂も貸し切り状態で沢山溢れてるお湯を独り占め出来ました(笑
ワンコと泊まれる部屋は大浴場の目の前なので、部屋風呂の様に何度も入りました。また宿泊させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

スタッフのホスピタリティがありません。
特に仲居さんは不快でした。
いらっしゃいませなどの挨拶もなく業務連絡のみ。
（いきなり、「浴衣の話は聞きました？」って、ゆかたの何を？誰から？）
態度も悪いです。座布団の用意が一つ足りなく、それに気づいてあとでノックもなく部屋に入り込んできて、扉を開けて座布団を放り込んで来ました。基本、ノックなしかあっても返事をする前に入ってくるので、きがえの際は夫に扉の前で見張っていてもらいました。
食事の際も子供用の箸、スプーンなど揃えることなくただなんとなくバラバラおいていくので、夫が揃えました。
子供用の食事はすべて冷凍と思われる揚げ物オンパレード。幼児だって半分料金払っています。幼児用の浴衣もありませんでした。
食事の際は飲み物を頼みたかったのですが「飲み物はどうしますか」の一言もありませんし、頼めるような雰囲気もありませんでした。
自分で急須でお茶を入れて飲みましたが、湯呑の底に残った茶葉を客室の洗面台で捨てていきました。茶葉まみれの洗面台を私が洗い流しました。
また翌朝もあの方のお給仕かと思うと朝ごはんが憂鬱でした。
朝食の際は食事を並べながら全く脈略もなく「お支払いは
どうされますか」今、それですか？
他の従業員の方も、朝すれ違っても軽く会釈するのみで「おはようございます」もありません。皆さん「あまり話しかけないで」オーラを出しています。
小さい宿で細やかなサービスを受けれると思いましたが、真逆でした。
ここより安い宿も含めて、このような宿は初めてです。
悲しい気分になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

割烹旅館と言うことで美味しい食事を食べたくて予約しました。
夕食はとても美味しくいただきました。盛り付けも綺麗で大満足です。
お部屋の係りの方がとても感じが良く、気さくな方でしたので部屋食も楽しめたと思います。
露天風呂付きのお部屋でしたので好きな時にのんびりと温泉に入ることが出来て良かったです。
機会があったらまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

露天風呂付きの花霞の部屋に泊まりました。お風呂は洗い場も外だったのと、シャワーの湯量が弱かったので寒かったけど、源泉の湯で浴槽も広かったのでゆっくり温まることが出来ました。お部屋は和室と食事部屋が分かれているので、準備中も気を使わなくて良かった。そして何より夕食がとても豪華で、さすがは割烹旅館といった感じで大満足でした。勿論朝食も美味しく、ご飯を、三杯食べました
。機会があれば今度は内湯付きのお部屋に泊まってみたいです
。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

ぼったくり旅館。
ロビーのカウンターは無し、スタッフからはもてなしの態度も一切感じられない。「どうぞ適当に泊まってって」的なオーラ。最初から愕然。

部屋の食卓に食事を用意したあとなのに、食べ物の真上にある電気傘にいたカメムシを無理矢理取ろうとしたり(結構ですと何度も断ったのに)、その後「私の手臭いですねw」と何度も言ってきたり、食事提供の間ずっと部屋のドアを開けっぱなし。
布団の敷き方がへんてこりんなのでこちらから助言を要する。
お子さま御膳の料理が冷凍か？というレベル。
「食前酒飲まないんですか？」「お子さん私に色々言ってくる～w」などわざわざ余計な発言。
朝食を下げてもらうことすら嫌なので、そのまま早々にチェックアウトしようとしたらこちらの都合も聞かず「食べ終えましたかね～？」とノコノコ入ってくる。こちらが気を遣って対応するほど。

大浴場の脱衣所は保養施設のような雰囲気。
とにかくいいところ無し。部屋食で料理がこだわりと書いていたので選んだがひどすぎて驚いた。
スタッフは一度別の旅館のもてなしを見てきた方がいい。
他にいいところを見つけようとしても、スタッフのもてなしの無さで帳消し。
本当に二度と行かない。この値段ランクでこの宿レベルはあり得ない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

とってもゆったりと幸せな時間を過ごすことができました。朝も夜も部屋食でしたので親子水入らずで満喫できました。丁寧なお食事、対応ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

15年ぶりに廣美亭に宿泊しました！
懐かしかったしやっぱりお料理が最高でした！

また行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

お部屋もお料理も大変満足しました。接客も良かった！
強いて言うなら、シャンプーやボディーソープ等の他に
洗顔料とボディータオルがあったら良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

11月12日に宿泊しました。紅葉は盛りは過ぎたようですが、まだ真っ赤に燃えたもみじが見られて写真撮影には絶好でした。
今回は旨いもの食したい思い宿泊先は料亭旅館にしました。期待した通りで今まで食べたことのない秋を彩った料理が次から次へと出てきました。料理には大満足でした。料理長に感謝申し上げます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

露天風呂付客室が予約取れれば最高でした。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

わんちゃんのお部屋は普通のお部屋で、人間だけの場合も使用するらしく専用ではありません。
故にケージから一切出す事を禁じられます。犬にも飼い主にもかなりのストレス。また、旅館の古いやり方で布団敷き、布団上げ、料理配膳など1日に5～8回ほどスタッフが部屋に立ち入ります。その度に犬のストレスが…今時のホテルに慣れている人には向いて居ません。食事は大変美味しかっただけに残念でした。全体的に古い施設で、お風呂も小さいですが清潔感はありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

まずご案内の時荷物を1つも持っていただけませんでした。
赤ちゃんを抱っこしている状態でキャリーケースを持つのはとても重かったです。
ご案内の方は部屋に到着してから「荷物を触られるの嫌がるお客様もいるので～…」と。それなら最初に伺うべきでは？
そして、寝室についてですが、シングルベッド1台とセミダブルベッド1台で4人寝るのは厳しすぎます。確認しなかったこちらも悪いかもしれませんが、和室があるのに布団を敷いてもらうこともできないのでしょうか？家より狭い中寝た為、夜中何度も起き、正直癒されませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

10月18日に宿泊しました。食事が特に良かったです。部屋食なのでコロナ過では他人と接触しないので、最適です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

部屋の風呂場の排水が悪く、一度溜まると流れきるのに10分くらいかかった。
食事はアワビ、ステーキ、アユなど質量ともに十分であった。
コロナに対する従業員の意識が若干低いように感じた。花巻はコロナ感染ゼロなのでやむを得ないかもしれないが、万が一ということもあるので徹底して欲しい。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

帳場の男性のあたたかいお出迎え、お見送りにほっこりしました。
お部屋のお風呂が思っていたよりも広く、ゆっくりと疲れを取ることができました。
お料理はどれも絶品で、盛り付けも綺麗でした。
事前に伝えていた連れの苦手な食材は、他の施設はだいたいその食材を抜く対応でしたが、こちらでは更に違うものに変えて出してくださいました。
特にお料理を楽しみにしていたので、連れも喜んでいましたし、ありがたかったです。さすが割烹旅館だなと感動しました。
帰りに頂いた、塗絵になっている絵葉書のようなものも記念になり嬉しかったです。

とてもいい所だっただけに少々残念だった点が、24時間入浴可能な大浴場が、自分で電気はつけられますが夜間は真っ暗だったこと。
夕食中は配膳のため、部屋のドアがずっと開けっぱなしだったこと。一度外へ出ようとした時に、扉が全開で驚きました。一言頂ければありがたかったです。

また機会があった時には是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月