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瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや クチコミ・感想・情報

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瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:2430件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.10
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.43
  • 食事4.55

総合1

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ

投稿者さん 2013-01-09 14:35:52

何度か宿泊させて頂いています。
今までは とてもいい印象だったので今回も迷わず予約しました。でも
 少し訳あり…本当に後悔しました(泣)
 お部屋…トイレは洋式でしたが今では珍しい冷たい便座。気づかずに座ってしまい心臓が止まるかと思いました。冬は勘弁してほしいです。
畳、温度調節の出来ない暖房機、とにかく古いですが、広さは十分でした。
 安いプランだったのでしかたありません(笑)

 料理は普通に美味しいものが食べたかったです。
安い金額は古い部屋の宿泊だけではなかったんですね…
とにかく食べるものがありませんでした。画像に残しておけばよかったと思います。
 お膳、スカスカでした。
真ん中に前菜かな??? お品書きがないのでハッキリとはわかりませんが、とても食べる気にならず何があったか忘れてしまいました。
お刺身については 誰かが書いていましたね。スーパーより悪い。
海鮮鍋は生くさいが他に食べるものなかったので食べました(泣)
お膳についたもので 一番美味しかったのはお吸い物。
 安いプランだったのでしかたありません(笑)

 お風呂は良かったです。
露天風呂 最高!! 7階も8階も良かったです。
脱衣場の髪は仕方ないとおもいます。ぜひモップを置いてください。
日帰り温泉もしてるのでしょうか?外靴でお風呂に入りに来る方が非常に多く、数すくないブラシが全部使用済みで使うことが出来ませんでした。

 フリードリンクも安田ヨーグルトがあって最高!!

じつは今回、以前に頂いた貸切温泉無料券を使い貸切温泉も利用させていただきました。
でもお風呂の温度が高すぎて浸かれませんでした。
風も強い日で外気窓も勝手に開き、温泉に入れないのに外気を浴びて凍えるかと思いました。
ここまで言うとホテルの方に 該当者 として気づかれてしまうかもしれませんが何一つ嘘を言っていないので、これを読み少しは直してもらいたいと思い書かせてもらいました。コメントの返事も一通りの返事ばかりでなく、改善はしていった方がいいと思いますよ。

私はもう利用することはないと思います。
何度も言いますが
【安いプランだったのでしかたありません(笑)】よね。

安いプランはお勧め出来ません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや 2013-01-10 12:58:35

会員様、ご投稿を頂き、誠に有難うございました。
ご指摘頂きました内容につきましては、スタッフ一同反省するばかりです。
お料理は今後変えていく予定です。
又、貸切風呂はこの日3か所とも湯温が違い、皆様に大変ご迷惑をおかけ致しました。
お詫び申し上げます。

会員様のご意見スタッフ一同真摯に承り、サービスの向上に精一杯努めさせて頂きます。

ご宿泊頂き、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
◆少し訳あり!まぎわの平日限定・お手軽温泉プラン◆
ご利用のお部屋
【【本館】和室8~10畳バス・トイレ付】