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瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのやのクチコミ・お客さまの声
総合3
5人中5人の方が参考になったと投票しています。
6/1から一泊しました。出迎え、見送りは良いのですが。お得プランとは言っても、宿泊部屋があまりのも粗末で、追加料金を払い変更してもらいました。畳は、今まで見たこともない傷み、壁紙は一部はがれ、トイレは和式。改装前と告知はありましたが、とてもお客に提供する部屋ではありません。宿泊プランで売り出すプランではないと思います。宿と楽天のモラルを疑問に思います。せっかくの旅行が、寂しい思いをします。たまたま、部屋があり変更(追加料金)してもらいましたが、変更出来なければ、引き返したい思いでした。
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会員様、このたびのご旅行に「はぎのや」をご利用頂き、誠に有難うございました。その際には本館客室におきまして、不快・ご不便をおかけ致しました事を深くお詫び申し上げます。会員様のご意見、真摯に承り、出来る所から改善して参ります。スタッフ一同より一層のおもてなしを心がけ、会員様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ
6/1から一泊しました。出迎え、見送りは良いのですが。
お得プランとは言っても、宿泊部屋があまりのも粗末で、追加料金を払い変更してもらいました。畳は、今まで見たこともない傷み、壁紙は一部はがれ、トイレは和式。改装前と告知はありましたが、とてもお客に提供する部屋ではありません。宿泊プランで売り出すプランではないと思います。宿と楽天のモラルを疑問に思います。せっかくの旅行が、寂しい思いをします。たまたま、部屋があり変更(追加料金)してもらいましたが、変更出来なければ、引き返したい思いでした。
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会員様、このたびのご旅行に「はぎのや」をご利用頂き、誠に有難うございました。
その際には本館客室におきまして、不快・ご不便をおかけ致しました事を深くお詫び申し上げます。
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スタッフ一同より一層のおもてなしを心がけ、会員様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。