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瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや クチコミ・感想・情報

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瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:2446件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.09
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.44
  • 食事4.50

立地4

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ

投稿者さん 2014-10-28 20:16:57

和式トイレのお部屋で、使うよう勧められた共用のトイレも非常に狭く不便でした。予約は二ヶ月位前で、予め祖母と一緒とお知らせしていました。和式トイレのお部屋が確定する段階で確認していただけなかったことが非常に残念でした。しかもトイレは臭いがあり、お部屋は古く、床が痛み抜けそうな所もあり驚きました。また、食事は18時でとの予約直後に電話で18時半にしてはいかがですかとの軽い打診。さすがにイラッとしました。朝食会場の味噌汁椀にはカマキリの死骸。行楽シーズンで忙しいですが傲りだと思います。瀬波は3回目で毎回はぎのやさんの同プランをを利用していましたが。。岩船米が美味しいのが救いでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや 2014-10-29 16:40:11

会員様、このたびのご旅行に「はぎのや」をご利用頂き、誠に有難うございました。

ご滞在中の貴重なご意見、ご感想を有難うございました。
せっかくのご旅行、コメントを拝読し会員様がどれだけがっかりされたかがひしひしと伝わって参りました。
大変不愉快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
又、スタッフの対応が行き届かず、重ねてお詫び申し上げます。

ご投稿頂き、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
■彩の夕べ~季節のお料理と湯をお楽しみください~
ご利用のお部屋
【本館(和室8~10畳バス・トイレ付)】