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瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのやのクチコミ･お客さまの声
サービス4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
エントランス、お客様の対応は良かったです。食事も、夕食は部屋、朝食はバイキングで要求通りでした。お湯も最高です。熱すぎず、ぬる過ぎず。「熱湯」との表示がありましたが心地よかったです。サウナ最高！また宿泊人数急な変更にも臨機応変にも対応して頂き、感謝しています。ただサニタリーは、こちらからの事前連絡がなかったことと事前に調査、ヒアリングしなかったので、少し残念でした。トイレは様式でなく和式。壁はタイル。私の祖母（10年前に他界。更にさかのぼって＋10年位・・・。）が一度は「はぎのや」に宿泊してみたかったなと母がコメントしており、20年後にその希望がかなったことから、施設もそれなりで「昭和チック」なのも致し方ありません。母が健常であればよかったのですが、一部不自由なこともあり、部屋の和式トイレは使用出来ませんでした。ラッキーにも共用トイレは様式でしたが、加熱式でなかったこともあり、結局は浴場のトイレ（様式ウオシュレット付き）で用を済まして対応させて頂きました。すでに各部屋のサニタリーは更新され、様式ウオシュレット付きと思いこんでしまっただけに残念であり反省しております。でも、本当に食事や温泉はよかったです。宿泊させて頂き、ありがとうございました。
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会員様、このたびのご家族旅行に「はぎのや」をご利用頂き、誠に有難うございました。ご滞在中の貴重なご意見、ご感想を有難うございました。 ご予約頂きました「本館」客室は改装されていない、ほとんどの客室が和式トイレの部屋になります。洋式トイレの部屋も加熱式ウォシュレット付ではありません。ご案内不足で申し訳ございませんでした。スタッフ一同より一層のおもてなしを心がけ、会員様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
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瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや（新潟県）
2.0
投稿日：2016-01-05 23:58:30
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サービス4
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gehageha52さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ
エントランス、お客様の対応は良かったです。
食事も、夕食は部屋、朝食はバイキングで要求通りでした。
お湯も最高です。熱すぎず、ぬる過ぎず。「熱湯」との表示がありましたが
心地よかったです。サウナ最高！
また宿泊人数急な変更にも臨機応変にも対応して頂き、感謝しています。
ただサニタリーは、こちらからの事前連絡がなかったことと事前に調査、ヒアリングしなかった
ので、少し残念でした。トイレは様式でなく和式。壁はタイル。
私の祖母（10年前に他界。更にさかのぼって＋10年位・・・。）が一度は「はぎのや」に
宿泊してみたかったなと母がコメントしており、20年後にその希望がかなったことから、
施設もそれなりで「昭和チック」なのも致し方ありません。母が健常であればよかったのですが、一部
不自由なこともあり、部屋の和式トイレは使用出来ませんでした。ラッキーにも共用トイレは
様式でしたが、加熱式でなかったこともあり、結局は浴場のトイレ（様式ウオシュレット付き）
で用を済まして対応させて頂きました。
すでに各部屋のサニタリーは更新され、様式ウオシュレット付きと思いこんでしまっただけに
残念であり反省しております。
でも、本当に食事や温泉はよかったです。
宿泊させて頂き、ありがとうございました。
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会員様、このたびのご家族旅行に「はぎのや」をご利用頂き、誠に有難うございました。
ご滞在中の貴重なご意見、ご感想を有難うございました。
ご予約頂きました「本館」客室は改装されていない、ほとんどの客室が和式トイレの部屋になります。
洋式トイレの部屋も加熱式ウォシュレット付ではありません。
ご案内不足で申し訳ございませんでした。
スタッフ一同より一層のおもてなしを心がけ、会員様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。