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瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのやのクチコミ･お客さまの声
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７月５日に宿泊しました。エレベーターから降りた所から部屋の中まで変な臭いがした所からガッカリしました。主人が部屋の風呂に入ると塩素の匂いがすると言って身体まで塩素の匂いが付いてしまいました。私も入りましたがとてもゆっくり入ってはいられず、客室係の方に言うと掛け流しで循環ではないという説明でしたが入った私どもは循環だということはわかっていたので客室係の方が知らない事に呆れてしまいました。男性の係の方が湯を入れ替えてくださりその後はゆっくり入れる状態になり一件落着となりました。食事はマズイです。とにかく酷かった、サラダや刺身は表面が乾いていて鮑は生臭くて他もひとつひとつが時間が経った物で造っている人はわかって出しているのだろうか？と夫婦で話していました。
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会員様、このたびのご旅行に「はぎのや」をご利用頂き、誠に有難うございました。ご滞在中の貴重なご意見、ご感想を有難うございました。せっかくのご旅行、コメントを拝読し会員様がどれだけがっかりされたかがひしひしと伝わって参りました。大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳けございませんでした。当館スタッフの勉強不足の不適切な対応、申し訳けございませんでした。又、お料理につきましてはご満足頂ける食材の提供が出来ず、申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。今回頂きましたご意見、真摯に受け止め、今後のスタッフの教育に努めさせて頂きます。誠に勝手なお願いにございますが、これに懲りず、再度のご来館をお待ち致しております。
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投稿者さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ
７月５日に宿泊しました。エレベーターから降りた所から部屋の中まで変な臭いがした所からガッカリしました。主人が部屋の風呂に入ると塩素の匂いがすると言って身体まで塩素の匂いが付いてしまいました。私も入りましたがとてもゆっくり入ってはいられず、客室係の方に言うと掛け流しで循環ではないという説明でしたが入った私どもは循環だということはわかっていたので客室係の方が知らない事に呆れてしまいました。男性の係の方が湯を入れ替えてくださりその後はゆっくり入れる状態になり一件落着となりました。食事はマズイです。とにかく酷かった、サラダや刺身は表面が乾いていて鮑は生臭くて他もひとつひとつが時間が経った物で造っている人はわかって出しているのだろうか？と夫婦で話していました。
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会員様、このたびのご旅行に「はぎのや」をご利用頂き、誠に有難うございました。
ご滞在中の貴重なご意見、ご感想を有難うございました。
せっかくのご旅行、コメントを拝読し会員様がどれだけがっかりされたかがひしひしと伝わって参りました。
大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳けございませんでした。
当館スタッフの勉強不足の不適切な対応、申し訳けございませんでした。
又、お料理につきましてはご満足頂ける食材の提供が出来ず、申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
今回頂きましたご意見、真摯に受け止め、今後のスタッフの教育に努めさせて頂きます。
誠に勝手なお願いにございますが、これに懲りず、再度のご来館をお待ち致しております。