２名で露天風呂付客室に宿泊しました。
村上牛と鮑の付いたお食事は美味しく大変満足でした。
特に村上牛とお刺身は各地の温泉旅館に泊まりましたが、一番印象に残る美味しさだったと思います。
そして、部屋のお風呂も広々としていて源泉が熱いにもかかわらずしっかりと温度調節されており、入りやすく何度も浸かることができました。
ただ、チェックインの時、待ち時間が長いことと、ただ案内を待つだけというのも素っ気ない感じがしました。集中する時間帯なのは分かりますが、従業員の方が少ないのか、全く役割分担出来ていないのか…
それと部屋に関しては窓が大変汚れておりガッカリしました。源泉や海辺が近いのは分かりますがだからと言って大きな窓に蜘蛛の巣や汚れが散見されるのでは…
あと部屋のレイアウトが少し変なところ。ソファが変な方向を向いているので座ったままテレビや景色を見ることもできませんでした。
古い建物をリメイクしているためかレイアウトには限界があるかもしれませんが、ソファでくつろげる工夫が欲しいところです。
大浴場は宿泊客だけじゃなくて、外から沢山のお客さんが来ていてあまり落ち着いて入ることが出来ませんでした。
最後に朝食の時、給仕の方が食器を戻す音がうるさく、せっかくピアノの自動演奏があり落ち着いた雰囲気なのにそれをかき消すように雑な置き方でした。
繰り返し申し上げますが、お風呂や食事は素晴らしい宿だと思います。
だからこそ、以上の点が気になりました。
アメニティや従業員の対応等、無駄を省くのも大切ですが無駄が無さすぎるのも温もりに欠ける印象が残ってしまうかなと感じました。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月