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瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのやのクチコミ・お客さまの声
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1月19日宿泊でした、夕食・朝食・風呂は日曜、月曜の利用ということもあり混雑もなく大変良かったです、その中で耐えられなかったのが部屋の騒音です、着いた早々部屋に異音がして、フロントにその旨話したところ、私の宿泊した部屋の上は屋上であり空調機の室外機が設置してある、異音の原因は室外機とのこと、以前宿泊したお客様にも苦情をいただいたこともありますとの返事でした、これでは安眠ができないと言ったがどうしょうもないとの返答、あんのじょう、騒音でほとんど眠れなかった、隣の部屋で宿泊した息子夫婦も同じと憤慨していました。あと1点、息子夫婦の子供(0歳児)の布団等の料金が大人料金の30%請求となっていたのに唖然、最初から金額を言っていただけたら利用しなかったが!残念です。改善したらレピーターになります。
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瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや(新潟県)
1.0
投稿日:2020-01-28 21:14:55
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クレア0316さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ
1月19日宿泊でした、夕食・朝食・風呂は日曜、月曜の利用ということもあり混雑もなく大変良かったです、その中で耐えられなかったのが部屋の騒音です、着いた早々部屋に異音がして、フロントにその旨話したところ、私の宿泊した部屋の上は屋上であり空調機の室外機が設置してある、異音の原因は室外機とのこと、以前宿泊したお客様にも苦情をいただいたこともありますとの返事でした、これでは安眠ができないと言ったがどうしょうもないとの返答、あんのじょう、騒音でほとんど眠れなかった、隣の部屋で宿泊した息子夫婦も同じと憤慨していました。あと1点、息子夫婦の子供(0歳児)の布団等の料金が大人料金の30%請求となっていたのに唖然、最初から金額を言っていただけたら利用しなかったが!残念です。改善したらレピーターになります。
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