会員様、このたびのご旅行に当館をご利用頂き誠に有難うございました。
ご指摘頂きましたのは本館7階「熱の湯」の女性風呂でしたでしょうか。
当日は、機械の故障でお客様には大変ご迷惑をおかけしました。
大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事のないよう日々の業務の見直しをし早期発見出来るように努めます。
会員様の又のご利用を心よりお待ちしております。