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瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや クチコミ・感想・情報

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瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:2436件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.09
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.43
  • 食事4.55

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ

投稿者さん 2021-12-19 16:27:08

「二度と泊まりたくない」と思う最悪な宿でした。クラスターが発生しても不思議ではないと思うレベルの感染対策の低さ、心配りのなさには言葉もありませんでした。

●朝食会場

・時間を分けずに入場させているため、満席で入れずエレベーターの前で立ったまま待たされた。
・個人用トングで料理を取っていたら、共用のトングを使うよう注意された(当然使い捨て手袋もない。使いまわしなど、今の時代あり得ない)
・隣のテーブルとの距離が近すぎる。
・パーテーションもなし。
・走り回っている子供、マスクなしで大声で怒鳴る母親(←食事は終わっている)、マスクなしで料理の前で立ち話する人たち…スタッフは誰も注意しないし、テーブルの上に注意書きもない。

●部屋

・部屋とベランダの間にある通気口があけっぱなしで、寒風と枯れ葉が室内に。通気口のほこりも大量に室内に。悪天候の天気予報だったので、事前に閉めておくべきでは。
・部屋の掃除が行き届かずほこりだらけ。
・係員が部屋を出て行ったあと、入口に置いておいた靴が倒されていた。蹴とばしたのでしょうか。

もちろんいいところもいろいろありましたが、すべて台無しです。高いお金を払って、こんなに不愉快な思いをさせられるとは残念でなりません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
◆露天風呂付客室で過ごす休日!ご夕食にA4ランクのブランド牛「村上牛ステーキ」をご堪能下さい【潮風】
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室【風美亭】和の趣きと露天風呂が融合した和室】