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瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのやのクチコミ･お客さまの声
総合2
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83歳になる母の誕生日のお祝いの思い出として一泊させてもらいました。お食事、温泉、施設やサービス、お食事の際の担当の女性の接客は素晴らしくとても満足でした。しかし、お部屋の空調が故障していてとても寒くて。その旨をお伝えして確認して頂きましたが、なおらないとの事でファンヒーターを一台用意されました。そんな一件がありましたが会計の際、フロントの方からの謝罪の言葉は一言もなく、とても不快な気持ちで帰ってきました。フロントの方の接客ってとても重要なポイントだと思います。
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投稿者さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ
83歳になる母の誕生日のお祝いの思い出として一泊させてもらいました。
お食事、温泉、施設やサービス、お食事の際の担当の女性の接客は素晴らしくとても満足でした。
しかし、お部屋の空調が故障していてとても寒くて。
その旨をお伝えして確認して頂きましたが、なおらないとの事でファンヒーターを一台用意されました。
そんな一件がありましたが会計の際、フロントの方からの謝罪の言葉は一言もなく、とても不快な気持ちで帰ってきました。
フロントの方の接客ってとても重要なポイントだと思います。
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