温泉には満足しましたが、残念ながら不満な点が目立ち過ぎて全体として満足とは程遠い旅でした。

①料理
期待していた夕食ははっきり言って量が少なく味も並以下でした。
これでは残念ながらちょっとした小料理屋より劣ります・・。
またチェックイン時に指定した夕食の時間（１７時３０分）から３０分過ぎても何の連絡も貰えず、正直驚きました。これでは何の為の時間指定なのかわかりません。
朝食のバイキングに関しては、もう言葉もありません・・・。
全体的にもう少しメニューや味を改善して欲しいです・・・。

②サービス
部屋ごとに呼び鈴があるにも関わらず、それを鳴らさず係りの方がいきなり部屋に入ってきます。これではプライバシーも何もあったものではありません。最低限、戸の外側で声を掛けて宿泊者の了解を得てから入室すべきではないでしょうか？

③設備・アメニティ
宿泊者用にフリードリンクコーナーがあり、中でも大好きな「安田ヨーグルト飲み放題」というサービスがあると聞いていたので、期待していましたが、夕食後の行くと既に空でした・・・。
それとお土産売り場に店員さんはいつも居ないようで、宿泊客がフロントまで店員さんを呼びに行く始末・・・。これはどうかと思いますね。

その他にも、お酒の自販機はあってもつまみが手に入らない事や、部屋の冷蔵庫の上部の冷凍部分があまり機能しておらず、自販機で買ったアイスクリームがどろどろに溶けていました・・・。

以上不満だと感じた点を率直に書かせてもらいました。
もしかすると私が宿泊料金に対して、多くを望みすぎているのかもしれません。ですが、これだけは言えます。

「知人にはこの宿は勧めることは、とてもできない」

以上です。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地2
• 部屋4
• 設備・アメニティ1
• 風呂4
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月