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瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや クチコミ・感想・情報

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瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:2446件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.09
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.44
  • 食事4.50

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

rakuten2301さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ

rakuten2301さん [30代/男性] 2011-05-01 14:39:23

建物に入ったら、ガラの悪いカップルがタバコをふかしていて、いきなり気分落ち込みました。いまどき共有施設で喫煙OKってハッキリ言ってあり得ないと思います。(喫煙者にはわからないと思いますが)

子供が1歳ちょっとで離乳食完了期でしたので、離乳食をお願いしていたのに、出てきたのはお子様ランチのようなメニュー。
メニューの中身はクリームスパに卵焼き、空揚げ、コロッケ、ボイルしたカニ、ハンバーグ、生野菜サラダなど。生野菜や油もの、アレルギーの心配のあるカニは基本的に離乳食じゃNG、そんな初歩的なことも分からないのなら、離乳食対応するなど書かないでほしい。

子供が小さいので部屋食にしたのですが、村上牛の鉄板焼きを焼いたら、朝まで部屋に焼肉臭が漂っていて、不快でした。せっかくの食材も台無しです。

良かった点は貸切風呂、大浴場、マッサージマシン。貸切風呂も大きくてきれいでとても気持ち良かった。温泉旅館にたまにあるマッサージははずれが多いので、無料でマッサージマシンが使えるのは良かったと思う。結構最新のマシンだったし。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや 2011-05-02 14:55:56

会員様このたびのご家族旅行に当館をご利用頂き、誠に有難うございました。
又、せっかくご宿泊頂きましたのに、お料理など、ご満足頂けなかった事につきましては深くお詫び申し上げます。
お子様の離乳食に関しましては、お客様ともう少し確認をしていればよかったと悔やまれます。
スタッフ一同より一層のおもてなしを心がけ、会員様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【春得】■食を楽しむ…A4ランクの黒毛和牛『村上牛』の夕べ 【貸切風呂無料】
ご利用のお部屋
【寛ぎの和室【東新館】】