楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:2446件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.09
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.44
  • 食事4.51

総合3

投稿者さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ

投稿者さん 2011-09-04 13:07:27

料理が少なかった。
特に、海沿いなので刺身が美味いかと思っていたが量が非常に少なく期待外れだった。
甲殻類アレルギーなので事前にその旨を伝えておいた。
確かに甲殻類は出てこなかったが、その代わりに何を用意したのかの説明もなく元々、甲殻類は出ないプランだったのかも不明だった。
(料理の量から判断すると、元々甲殻類の出ないプランだった気もする)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや 2011-09-23 16:35:50

会員様このたびのご旅行に「はぎのや」をご利用頂き、誠に有難うございました。
お食事につきましては、ご満足頂ける食材のご提供ができず、ご期待を裏切る事になり、誠に申し訳ございませんでした。
又、アレルギーの件につきましても、説明不足で不審感を抱かせるような事になり、重ねてお詫び申し上げます。

スタッフ一同より一層のおもてなしを心がけ、会員様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】■食を楽しむ…国産天然!『あわび』の夕べ 【貸切風呂無料】
ご利用のお部屋
【寛ぎの和室【本館】】