家族6人で12畳の部屋に泊まりましたが、ソファもついててとてもきれいな部屋でした。
本当は禁煙ルームではなかったので、多少の臭いは覚悟していましたが、まったく気になりませんでした。
食事は、通常コースのため、それほど高価な食材が出たわけではなく、見た目は少し足りないかな？と感じましたが、十分すぎるくらいでした。どの料理もとてもおいしくいただけました。

従業員の方々の対応も非常に丁寧で、またぜひこちらに泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

ホテルが海沿いではなかったので海に沈む夕日が見れないのが残念でしたが、部屋・お風呂・料理すべて満足でした。得に従業員の皆さんが笑顔で応対してくださったのでとても好感が持てました。
また結婚5周年の旅行と事前に伝えてあったので夕食時にシャンパンのサービスをして頂き
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

8月12日から２泊でお世話になりました。
炙り焼きを楽しみに予約をしたのですが火力が弱く、海鮮類が半ナマの状態で食べるありさまでした。連泊のため同じ料理では子供、孫たちが食べられないので牛肉料理（しゃぶしゃぶ）に変更してもらったのですがやはり火力が弱く食べられる状況ではありませんでした。いろいろと手を尽くしていただきましたが相変わらずで食べられませんでした。鍋が沸騰しないがために野菜類はそのまま残して置きました。指を入れても１０秒間はいられました。
　夜に孫が腹痛、下痢になり、正露丸をいただきおさまったことに対し感謝申し上げます。
　宿泊料金は¥24～250,000の割には不満足の家族旅行でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

８月１３日に宿泊しました。サービス面がとてもよかったです。部屋も広くて、和室と床のソファがあり、ソファが広くてふかふかでした。同行者が体調を崩してしまったのですが、アイスノンや体温計、熱ざまシートなど快く貸していただきました。部屋に布団を式に来ていただく時間も早くしていただいて、とても気を使っていただきました。貸しきり露天風呂や朝食のバイキングもよかったです。夕食の村上牛もとても美味しかったし、また宿泊したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

サービスは良かったが、景観が良くなく海辺に行くのも遠かった。

【ご利用の宿泊プラン】
◆大切な人と泊まりたい…露天風呂付客室【風美亭】和の趣と露天風呂が融合した客室
露天風呂付客室【風美亭】和の趣きと露天風呂が融合した客室

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

瀬波は２回目ですが、このホテルは初めて利用させて頂きました。

チェックイン前と後に着替えやお風呂を利用できるので助かりました。
ドリンクサービスも子供たちが大喜びで、フローズンを何回も頂きました。
無料のマッサージチェアや無料の洗濯機と乾燥機がとてもよかったです。
朝食のいくらもおいしかったです。

子供たちには最高のホテルだったようで、来年も『はぎのや』にしてほしいと今から言っています。

接客はとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

対応がとても親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

良かった点は、①村上牛うまい②個室貸切風呂いい③部屋と風呂に化粧水等充実④フリードリンク⑤朝のバイキング。①は、おすすめ。②は、妻と娘が利用しましたが絶賛してました。③は、海水浴での日焼け後助かります。④は、ファミレス程度の種類があり、安田ヨーグルト特によし。⑤は、いくら秀逸。北海道出身なのでちょっとうるさいのですが、納得。いくらの時期でもないのにプチプチで生臭さなし。おかずもデザートも良かったです。
悪かった点は、本館の方は、ちょっと古く、旅館と思えば納得ですが、ホテルとすると
畳が剥げていたりして微妙。新しい新館は綺麗でしたが。あと、あわびは、当然活きたままの状態で網で焼くのですが、普段食べるようなものではないので、焼き具合や焼いたあとの食べ方を詳しく教えてほしかったです。ちょっと生焼けだったのか、生臭さがあり、もったいないですが残してしまいました。
余談ですが、瀬波海水浴場は、空いている割に、きれいで設備充実。コンビニがあればさらに完璧でしたが。
ここのホテルは、海水浴場から少し離れており小さい子供が一緒だと徒歩きついので、海水浴には車で行くことをおすすめします。海水浴場の駐車場はうれしいことに無料です。
総合的には満足です。瀬波で海水浴するなら、また利用するつもりです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

家族旅行で伺いました。
夕日を楽しみにしていたのですが、お天気は残念でした。
でも旅館の施設やサービスには
大変満足しました。
また行きたいと思います。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

今回初めて利用させて頂きました。
思い切って露天風呂付きの部屋にしましたが、時間を気にせず気兼ねなく入れたので正解でした。お陰で大浴場に行くのを忘れました。
食事の内容も十分過ぎるぐらいで「これでもか」と言う程出てきたのには驚きました。ただ唯一残念だったのが、予約の際に指定した食材の可否で、お願いさせて頂いたものが反映されていなかったのが惜しかったです。(ごく少量ではありましたが…)
あとは、海水浴シーズンで家族連れの方が多く、館内が些か賑やかだったのは致し方ないことでしょう。
全体的には非常によかったです。また機会があれば立ち寄らせて頂きます。

【ご利用の宿泊プラン】
◇大切な人と泊まりたい…露天風呂付スイート【風の庭】　和・モダンな露天風呂付客室
露天風呂付スイート【風の庭】和・モダンな露天風呂付客室新館

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2011年08月

部屋の古さは感じましたが、きれいに掃除はされていて十分な広さもあり、満足です。
料理は美味しく、特に魚料理は刺身も含め全て生臭くなく、普段刺身を苦手にしている妻も「美味しい」と食べていました。量的には、私たち家族には十分でしたが、若い方には若干物足りないかもしれませんね。
浜辺の花火が正面に見える部屋で、子供が大変喜んでいました。
料金の安さと内容と、大変満足行く宿泊プランでした。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2011年07月

食事も食べきれないくらいですし、あわびが逃げ出しそうなくらい新鮮な物で、
子供達にも楽しい食事になりました。
お風呂も部屋・貸切・大浴場と３パターン満喫出来、とても楽しい家族旅行でした。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2011年08月

空室があったとのことで、料金そのままでお部屋をグレードアップしてくださいました。
チェックインの一時間も前に着いてしまったのですが、ロビーで待たせていただき、予定よりもかなり早くお部屋の準備をしていただき、のんびりすごせました。
家族に好評だったのが、無料のスナックコーナーとマッサージ器！子供たちも入りびたり（笑）。漫画のあるコーナーも畳ありでくつろいでいました。
とにかくサービスはいいし、人も親切！機会があったら必ずリピートします。
息子の誕生日が近いことをお伝えしたら、シャンメリーとシャンパンのサービスも！
本当に感激でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

満足な点・・・フロントの方の対応　仲居さんの対応　貸切風呂　大浴場　フリードリンク
　　　　　　　コーナー　部屋の広さ、清潔さ　料理　読書コーナー
みんな良くなってしまいますがあえて指摘するとすれば・・・連泊したのですが一泊目が部屋食でしたが料理の出てくるタイミングが間がありすぎ。フリードリンクコーナーがもう少し遅い時間までやっているともっといいかも。泊った部屋のトイレのウォシュレットが故障中だった。
細かく言うとこのぐらいでしょうか・・・
トータル的には◎でした。また瀬波の方へ旅行企画した時はお世話になりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

先日はお世話になりました。ただしフロントの方の接客には大変に満足しましたが、日曜日に宿泊の際、宴会場での食事で忙しかったためか、係の人の性格なのか、料理のでる時間が遅い遅い。お刺身を食べられなかった子供たちにハンバーグを出してもらいましたが、肝心の火が・・・。チャッカマンをもっていってしまっていて、すっかりお腹を空かせた子供達。気づいてもらいやっと食べられるようになっても、ご飯が・・完全に忘れられていました。お吸い物とデザートを出された時に指摘して持ってきてもらいましたが、おかずが無くお吸い物をかけてご飯を食べていた子供たちが不憫でなりませんでした。２日目は係の人の対応も良く、最初からご飯も用意されてエビフライに満足でしたが、こういうサービス業、特にホテルは料理とお風呂を楽しみにするのであって、それ以外が良くても話になりません。寂れた民宿でもそれは分かっているはずです。改善、検討をしていただければ幸いです。それでは。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

大変満足しました。（はぎのやさん　ありがとうございました。）
パッと思いついた感想をコメントします。

理由１．スタッフの方は、ホスピタリティにあふれており気持ちよく過ごす事ができました。
理由２．（お風呂も含め）設備はすごく新しいというわけではありませんが、丁寧に掃除しており清潔感があり好感が持てます。
理由３．食事はとてもおいしく、ボリュームもあります。
理由４．貸切露天風呂は、洗い場、湯船ともに広く落ち着いた雰囲気でした。
理由５．温泉や大浴場の類は好きなほうではありませんが、清潔感があり湿度もムンムンとしていなかったため、爽快感があり快適でした。
理由６．ドリンクバー(期間限定？)やちょっとした漫画ルームもあり、男女で風呂がバラバラになって待っている間も退屈しません。
理由７．プロジェクターでアニメも上映し、子供も大喜びでした。
理由８．源泉までちょっと散歩して、自分で温泉卵を作る体験も雰囲気を味わえてよかったです。

海からチョット離れてますが、それ以上の努力と成果を感じました。
自分も仕事がんばろうという気にもなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

前回、宿泊させて頂き大変いい印象だったのですが正直、今回はショックでした。

お部屋は広くて綺麗な部屋を用意して頂いたのですが、夕食を運んでくる担当の方の感じが非常に悪く大変、不快でした。
忙しいのは分かりますが料理の説明も無く接客対応も酷かったです。

また夕食の内容も正直、質素で味気なく惣菜の様な印象を受けました。

などなど掛け布団の包布が洗われていなかったりと大変、ガッカリしました。



【ご利用の宿泊プラン】
【夏得】旬を楽しむ…彩の夕べ　【貸切風呂無料】
寛ぎの和室【本館】

宿泊年月

2011年07月

露天風呂付きの部屋は、居心地が良くゆっくり過ごすことができました。１階のドリンクコーナーが数種の飲み物やちょっとしたおつまみが用意されていて気持ちよく過ごすことができました。ヨーグルトが美味しかったです。夕食は、海の幸を期待していました。アワビが出たのですが、一つが活きが良くなかったのか火をつけても動かず（死んでいたんでしょうか）食べても生臭くて食べられませんでした。ちょっと残念でした。大浴場も気持ちよく入ることができました。バスタオルが置いてあれば良かったかなと思いました。
１１時チェックアウトは、ゆっくり過ごすことができて、とてもいいと思います。１２時チェックアウトの宿も利用したことがありますが、それだと、もっとゆっくりできます。ご検討いただければと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

妻と１歳の娘と3人で宿泊しました。貸切露天風呂はゆっくりでき大変良かったです。旅館の方も親切で大変快適でした。また、宿泊したいです。できればですが、パソコンを持ち込んでインターネットができる環境にしてもらえるとうれしいです。よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

子供の夏休みに海水浴に出かけ利用させてもらいました。
貸切風呂が広く５人でゆっくりと入ることができました。
大浴場の近くにあるランドリーコーナーは海水浴に来た者にとってはとても助かりました。
無料なのもうれしいです。
温泉卵も作ることができて楽しかったです。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月