日本海に沈む夕日を見たくて、結婚３０年の記念に
5/16に宿泊しました。

お天気にも恵まれましたが、
従業員の皆さんの笑顔が素敵だった事、
サービスも過剰で無く、さりげなく心配りをしていただけた事、
家族風呂初体験でしたが、とても楽しかった事、
何よりも食事が程良く、村上牛のおいしさは格別で、
旅慣れていない私達でも、ゆったりと楽しめました。

思い出深い記念日になり、感謝しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

あまり計画も立てず急にきめた旅行で、３日前に予約を入れました。お値段からして、あまり期待はしていなかったのですが、立派なお部屋に案内していただき、館内のフリードリンクやマッサージサロンなどのサービスも快適で、とても満足することができました。食事のときに仲居さんに観光案内を尋ねたところ、フロントの方がお部屋のほうまで地図を持って説明しにきていただき、味匠喜っ川さんや朝市を教えていただいたので、予想外に地域について知ることができました。村上の街、とても素敵ですね。地元の方々の街に対する取り組みに感心させられました。温泉たまごのサービスもとても面白かったです。海沿いの立地ではないので、お部屋からの景色についてはそれなりなのですが、おもてなし・サービスで大変満足できました。母がとても気に入ったらしく、友達を連れてぜひまた行きたいと言っていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

家族で一泊しました。
設備、食事、サービスともに大変満足しました。海へは１０分程度かかりますが、散歩がてらと考えれば特に問題はありません。
今度は連泊してゆっくりしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

貸切はゆったり広めでよかったです。
料理もちょうど良い量でしたし、町屋までバスが目の前に迎えに来てて、海までも散歩にちょうど良い。温泉卵が作れるサービスがあるので、卵をたくさん買っていくといいですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

部屋のお風呂はとっても良かったです。
食事も十分満足する内容でした。
唯一つ残念だったのは部屋が表通りに面している為、世間の喧騒を忘れる気分に浸れなかった事が残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

ビジネスプランなので部屋はしょうがないですね。館内はあまり古さも感じず、対応もしつこくなく満足でした。できればサウナがあるなら水風呂は不可欠だと思うので検討していただければと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
出張応援！ビジネスで泊まれる和室
ビジネスで泊れる和室

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年05月

新潟県に在住の両親と、妹夫婦と5月の連休に利用させていただきました。
毎年恒例になっており、今年は瀬波温泉を選択させていただきました。

一方の夕食プランを「村上牛」で予約したつもりになっていましたが、3人分が「鮑」になっていました。当日、忙しいにもかかわらず、即座に変更に応じていただき、大変感謝しております。

無料で利用できるマッサージ、ドリンクなど、とても好評でした。
また、翌朝のバイキングも品数が豊富で、スタッフの対応も好感を持ちました。

両親も喜んでくれて、良い休日を過ごさせていただき、感謝しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

5/5に宿泊しました。この値段で、このクオリティなら満足です。
料理も程よい量でした。
朝食バイキングは種類・質とも満足いくものでした。
インターネット予約限定ということで、裏の源泉で温泉卵を作れるたまごセットも準備していただき、以外なサプライズで楽しかったです。
残念ながら日本海に沈む夕日を見られる立地には厳しいですが、また機会があったら利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

家族旅行で利用しましたが、最高でした。湯元で温泉卵作りはいいですね。

【ご利用の宿泊プラン】
◇◆◇まぎわの平日限定！お手軽温泉プラン◇◆◇
寛ぎの和室【本館】

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

楽天の「食事がおいしい宿」を参考にして
予約しました。
ＧＷなのと、予約したのが遅かったので
あまり期待していませんでしたが
お部屋はとっても広く、料理も口コミ通りで
満足です。

他の宿と料金も比べてみましたが、
色んな無料サービスが込み込み料金なので
結果的に、こちらの方が割安でした。

とても満足の結婚記念日になり、
一緒に行った姉家族も、予想以上だと
大満足してくれて、幹事の私も鼻が高かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

フリードリンクにマッサージチェアー、とてもありがたいサービスですね。
泉質も家族に好評でした。
温泉卵が作れるのも楽しいですね。
夕食はちょっと期待はずれでしたね、金目の鮮度が、、、期待しすぎかな。
村上ならサケをもう少しいれてほしかったですね。
でも、6年前に比べると部屋もとてもきれいになっていたし、
ゴールデンウィークでこの価格なら納得ですね。
また、機会をみてお伺いさせてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

部屋が想像以上に広く快適に過ごせました。
フリードリンクコーナーも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

愛知県からの長距離ドライブで夫婦で1泊。
チェックインから種々スタッフさんの対応は親切で心和むのもであった。
部屋へ入ってからの気遣いをしない宿の方針もそれなりに良い。

本館8階の風呂の眺望も夕日が見える位置にあり、期待したが当日は残念ながら雲に隠れ見ることができなかった。

また、宿の裏手にある源泉での温泉玉子造り用の卵サービスのちょっとした気遣いがうれしい。

夫婦2人で『村上牛の夕べ』で予約した時に、一人分を『鮑の・・・』に変更を希望して置いたら、その通りにしてくれてあり、二つの味を楽しむ事ができた。

一つ今後の為のアドバイスとして参考になればと思い、書く事にする。
夕食時に注文した冷酒が中々持って来て貰えず、来た時にグラスを忘れたのか、また暫くお預け！？
部屋の係の方も忙しいせいかも知れないが、せっかくのタイミングがずれてしまうのは残念だった。
また、鮑の生きは良かったが、皿に鮑が乗っているだけで味付けの説明もなく、聞こうと思ったら直に行ってしまった。
バターか醤油を垂らすのが一般的だと思っただけに、牛肉に附いていたバターを使って、刺身用の醤油を垂らして食べた。

全体的には良い雰囲気なだけに少し残念！

翌朝のバイキングは品数、味とも申し分なく、スタッフの気遣いもとても良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

温泉には満足しましたが、残念ながら不満な点が目立ち過ぎて全体として満足とは程遠い旅でした。

①料理
期待していた夕食ははっきり言って量が少なく味も並以下でした。
これでは残念ながらちょっとした小料理屋より劣ります・・。
またチェックイン時に指定した夕食の時間（１７時３０分）から３０分過ぎても何の連絡も貰えず、正直驚きました。これでは何の為の時間指定なのかわかりません。
朝食のバイキングに関しては、もう言葉もありません・・・。
全体的にもう少しメニューや味を改善して欲しいです・・・。

②サービス
部屋ごとに呼び鈴があるにも関わらず、それを鳴らさず係りの方がいきなり部屋に入ってきます。これではプライバシーも何もあったものではありません。最低限、戸の外側で声を掛けて宿泊者の了解を得てから入室すべきではないでしょうか？

③設備・アメニティ
宿泊者用にフリードリンクコーナーがあり、中でも大好きな「安田ヨーグルト飲み放題」というサービスがあると聞いていたので、期待していましたが、夕食後の行くと既に空でした・・・。
それとお土産売り場に店員さんはいつも居ないようで、宿泊客がフロントまで店員さんを呼びに行く始末・・・。これはどうかと思いますね。

その他にも、お酒の自販機はあってもつまみが手に入らない事や、部屋の冷蔵庫の上部の冷凍部分があまり機能しておらず、自販機で買ったアイスクリームがどろどろに溶けていました・・・。

以上不満だと感じた点を率直に書かせてもらいました。
もしかすると私が宿泊料金に対して、多くを望みすぎているのかもしれません。ですが、これだけは言えます。

「知人にはこの宿は勧めることは、とてもできない」

以上です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

大変感じのいい従業員さんばかりでした。
ベテランさんはもちろん、研修中の名札をつけた方もいましたが、
一生懸命されていて好感が持てました。
無料で使えるドリンクコーナーやマッサージルーム等
サービスも充実していて大満足です。
ドリンクコーナーのヨーグルト凄くおいしかったです。
またご縁がありましたら宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

部屋が広くて綺麗だったし、お風呂も男女入れ替えで２種類のお風呂に入れました。
風呂上りのドリンクコーナーが充実していて、安田ヨーグルトは特にお勧めです。
マッサージルームも無料でとても気持ちよかったです。
ホテルの裏山で温泉卵を作れるのも楽しかったです。
少し散歩して海まで行くと貝殻も打ち上げられられてますよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

温泉は最高でした。
駅から遠くても送迎付きなのでよかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

広々したお部屋、マッサージチェア、フリードリンクコーナー、漫画本やオセロで遊べるコーナーなど、設備は良かったです。

立地的に仕方ないのですが、温泉から海が見えないのは残念…。

貸切露天、良かったです。部屋食に変更くださり、ありがとうございました。

とてもいい旅になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
◇◆◇まぎわの平日限定！お手軽温泉プラン◇◆◇
寛ぎの和室【本館】

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年04月

以前、こちらの旅館に宿泊した事のある友人の勧めで予約しました。
部屋に入ってみると、2方向に窓がある大変広い部屋で、2人で泊まるにはもったいない程でした。アップグレードして頂いたのでしょうか？
部屋、夕食、温泉共に大変満足しました。特に露天風呂では雪見風呂を楽しむ事ができ、良い思い出になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
トラベル駅伝：貸切風呂無料■食を楽しむ…『村上牛』の夕べ
寛ぎの和室【本館】

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年03月

温泉は大浴場、貸切露天風呂、部屋付き風呂ともとてもよかった。
料理はいわゆる温泉料理で、立地の割に海鮮物がいまいち。朝食のバイキングも好き嫌いがある味。
部屋は清潔で間取りもよかったが、上階で子供が走り回っている音がとてもよく聞こえた。
クレーム対応は迅速かつ丁寧で良い。
売店が閉まるのが早い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年03月