昨年泊まった時すごく良かったので、今回の記念日ということで前回と同じプラン・同じお部屋で宿泊することに。　お料理もスタッフの方の気遣いも、前回と変わらず大満足でした！　　しかしながら。。。お部屋に入ってみると、前日に泊まった方のものであろう、お菓子のごみが室内真ん中に。。　ベッドが動いてしまっていたのか、元の位置からずれていたベッドの下の埃のすごいこと！！　素足で歩いてしまって、ぞっとしました・・・　ひょっとして前日からお部屋の掃除はしてない？と感じるほどでした。。　新潟でいちばんお気に入りの宿です。　次回の時はそんなことがありませんように。。期待しております。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

小さい子供もいたので退屈になってしまわないか心配でしたが、フリードリンクスペースや玩具や漫画(絵本)があるスペースがあり、楽しんで過ごす事ができました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

お部屋はとってもステキで、客室露天やデッキ、展望風呂が最高でした！！食事は女性はぴったりでしたが、男性だと少し物足りないようでした…！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

毎年夏に泊まります。そしていつも東新館に。貸切風呂。今年は小学生の子供の夕食をお子様メニューにして下さいとお願いしたら、やってくださり、娘は大満足!朝食会場は今年から見晴らしの良い6階になり、行ってないびっくり!すごくては素敵でした。また来年も行きます(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

5人グループで宿泊しましたが、全員の声として風呂、温泉水質が良かったこと。
またホテルの設備として、マッサージ室があり20台程？の無料マッサージいす
これはすごく気に入ったとの評判でした。

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レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年07月

海が見えないのが少し残念でしたが、それを除けば素晴らしいお宿でした。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

彼氏の誕生日祝いで、初めて利用しました。事前に誕生日祝いでの利用を伝えて、別注で追加の料理も用意して頂きました。まず部屋に入ると、お祝いのメッセージカードがそっと置いてあり、心が温まりました。夕食の際には彼氏に内緒での追加料理なので、コースの一部と思われない様に給仕の際に一言添えて欲しいと要望したところ、食事所に着席した時からお祝いの言葉を頂き、お祝いにふさわしい演出をして頂きました。サービスでスパークリングワインと記念撮影のプレゼントがあり、彼氏もとても喜んでいました。食事中、飲み物の追加オーダーの際に給仕の方が違う方になったのですが、その方からもお祝いの言葉を頂き、きめ細かい配慮に感動しました。夕食はボリューム満点で、どれも美味しかったのですが食べきれず大変申し訳なかったです。部屋の露天風呂も丁度良い温度で何度も入りました。大浴場の熱の湯の眺望だけが、通行人や近辺旅館の宿泊者気配を近くに感じてしまい少し残念でした。チェックアウトの際にも、お祝いの言葉を添えて頂き、見送りも見えなくなるまで手を振って頂き、スタッフの皆さんのおもてなしに感動の連続でした。新潟の温泉でのお祝いごとを考えてる方には是非お勧めしたい宿です。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年05月

夕食でアワビの踊り焼きや村上牛が美味しかった。また、朝食バイキングも品数が豊富です。温泉も３か所と他に貸切風呂にも入れてゆったりできました。あと、無料の全身マッサージ機が２０台有る部屋や無料ドリンクルームと至れりつくせり。難点は、海に近いが見れない事です。でも、料理を優先するなら最高のホテルです。改善して欲しいことは、室内は綺麗ですが、窓を開けると網戸が壊れてたりして、虫が入ります。蜘蛛の巣が有ったり。５月に泊まった時には、１０ｃｍ程のムカデが部屋にいて、今回は、コウロギが居ました。折角の好印象が台無しです。是非、窓を開けた際にも良い印象が持てる様に改善して欲しいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

6月6日に宿泊しました。母を連れての旅行だったので露天風呂付きのお宿をと思い、はぎのやさんに致しました。
すごくお得なプランだったせいか、ベランダからの景色が隣の屋根と室外機しか見えずに残念。
しかし、夜になってしまえば全然気にならず露天風呂もとても気持ち良かったです。
夕食はとてもおいしかったのですが、最後にあわびが出てきておなかがいっぱいの所にだったのでもったいなかったです。最初に出てきてくれれば酒のつまみになりました。
朝食はバイキングでイクラがあったのでおかわりしようかと思っていましたが、すぐに無くなってしまいその後も追加される事なく終わってました。残念でした。
そんな事以外はお部屋も、サービスも、接客もとても頑張ってると思います！！！
温泉もとても良かったです。
あと7日にちょうど六斎市（朝市）がやっていて、タクシーで行ったのですが新鮮な野菜やつけものなどとても安く購入できました。買い物している人も地元の方が多く、ぜひ2日と7日に行く機会があったらまた朝市にも行きたいです。
はぎのやさんにはお世話になりました、また今後も泊まる機会がありましたら宜しくお願いいたします。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

サービスは良いと思いますが、とにかくファミリー連れが多く、静かにゆっくり過ごしたい人には
朝食のバイキングは苦痛です。子供が騒いだり駆けすりまわったり。。。。スイート宿泊の人は希望で朝食は個室可とかだと良いです。
大衆的な旅館でそれなりの価格帯の部屋を用意するのであれば、客層が異なると思いますよ。
料理も繊細さを感じると言うよりは、一般的な食事にあわびと村上牛を付けただけのような。
品数よりも上質さが欲しいです。

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家族

宿泊年月

2015年03月

【立地】
海から離れた高台に建っています。道路に面してＬ字プランで期待するほど眺望が得られない客室もあります。また一番近いコンビニまで徒歩１５分位です。温泉卵が作る事ができますが、雪のシーズン、またお年寄りがいらっしゃる場合は、車で裏山を上って行かれる事を強く勧めます。
【部屋】
隅々までよく清掃されていますが、畳表がやや古く、襖もシミがあるのが気になりました。洗面所とトイレの動線も嫁は気になったようです。私は間取りの優先順位を付ける上で、やむを得ないと思います。
【食事】
量、質共に大変満足です！。あわびと村上牛をはじめどれも美味しく頂きました。朝食バイキングのイクラも最高です。
【風呂】
３つの大浴場と貸切風呂、客室露天風呂の全てを入り、忙しかったですが大変満足です。今まで泊まった宿泊施設の中では充実度最高ランクです。
【サービス】
無料のドリンクサービスやマッサージルームなど至れり尽くせりです。
【設備・アメニティ】
備え付けの化粧品やタオルも充実しています。部屋にマッサージチェアがあるのもプラスポイント。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

従業員の方々が皆さん優しくて居心地がよかったです！
料理は食べきれない位沢山でおいしかったです！また行きたいと思います。

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同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

魚介類がお互いに苦手だったので、相談してみたところ、お肉と野菜のコースの料理にかえてくれたり、完全個室の部屋で食事ができたりと、とても満足でした！！
従業員のみなさんもとても親切で丁寧でした(^O^)
温泉卵も楽しく作れました！
虫にさされてかゆがっていてら塗り薬を、かしてくれたり、逆に迷惑をかけてしまいました^_^;
フリードリンクスペースもきれいで快適だし、お風呂からの眺めもキレイで、チェックアウトギリギリまで楽しめました！

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同伴者

恋人

宿泊年月

2014年09月

8/24に家族旅行で宿泊しました。
フロントの方、お部屋係の方、とても感じが良くて気持ちが良かったです。
料理は食べきれない程の量で、味も良くおいしくておなかいっぱい頂きました。
この日は妻の誕生日でワインのサービスと記念写真のサービスがあり思い出に残りました。
部屋は旧館だったので、古い感じはしましたが清掃はしっかりされていました。
上階で騒いでいたせいか、振動が伝わってきて少し不快でした。
お風呂は貸切りを含めて4つ入浴し、リラックスできました。
記念写真をチェックアウト時に受け取るのを忘れたのですが、翌日郵送で送って頂きました。ありがとうございました。
また機会があれば利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

8月12日に家族で宿泊しました。時期が時期だけに、ちょっと高かったですが…それに見合うだけの贅沢な時間を過ごさせてもらいました。海からは少し離れていますが、その方が静かで私は好きです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

寛ぎの和室の予定が　ホテルの御好意でグレードアップの部屋に変更になっていました。ゆとりの空間で家内とお陰さまでゆっくりすごせました。御礼いたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

個人的にはとても満足です。接客もいいしホスピタリティーも素晴らしい。
対応も早いしとてもよかったです。
お部屋もグレードアップしていただいてありがとうございました。
お料理も美味しかったです！
また、宿泊者が無料で使える施設もありそれがまた嬉しかったです。
ゆで卵も作れて楽しかったです！
ちびっこが3人もいたけど本当にたのしい思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

ちょっと部屋の老朽化は気になりましたが、その分ラウンジや読書ルームなどが良かったですね。
特にラウンジで無料提供されているスムージが美味しかったです。
ピアノの自動演奏を聴きながらの朝食は、ゆったりとした気分で美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

父の誕生日のお祝いで利用しました。食事も大変美味しく頂きました!!温泉も貸切と大浴場、熱の湯も利用しのんびり、楽しく過ごすことが出来ました♪フリードリンクや図書室!? もあり子供たちも喜んでいました。また機会がありましたら是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

個室露天風呂付きの部屋に宿泊させていただきました。残念だったのが、一般道に面してる半露天風呂です。気分よく入浴のつもりが車の往来の音で半シラケ気分になりました。あと、テラスと寝室の間には遮光カーテンだけじゃなく、目隠しようにレースのカーテンも取り付けてはいいのでは？と感じました。料理に関しては大変満足でした。また、担当してくれた中居さんも応対も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2014年03月